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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2024年4月29日

誠意ある接客や対応がとても良かったと思います

担当者さんの誠意ある接客や対応がとても良かったと思います。
連絡などはもう少し積極的でも良いのかなぁと感じた部分はありましたが、これは個人的な好みもあるので今の時代には丁度良いのかもしれません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
販売期間が少し長期化しご不安な思いもあったと思いますが、ご成約までご依頼いただきありがとうございました。
連絡頻度につきましてはお問い合わせ等がない期間などに連絡頻度が減ってしまうことがございましたので、今後はお客様が不安にならないよう密な連絡を取れるよう心掛けてまいります。
また、お困りのことなどがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

H様
H様 2024年4月18日

お陰様で満足のいく形で売却できました

売手の希望と担当者の状況判断で販売戦略を上手くコントロールしてくれました。
お陰様で満足のいく形で売却できました。
担当者さんの落ち着いたご対応も安心感があります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、武蔵浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
販売期間が長期化してしまい、ご不安な時期もあったかと思いますが、最終的には良い買主様が見つかり、また、ご満足いくお取引をただけまして、大変うれしく思います。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、宜しくお願い致します。

F様
F様 2024年4月13日

思いを汲み取り様々なプランを用意いただきました

取引前から各社を比較検討しましたが、担当者さんの説明やプランは他社の提案よりも素晴らしく、私の思いを汲み取り様々なプランを用意いただきました。
マニアックなまでの知識量やきめ細かいサポートに驚かされ、プロの仕事を感じることができ、担当者さんが売ってくれるなら、最終的にどのような金額と契約になったとしても納得できると思っていました。
また、契約前から契約以後についても常にLINEにて連絡をいただき、わかりやすく手続きを進めていただき安心感がありました。
次回不動産取引がある場合は必ず東急リバブルさんと担当者さんにお願いしたいです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はF様のご協力もあり、販売開始早々にご成約することが出来ました。
不動産のプロとしてお客様にとっての最善を提案することを常に心掛けておりますので、ご評価いただき大変嬉しく思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

T様
T様 2024年3月21日

そこが改善されれば、他社を選ぶ理由はない

他社Z社との比較で、仲介手数料や司法書士費用を自分で振り込まなければいけなかったこと、手付金について振り込みではなかったこと、以外は全て東急リバブルの方が優れていると思います。
そこが改善されれば、他社を選ぶ理由はないと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様は、こちらからのご依頼事項がある度に、迅速に動いてくださり、T様のご協力のおかげで、私もスムーズにご売却活動をサポートさせていただくことができました。
頂いたご意見に関しては社内でも共有させていただき、不動産の悩み事に関しては真っ先に相談頂ける会社を目指していきたいと思います。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年3月14日

丁寧すぎるほどの対応で安心してお願いできました

丁寧すぎるほどの対応で、安心してお願いできました。
結果にしっかりコミットいただけて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引は不動産以外の課題もありましたので、K様のご協力無くしてはご契約は難しかったと思います。改めてお礼申し上げます。
また、「丁寧すぎるほどの対応」と営業冥利に尽きるお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
引き続き何かございましたら、ご遠慮なくご相談いただけますと幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2024年3月3日

不安な点にも細かく適切に対応していただいた

悪い点は特にない。
不安な点にも細かく適切に対応していただいた。

東急リバブル

センターからの返答

先日はご実家の契約、決済、引渡し、誠にありがとうございました。
転職前後でのお取引となり、O様としては大変な時期だったかと存じますが、近隣住民の方のご連絡からお姉様との連携等ご協力大変助かりました。
来年の確定申告等まだO様自身のお手続きが残ってはおりますが、何かご不明なことがあればお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2024年2月23日

迅速に対応して下さってとても助かりました!

移住を伴う引っ越しの為の売却だったので、それを考慮して色々と迅速に対応して下さってとても助かりました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
ご案内の際にはU様にもご自宅、周辺環境の良さをご説明いただき買主様に気に入っていただけました。
ご協力いただいたからこそ、ご成約に至ることが出来たと思っております。
また何かお力になれることがございましたらご連絡頂戴できればと思います。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2024年1月29日

仕事が早い

仕事が早い。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご売却のお手伝いをさせていただき有難うございました。
N様のお力添えもあり円滑に取引を行うことができました。
今後ともお困りのことございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2024年1月16日

レスポンス良く対応していただき感謝しています

無理な納期にも関わらず、レスポンス良く対応していただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はY様のお住替えのお力添えができ、大変嬉しく思っております。
引き続き何かお困りのことございましたら、お気軽にお申しつけください。

Y様
Y様 2023年11月29日

信頼することが出来ました

この度は、迅速そして丁寧な対応をしていただきまして、誠にありがとうございます。
担当者の方々のお人柄がとても良く、信頼することが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
Y様のご希望に沿ったご提案が出来た事により、スムーズにお住替えが出来た事、私も大変嬉しく思います。
またお力添えが出来る事がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも、末永く、宜しくお願い申し上げます。

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