売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身になっていただける対応でした
分かりやすい資料や、親身になっていただける対応でした。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
S様のお取引に携われたことを幸いに思っております。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後も引き続き、お付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
親近感があり頼みやすかった
東急線沿線に住んでおり、親近感があり頼みやすかった。
センターからの返答
Ｏ様、この度は不動産の売却についてお任せ頂きありがとうございました。
お引き渡しの際には、遠方にも関わずお越し頂きありがとうございました。
Ｏ様のご協力があったからこそ、今回のご売却が実現できました。
本当にありがとうございました。
また何かご相談事がございましたら、申し下さいませ。
座わったまま何の言葉もありません
大変お世話になり、ありがとうございました。
家の売却自体とはちょっと離れたことですが、気になってる点を申し上げます。
初めてお世話になる支店へ出向いた時ですが、受付のスタッフの方が案内してお茶を提供して下さり、ここまでは普通どの企業でもそうです。
支店内で説明を受け、私が帰る際に、営業担当の方はエレベーター前まで、当然ではありますがつきそって下さったのですが、受付デスク前を通過して私の方があきらかに帰る様子なのに、何故か受付デスクのスタッフは座わったまま何の言葉もありません。
他の用件等で企業を訪問時、受付の方は最初と最後にあいさつはありました。
それとも会社の方針で、受付の方は営業ではないので無言で対応も可、ということでしょうか。
長くなりましたが、疑問に思いました。
センターからの返答
この度は大宮センターにて不動産売買についてのお取引きをさせて頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご指摘もいただきありがとうございます。
是非、改善をさせて頂きます。
これからも不動産のお取引きについてご不明点等がございましたら些細な事でも結構ですので、お聞かせ頂けますと幸いです。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
不動産の動向など教えてもらい大変参考になった
メールと電話でタイムリーに連絡を取る事が出来た。
また、似たような事例や最近の不動産の動向など教えてもらい、大変参考になった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
昨今の不動産市況の変化を受け、ご相談を頂きましたが結果としてご満足いただける結果でお取引きが完了でき、私も嬉しく思います。
お取引自体も短期間で進んでいきましたがそのなかでもスムーズにお取引きを行えたのは、こちらからのお願いやご連絡に対し、常にご協力を頂けたおかげだと思っております。
今後もなにかお力になれることがありましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い致します。
誠実さが伝わり感謝しています
メールやお電話で的確な回答を頂き、不安なく取り引きが出来ました。
営業マンの誠実さが伝わり感謝しています。
契約完了日が変更になるなど、少し予定通りにいかなかった点を減点します。
センターからの返答
このたびは、東急リバブルにおきまして不動産売却のご依頼をいただき、まことに有難うございました。
なお、売買契約締結後、建物の解体に少々時間を要してしまい申し訳ございませんでした。
ご契約日程の変更やお手続きに関するご説明など、Ｙ様にはご理解をいただき御礼申し上げます。
今後とも不動産に関するご質問など、何なりとご相談下さい。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
担当者さんに多くの場面で助けていただきました
今回の売却活動では、売り主としてはいろいろとイレギュラーなことが多く、困惑したり、悲観したりする場面が繰り返された気がしています。
そんな中、担当者さんから常に建設的な改善策を提示していただき、なんとか成約・引渡しまで漕ぎ着けることができ、大変感謝しています。
売り出しから成約まで約９ヶ月を要しましたが、その原因は、私自身の売却物件への思い入れが強く、周辺の実勢市場価格を考慮しつつも、初期売り出し価格の設定が高かったからではないかと思っています。
恐らく担当者さんは「高過ぎる」と思われたと推察しますが、私の思い入れをくみ取って、初期設定価格を承諾されたのだろうと考えます。
この点、担当者さんにはプロの観点から、もう少し初期売却価格の設定時にアドバイスをいただけたら良かったかなとも思います。
ただ一方で、それは担当者さんが顧客満足を第一として仕事されている証なのかも知れません。
とにかく今回の販売活動では、担当者さんに多くの場面で助けていただきました。
紆余曲折は多々ありましたが、無事に成約、引渡しまで担当者さんに完結していただいたことに、御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、9か月間販売をお任せいただいた事にも感謝申し上げます。
当初の価格設定につきましては、Ｓ様のお気持ちを考えて、という事もございましたが、市場に出ている紋切り型の戸建とは違った、Ｓ様の拘りを感じる不動産であったため、当初の価格設定をご提案致しました。
結果として、販売に長い時間を要してしまった点は反省しなければならない点です。
今後の営業活動に活かして参ります。
前回の別件のお取引から今回のお取引まで、ご主人様・奥様には大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。
また何かお困りのことがございましたら、お申し付けください。
ご家族（ワンちゃん含め）の皆様のますますのご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
希望のタイミングで売却でき満足です
希望のタイミングで売却でき満足です。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却頂きましてありがとうございました。
お住み替えだったためスケジュールがタイトでしたが、無事お取引が終わったのもT様のおかげでございます。
また不動産に関するご相談がありましたらお気軽にお申し付けください。
この度は誠に有難うございました。
態度や説明が適切で解り易く、とてもよかったです
担当の方の態度や説明が適切で解り易く、とてもよかったです。
質問にもスピーディーに対応していただき、好感が持てました。
庭の芝生ののびが気になっていたので、早く売却出来て助かりました。
他社で自宅を売却した時には１年もかかりましたので．．．．．。
どうも有難うございました。
感謝しております。
センターからの返答
Ｙ様、この度は大宮センターへご売却をお任せいただき、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、幸甚に存じます。
なるべく早くご売却したいとのご意向を伺っておりましたので、ご購入希望を承ったときは自分のことのように嬉しく、急いでお伺いいたしました。
無事お取引が完了いたしましたのは、ひとえに急なご連絡にもご対応下さったＹ様のおかげでございます。
今後も何かご相談がございましたらお気軽にご連絡頂戴できればと思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます
安心感を持って相談できました
いつも丁寧に対応していただき、安心感を持って相談できました。
難しい要望にもしっかり応えてくださり、東急リバブルにお願いして良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
販売開始からお引渡しまで約半年間に渡り、S様に多くのご協力を頂きましたおかげで無事お取引を終えることができました。
またご多忙の中、お引渡しの日程も調整して頂き誠にありがとうございました。
また不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談下さい。
どうぞ宜しくお願い致します。
最後まで真摯にフォローして頂きノーミスでした
貴社をはじめ大手仲介数社に売却相談を致しましたが、対応が一番早く、かつ最初に頂いた提案書も結果的に相場を良く把握していたと思います。
また、希望する取引条件をよくご理解頂き、早い段階で条件をご提示して頂けました。
最終的に当初ご提案の条件にて契約を進めることができました。
不動産売買はタイミングと良縁次第といわれますが、売却希望情報を繋ぐ良質の買付情報を多く把握されており、これも早い成約となった大きな要因かと思います。
ご担当の方には最後まで真摯にフォローして頂き、ノーミスでした。
感謝しております。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社にご用命いただきましてありがとうございます。
ご依頼いただきましてから、ご契約に至るまで・お引き渡しまでもスムーズに執り行うことができたのはＨ様のご尽力のおかげでございます。
誠にありがとうございます。
また何かご縁がございましたら是非弊社にご用命いただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
