売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者の質が高いと思い御社との取引を決めました
初回の査定訪問の時以来お世話になりました。
他社との比較で最も担当者の質が高いと思い、御社との取引を決めました。
売却までしっかりとサポート頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
至らない点もあったかと存じますが、M様のご協力がありスムーズにお引渡しを迎えることができました。
また不動産に関し、お困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
丁寧なご対応、ありがとう
丁寧なご対応、ありがとうございました。
今後のますますのご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
A様、この度はご売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
ご依頼時は他社様からの切り替えでしたが、A様のご希望条件にてご売却ができ、嬉しく思っております。
今後も不動産に関することで何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
クイックレスポンスで対応頂いていたのは良かった
クイックレスポンスで対応頂いていたのは良かったです。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
無事にご決済を迎えられたのも、S様のご協力があってだと思っております。
また不動産に関し、お困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
必ずしも当初のご希望通りの条件でのご売却ではなかったと思いますが、最後までお付き合い頂きましてありがとうございました。
また不動産のことで何かお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者さんにお願いして本当に良かったと思います
今回マンションの売却を決めてから、何社か見積りや相談などしましたが、リバブルの担当者さんの対応が１番信頼出来、安心してお任せする事が出来ました。
私達お客の立場をよく理解して下さり、無理なお願いも誠実に聞いて下さり、担当者さんにお願いして本当に良かったと思います。
また不動産の事で相談するなら担当者さんにお願いしたいと思いますし、知人などに聞かれたら迷わず担当者さんを指名して、対応して頂きたいと思います。
この度は大変お世話になりました。
リフォーム後の部屋を見るのが楽しみです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
最後までお任せいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
また嬉しいお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今後ともご満足いただけるよう精進してまいりますので、また何かお困りのことなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。
リフォームが完成しましたら是非、ご覧いただきたく存じます。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
しっかり対応していただき、とても好感が持てました
売却に関して無知でしたが、丁寧に提案をしていただきました。
買い手が決まりそうな時も、その機会を逃さない様に色々と段取りをしていただき、考えていた以上の金額で売却出来ました。
売買契約までしっかり対応していただき、とても好感が持てました。
約１年に渡りお世話になりましたが、ありがとうございました。
センターからの返答
1年にわたり、お付き合いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
S様にはご自宅の売却のみならずご購入も併せて弊社にお任せ頂き深く感謝を致しております。
またこのように温かいお言葉を頂き大変励みに感じております。
スムーズなお住み替えができたのも、S様のご理解とご協力のおかげです。
今後もS様にご安心頂けるよう誠心誠意サポート致しますので、何か不動産の事でお困りの事がございましたらお気軽にお声掛けください。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
ご担当者さまの対応姿勢とご上席のご配慮に感謝
はじめに、御社仲介への依頼内容が極めて限定的な内容であったため、本来の御社資質の発揮が必要とならない部分があり、アンケートの評価回答数値が「3」(どちらでもない)の箇所は該当しなかったとご判断いただければ幸いです。
今回の仲介内容
中古マンションの買取、期間は1ヶ月程度で、他社で専任媒介契約終了による買取相談。
経緯
御社よりメール受信。
仲介の内容が他社では見られない内容であった。
内容は買取査定価格を決め、一定期間通常の売却活動経過後は買取査定価格で引取るというものであり、仲介手数料も割引率が高かった。
専任媒介活動中、内見は多かったが成約に至らず、契約期間の終了となった。
終了直前に御社コールセンターへ架電、当方事情を話すと速やかに担当支店に連携いただけた。
これにより、電光石火で御社にご対応いただき、買取査定価格提示から契約に至るまでの期間、わずか数週間で完了し大変感謝しております。
御社買取仲介を契約して
他社での売却活動中、内見による在宅や掃除、ネット写真撮影のための室内整理など、売却準備に要した時間を考慮すると、買取契約と一般的な売却の価格差が許容範囲ならば、買取契約の方が煩わしさもなく有意義な契約であった。
はじめから御社と契約すればよかったと少々反省しております。
ただ、私も時間があれば御社で一般売却活動し、価格によっては査定価格で買い取ってもらうプロセスを選択したと考えております。
今回は御社にとって有意義な契約ではなかったと認識しておりますが、ご担当者さまの対応姿勢とご上席のご配慮に感謝しております。
不動産取引に関する件が身近にあれば、御社を推薦しようと思います。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
売却のご相談後、ご自宅に訪問させていただきましたが、快く対応していただいたおかげで、予定通りのスケジュールでご成約に結び付けることができました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
ホームページ、コマーシャルどおり良い雰囲気でした
リバブルさんのイメージが庶民的で、ホームページ、コマーシャルどおり良い雰囲気でした。
販売活動時の私の認識と少しばかりの違いがあったかと思います。
無理やりの修正などをせず、ゆるやかにアドバイスをしての軌道修正をしていただいたと、今、思えば納得です。
初回問合せ時、他社からも一斉メールや、TELがありました。
タイミング、時間、めぐり合わせ、色々考えられますが、暑い日が続く時で、車で迎えにきて下さったのは助かりました。
迎えにきて下さらなかったら、「いいか面倒だし」と売却、購入と住み替えに進まなかったと思います。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私もお電話するタイミングの良さで繋がったご縁だと思っております。
私の電話にご対応いただき誠にありがとうございました。
また、販売活動・反響状況の柔軟なご理解をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
予想以上のスピーディな取引が無事に出来て、感謝
コロナ禍の中で、売れるのだろうかと心配でした。
予想以上のスピーディな取引が無事に出来て、感謝しております。
非常に丁寧で、気持ちのこもった対応をしていただいたので、安心してお任せできました。
担当者さんのご活躍を応援しております。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
今回O様とは色々と共通点が多く、不思議なご縁を感じておりました。
素敵なお話がたくさんできた事が大変嬉しかったです。
ぜひ、またどこかでお会いした際には気軽に声を掛けて頂けると幸いでございます。
また、お取引は一段落いたしましたが、お客様やお客様の周りで不動産に関して何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心してお任せできる企業だと思います
東急リバブルさんに物件の売却をお任せした理由は３つあります。
①東急リバブルという企業の信頼性。
②他仲介業者との比較
値引きではなく、補償など特典の付加価値によるプライシングと、迅速な対応。
他社はメールのみでの対応でしたが、リバブルさんは翌日に、担当者さんとセンター長が直々に訪問して下さいました。
③プロの視点から、相場の分析と市場のニーズ、売り出し時期の見極めに関するアドバイスを頂けた。
掲載約１週間で購入希望者が見つかったことは驚きでした。
総じて、安心してお任せできる企業だと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
早期にご成約になりましたご縁は、S様のお仕事がお忙しいにも関わらず、買主様からのご内覧希望にも気持ちよくご対応いただき、市場もご理解いただく柔軟な姿勢が繋いでいただいたものだと思っております。
販売活動にあたりご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
引き続き不動産の事でお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
