売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
もう少しゆっくり説明を聞きたかった
接客態度は親切だった。
わかりやすかった。
司法書士の会話がなかった。
書類にサインしていて、ばたばたしていて、もう少しゆっくり説明を聞きたかった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとございました。
M様の大切なご所有不動産のご売却についてご縁をいただき有難く存じます。
お引渡し時の司法書士からの説明等不足があったとのご指摘恐れ入ります。
今後もご不明点やお困りごとなどございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
安心して取引が出来ました
他社に比べて教育されているなと感じました。
適切で安心して取引が出来ました。
センターからの返答
"この度は、東急リバブル北千住センターをご利用いただき大変ありがとうございました。
この度、3回目のお取引となりますが、今回の取引においても、安心して頂けたこと大変有難く思います。
今後、何かございましたら、お気軽にご相談ください。"
内覧が少なかったですが、売る不安が解消できました
買うときも売る時もリバブルさんを選びましたが、正解でした。
担当者Ａさんと担当者Ｂさんの連携が素晴らしかったです。
内覧が少なかったですが、売る不安が解消できました。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉大変うれしく思います。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、ぜひ一番にお声がけいただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞ、宜しくお願いいたします。
担当者さんは、とても対応が良かったです
担当者さんは、とても対応が良かったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとございました。
O様には大変お忙しい中、ご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご縁をいただけて幸いです。
また不動産のことでお困りごとなどございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
とても丁寧で助かりました！
とても丁寧で助かりました！
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は2度に渡り不動産売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
微力ながら、T様のお力になれた事を大変嬉しく思います。
また何かありましたらご遠慮なさらずに、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
心のこもった接客態度と姿勢に不安は一掃された
当初はマンションの売却など考えてもいなかったが、或る事がきっかけで上京した折に話を進めようとしたところ、上手くいかなかった。
関東の不動産物件という事も有り、半ばあきらめていた・・・・・・。
以前より御社から定期的にパンフレットが送られてきていたのを思い出し、全国シェアの御社なら関東の物件でも札幌で取り扱ってもらえるのではと、一抹の不安をかかえながらもアポイントも取らず飛込み訪問をした。
そんな客にも、対応してくれた営業マンの心のこもった接客態度と姿勢に、不安は一掃された。
それからはすべて順調に事は進み、三ヶ月で成約！！
これ程スムースに進むとは、正に想定外でした。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
H様との出会いは偶然でしたが、最後までサポートでき、大変光栄に思っております。
当社と私を頼って頂き感謝いたします。
今後も不動産のお困り事がございましたら、是非ご相談ください。
迅速かつ的確にご回答いただき大変助かりました
こちらの疑問や質問に対して、迅速かつ的確にご回答いただき大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご利用いただきまして、ありがとうございました。
Ｋ様に各種ご協力いただきましたおかげで無事お引渡しを迎えることができました。
また何か不動産のご相談などございましたらお気軽にご相談くださいませ。
要望を上回るご提案についても大変満足しております
要望や依頼等について真摯に受け止めてくださり、それを取り入れていただきました。
また、要望を上回るご提案についても大変満足しております。
ご対応いただいた担当者さんにつきましては、感謝の気持ちしかないです。
素人同然の知識しかなかった私でしたが、連絡を密にとってくださり、手厚いサポートをしていただいたおかげで不安もなく、気持ちよく取引することができたと思っております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
Ｋ様Ｍ様に各種、迅速にご協力いただきましたおかげで、無事お引渡しの日を迎えることができましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。
雨の中濡れながら前面道路の幅を計測してくださる
いくつかの会社に見積もりをお願いしましたが、すぐに反応していただけ、どこの担当者の方よりも熱意を感じました。
見積もりの依頼をした日にすぐに来ていただき、雨の中濡れながら前面道路の幅を計測してくださる姿をみて、是非この方にお任せしようと思いました。
おかげさまで、難しい物件だったと思いますが、無事に売却することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、北千住センターをご利用いただき大変ありがとうございました。
無事お取引が完了し、お取引結果につて、ご満足していただき大変有難く存じます。
今後、何かございましたら、お気軽に北千住センターまでお問合せくださいませ。
確認が双方ともに明確にできていなかった
残置設備の確認が双方ともに明確にできていなかった。
細かい備品などは進めながら更新していきたい。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
残置物の確認が明確に出来ていなかったとの事で申し訳ございませんでした。
お引越し前に確認させていただければ良かったと反省しております。
お客様がご不安になられないよう、ご要望等をお伺いするようにしていきたいと思います。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
