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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2024年5月7日

満額のサービスを受けられなかったのは残念でした

オプションサービスの不用品撤去で受けられる金額が間違っており、満額のサービスを受けられなかったのは残念でしたが、トータル的に説明が分かりやすく対応も丁寧で返信も早く、担当の方には大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様にお力添えいただき、無事にお引渡しまで終えることができました。
オプションサービスにつきましてはご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
引き続き不動産に関してお力になれること、またご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月26日

売れるのかとても心配だったが、無事売れてよかった

古家があり狭い土地なので、売れるのかとても心配だったが、無事売れてよかった。
というのも、十数年ほど前に他地域のマンションを他の業者に任せて売れずに困った経験があるゆえだ。
改めて、業者選びが肝心だと痛感させられた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のお力添えのおかげで、滞りなくお引渡しを迎えることができました。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
不動産にお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2024年3月24日

わかりやすく丁寧に回答いただけました

担当者さんの良かった点
・定期的に進捗の連絡があった点。
・問い合わせに対する迅速な対応と的確な回答。
・値下げに対して言いづらいことも、こちらのためを思って正直に言ってくれた点。
不動産に対する十分な知識を有しており、こちらの疑問や問い合わせに対しては迅速・的確に、不動産取引について詳しくない人にもわかりやすく丁寧に回答いただけました。
言葉遣いや接客態度も丁寧で、とても話しやすかったです。
営業活動報告からも、積極的に販売活動をしていただいていることがわかり、近況の売買状況もこまめにご報告いただき、安心感が持てました。
売買契約締結後も次にやるべきことの連絡がきちんとあり、素朴な疑問についても回答いただき、不安なく引渡しまで済ませることがでしました。
買主や司法書士との連携も十分にとれており、こちらが催促するまでもなく連絡をいただけたので助かりました。
悪かった点は特にないです。
買主の担当者と売主の担当者が連携して対応してくれたおかげもあり、売却を成功できたと思います。
改めて感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
途中、担当者が異動で変わるなどありましたが、A様にご満足いただけて何よりです。
また不動産のことでお困りごとがありましたら、いつでもご用命くださいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年3月21日

状況に応じた提案をしてくれた

良い点
状況に応じた提案をしてくれた。
悪い点
忙しい事は承知していますが、単純ミスがあった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた点については今後の業務の改善点として致してまいります。
進めるにあたり、M様のご協力があり、滞りなく進めることできました。
新居でM様が幸せに暮らせることを心から願っております。
また何かお役に立てることがありましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年3月9日

安心してお任せすることができました

この度は契約成立まで丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
最初から最後まで安心してお任せすることができました。
また持家を探す時は同じ担当者様にお願いしたいと思います。
大変お世話になりました。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。
N様が日本を発たれてしまうのは寂しいですが、日本にお戻りになられて、「不動産を探そう」という際は是非お手伝いさせてください。
この度は大切なご自宅の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2024年2月23日

皆様とても親切に対応頂きました

営業所にお伺いしたときも、受付のスタッフをはじめ皆様とても親切に対応頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様にはお住み替え先の購入、自宅の売却と長期に渡り弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉も頂戴し、大変光栄でございます。
引き続き不動産に関してお力になれること、またご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2024年2月23日

親身にお付き合いいただきありがとうございました

親身にお付き合いいただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
S様には色々ご協力いただく事がたくさんありましたが、無事お手続きを終えられて何よりです。
不動産の事でお困りごとがありましたらお申しつけください。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年2月11日

東急リバブルさんひとつに絞って良かった

必要に応じて的確に連絡をいただけました。
査定依頼後複数の会社から連絡が来ましたが、東急リバブルさんひとつに絞って良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
販売期間中は成約できるかご不安な気持ちを伺っていましたが無事成約できて大変嬉しく思います。
お引渡し後も買主様から設備の不具合等の指摘も無くよかったです。
またお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
U様
U様 2024年1月27日

わからない事があったら担当の方に相談したいです

今後も売却後でわからない事があったら担当の方に相談したいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は茅ヶ崎センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
U様のお住み替えのお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
お仕事でお忙しい中、たくさんのご協力をいただいたからこそ早期のご成約につなげることができました。
またなにかお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2023年12月26日

安心してお任せする事ができました

色々とお世話になり、ありがとうございました。
安心してお任せする事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
遠方へのお引越しの準備やお仕事の手続きなどお忙しいことが多い中、スムーズに決済を完了することが出来ましたのは、F様の迅速なご対応とご協力のおかげだと思っております。
重ねてお礼申し上げます。
今後とも不動産に関してご不明点などがございましたら、お気軽に私の方へご連絡くださいませ。
できる限りF様のお力になれますように尽力いたします。
引き続きよろしくお願いいたします。

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