売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
相手の立場に立って物事を考えてくださる
担当者様はとても素晴らしい方です。
契約において、いつも前もっていろんな案内をしてくださったので、私の不安は全くありませんでした。
相手の立場に立って物事を考えてくださる方だと感じました。
これからもずっとお付き合いさせていただきたいです。
センターからの返答
Ｍ様、この度は誠にありがとうございました。
販売活動からご契約、ご決済に至るまで様々なことがございましたが、無事にお引き渡しを迎えられたこと、何よりです。
価格や引渡し条件等の変更等、多岐にわたる決定事項を円滑に確実にクリアしていけたのは、Ｍ様の迅速なご対応とご配慮があったからこそです。
本当にありがとうございました。
引き続き、別物件にて販売活動に尽力して参ります。
どうぞよろしくお願いいたします。
とても満足のいくお取引をさせていただきました
販売金額や期間について、とても満足のいくお取引をさせていただきました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
チャレンジ価格での売り出しでしたが、ご縁ありスムーズに成約出来て私自身も大変嬉しく思っております。
またお手伝いできる事がございましたらお気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
対応の細やかさ、スピードにおいて優れている
対応の細やかさ、スピードにおいて優れていると思います。
センターからの返答
E様、この度はお取引をいただき誠にありがとうございました。
関係各所との調整や書類のご準備、確認事項等、即座にご対応いただきおかげ様で無事に取引が完了したものと存じます。
今後も、Ｅ様のお役に立てることがございましたら何なりとお申しつけくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
ご担当として指名させていただきたいです
販売が長期化していた中で仲介会社変更のため数社と面談を行い、一番印象が良かった東急リバブルの担当者さんにお願いすることとにしました。
前の仲介担当者からは得られなかった視点で提案をいただき、販売戦略を取っていった結果、媒介契約締結後わずかな期間で成約に至ることができました。
また機会がありましたら、ご担当として指名させていただきたいです。
改めてまして本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき心より感謝申し上げます。
他の仲介業者様から弊社にお切替え頂き、トラブルなくご成約できたこと私も心より嬉しく思っております。
ぜひ些細なこともお困りなことがあれば、引き続きサポートさせていただきますので今後もよろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
紹介特典の引き上げをご検討頂きたい
願わくば、紹介特典の引き上げをご検討頂きたい。
商品券では物足りない。
取引金額や累積金額も加味して欲しい。
センターからの返答
Ｏ様、この度は、勝どきセンターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
いつも当社にご用命いただき、重ねて御礼申し上げます。
Ｏ様との二人三脚により、無事に、ご決済を終えることができました。
今後も私共にて、お役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。
東急さんのイメージが変わりました
こちらの要望を把握して、スピード感もあり、対応して頂いた。
センター長含め担当者のかたも誠意を感じる対応で、大変良かったです。
東急さんのイメージが変わりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
Ｊ様にとって、良いお取引と思っていただけまして何よりです。
将来的に海外の不動産をご検討されているとのことですが、その際は是非お声がけくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
丁寧で迅速なご対応を心から御礼申し上げます
主人の海外転勤に伴い、新築で購入ししばらく住んだ家を売却しました。
初めに不動産会社さん数社にいらしていただき、それぞれのアピールなどを伺いましたうえで、東急リバブルさんにお願いすることとなりました。
主人共々とても気に入っており愛着のある家でしたので、初めは正直どうなることか多少不安がありましたが、所長さんと担当者さんにご対応いただき、大変感謝しております。
丁寧で迅速なご対応を心から御礼申し上げます。
また機会がありましたらぜひよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は誠にありがとうございました。
初めてご自宅へ伺った時、とても綺麗にお使いで奥様が丁寧にお掃除されていること、とてもお気に召してお住まいであることが一目で分かりました。
愛着のある大切なご自宅の売却をお任せいただけたこと、とても嬉しかったです。
販売開始から契約、お引渡しまで本当にあっという間でしたが、その中でも滞りなく手続きが進みましたのもS様ご夫妻のご協力あってのことでした。
重ねて御礼申し上げます。
またこちらにお戻りの際、お目にかかれることを楽しみにしております。
優秀な若手社員が多くて安心感は抜群です
このたびは担当者様にはスピーディにお話をまとめていただき、誠にありがとうございました。
とても迅速、かつ丁寧なご対応で感心いたしました。
東急リバブルさんには賃貸でも長年お世話になりましたが、優秀な若手社員が多くて安心感は抜群です。
コロナ禍での販売活動はいろいろな御苦労がおありだったこととお察しいたします。
麻布センターには二度お伺いいたしましたが、感染対策も万全で、安心して利用させていただくことができました。
また先日はお花をお送りいただき、ありがとうございました。
これからも貴社の御発展、担当者様の御活躍を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様のご協力もあり、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後もご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
礼儀正しくこたえてもらって良かった
言葉や態度もこちらがたずねた事も、礼儀正しくこたえてもらって良かった。
センターからの返答
書類の準備や日程調整等、T様にも色々とご協力いただいたためスムーズにお取引を終えることができました。
お引渡しまであっという間でしたが、またお目にかかれる機会があれば嬉しく思います。
この度は本当にありがとうございました。
メールでの質問にもすぐに返信のメールか電話が来た
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
インターネットからの問合わせで、その後も電話やメール、自宅に来て頂いての打ち合わせ等、店舗に足を運ぶ必要は全くなかったのが、手軽で良かったです。
メールでの質問にも、すぐに返信のメールか電話が来たので解決し、不安やストレスもなく、決済まで終えることができました。
今まで他の不動産会社とやりとりをすることが多かったのですが、担当者から折り返しますと言われた電話が一週間来なくて、こちらから再度電話。
メールでのこちらの意向が伝わっていなかったなど、不満もたくさんありました。
入居者が決まらない、売却先が決まらない…というのも大きなストレスだったのですが、今回はとにかくスピーディーに話が進み、そこは本当にありがたかったです。
センターからの返答
H様、この度は大切な不動産の売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てました事を大変嬉しく思っております。
今後もお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
末永いお付き合いをいただければ幸いでございます。宜しくお願いいたします。
