売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
１番売却価格が高かった
何社か査定依頼した中で、貴社が１番売却価格が高かったです。
最初に担当された方が少し強引で不安に感じ相談したところ、今回担当して頂いた方へ変更して貰いました。
誠実な対応と受け答えで、安心してお任せ出来ました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも不動産売買の件でお力になれることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
スムーズに物件の売却まで導いていただいた
ご担当者さんには大変お世話になりました。
東京に住む高齢の親に対しての丁寧な対応を、最初から最後までしていただいて感謝しております。
また、遠方に住む私に対しても毎回の進捗状況を報告して下さり、スムーズに物件の売却まで導いていただいた事に今更ながら感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却をお任せ頂まして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、お打合せ等を重ねた結果かと存じます。
また、不動産売却・購入・相続等でご相談や知人等でも検討中の方がおりましたら是非、私までお気軽にご相談下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
迅速にご対応いただき、ありがとうございました
迅速にご対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
当初想定していたよりも早くご売却を進めることができ、M様のお役に立てたとうれしく思っております。
また何か不動産のことでご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
お２人のコンビには良い点しかありません
結果的に売却を支援いただく形になったので担当者Ａさんが主役になりましたが、当初住み替え物件を探していた際に、担当者Ｂさんにアドバイス頂いた点でも大いにお世話になりました。
担当者Ｂさんが状況を把握して、タイミングよく的確に担当者Ａさんに継いで下さった点が大きかったと思います。
お２人のコンビには良い点しかありません。
手数料を支払う価値があると思わせるお仕事ぶりでした。
改善点があるとするなら担当者Ａさん・担当者Ｂさんチームでなく、確か担当者Ｃさんと仰る別の担当の方から売却の途中に「その後の状況はどうか」と問い合わせ電話が来ました。
状況が何を指しているか、どういう趣旨でのお電話なのか、ちょっと分かりませんでした。
センターからの返答
この度は上野センターにて、ご所有不動産の売買仲介をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
担当者Bとのチームにて、Y様にとってご満足頂けるお取引が出来ました事を大変光栄に思います。
また、売却の途中にY様を困惑させるような事態がございまして、申し訳ございません。
今後、何かお手伝い出来る事がございましたら、お気軽に申し付け下さいませ。
引き続き全力でサポートさせて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します。
担当者がこちらの要望をよく理解をしてくれた
今回の商談は売却物件の近くにあるセンターとして東急リバブルさんを選択したが、担当者がこちらの要望をよく理解をしてくれ、対応は迅速であり、提出資料も大変解りやすかった。
アンケートについてですが、今回の商談には関係しない項目について回答しなかったら送信時にエラーとなり、不本意ながら「分りにくかった」ため１点にした項目があった。
アンケートの精度に影響するので、「該当しない」の選択もできるようにしたほうが良いのではないか。
センターからの返答
この度は弊社に売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
S様にご満足いただき大変嬉しく思っております。
アンケートにつきましては、貴重なご意見をいただきまして感謝申し上げます。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
五反田センター担当の方は良い方でした
五反田センター担当の方は良い方でした。
リバブル全体として、品質の差があるのはどうかと思います。
センターからの返答
元々ご依頼頂いておりましたセンターにて、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
それでも、引き続き当社にてご相談頂けたことを大変ありがたく感じております。
頂きましたお言葉は社内にて周知し、各担当者の教育に生かしていきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
迅速に真摯に応対していただけました
迅速に真摯に応対していただけました。
ありがとうございました。
余談ですが、当初ネットで一括査定をしたところ、早いところは当日電話でヒアリングを受けました。
そのほかでも、翌日、遅くても数日後に査定結果が届きました。
査定の速さには驚きましたが、冷静にみると査定金額に根拠のないものや盛ったものが多かったです。
一括査定は比較できるメリットがありますが、よく知らないと乗ってしまうなぁと思いました。
乗ってしまう人が増えているかもしれません。
センターからの返答
この度は、五反田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。
また、一括査定についてのご感想、ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
今後も不動産のことでご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒、宜しくお願い致します。
きちんと対応して下さった
全般的にきちんと対応して下さったので、とても良かったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
長期販売とはなりましたが、無事成約し決済も完了しまして私も大変嬉しく感じております。
今後も不動産のことでご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い致します。
迅速なご対応をなさって頂き充分満足しております
初めてご依頼させて頂いた際に、迅速かつ有言実行通り、売買をすすめて頂きました。
相続物件でかなり気を使わせてしまっていることも含め、少々のアクシデントはあったものの、正直かつ迅速なご対応をなさって頂き、充分満足しております。
ありがとうございました。
今後のますますのご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
大切なご資産のご売却のお手伝いすることができ、光栄でございます。
お知り合いの方などをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
今後お引き立て賜りますよう何卒宜しくお願い致します。
最後までしっかり御対応いただきました
ご担当者さんは、売買手続きに関して滞りなく最後までしっかり御対応いただきました。
また、三軒茶屋センターの副センター長には、今回少し特殊なケースだったかと思いますが、買い主様側との交渉など最初から最後まで面倒を見ていただきましたし、その他にもいろいろと相談に乗っていただきました。
この場をお借りしてお礼申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社でお取引頂きまして誠にありがとうございます。
６年前のご相談から長きに渡りお手伝いさせて頂き、N様のご協力も頂き無事ご決済をお迎えする事が出来ました。
誠にありがとうございました。
また何か不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
