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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
N様
N様 2024年3月27日

対応は良かった

対応は良かった。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
ご成約までにお時間をいただいてしまい、ご心配をおかけすることもあったかと思いますが、最後までお手伝いすることができ、大変うれしく思っています。
不動産に関しては、お役に立てる機会も多いかと思いますので、今後もお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
N様
N様 2024年2月22日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お住み替え先やご自宅の件もあり色々とお忙しかったかと思いますが様々ご協力いただき大変感謝しております。
もしまた何か不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2024年1月4日

「ありがとうございます」のみです

担当者様の親身な御対応に感謝しております。
初回から売却までの全過程において信頼できました。
おそらく、迷惑をかけるような細かい質問や面倒な事柄の相談やら、高齢者の言葉に真摯に対応することは大変だった事でしょう。
引渡しの最後の行程まで穏やかに的確に対応して下さったことに「ありがとうございます」のみです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に売却のお任せをいただき、ありがとうございました。
K様の大切にされてきた物件の一大イベントに携わることができ、嬉しく思います。
またお困りごとの際には、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年11月27日

すぐに相談に乗って頂いたり本当に心強かった

担当になってもらい、本当にいい希望通りの取引ができて、とても良かったです(^^)。
初めから何もわからない為私達に親身になってお話をしてくださったり、わからなくて何度もメールや電話をしてもすぐに相談に乗って頂いたり、本当に心強かったです!
担当者さんの人柄もよく、とても話しやすくて楽しく進められました。
本当にありがとうございました<(_ _)>。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
大切なご自宅をご希望通りに売却することができ、自分のことのようにうれしいです。
いつも丁寧にアットホームな雰囲気の中で迎えてくださり、本当に良いご縁をいただけたと、売却のお手伝いができたとに感謝しております。
不動産の売却は何度もあるものではありませんが、また、不動産でお困りのことがありましたら何なりとご相談ください。
誠心誠意お手伝いさせていただきます。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年11月9日

誠意ある対応をしていただきありがとうございました

迅速に、誠意ある対応をしていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
最初にご相談をいただいてから短期間でのご成約となりましたが、お忙しいところ、常に迅速に、ご丁寧にご対応いただけたことが成功の秘訣であったと改めて感じております。
今回のご売却ではありませんが、早速、ご友人様をご紹介いただけ、良いご縁をつなげていただけたことと仲介としてお役に立てたことを大変うれしく思っています。
今後もお手伝いできることがありましたら何なりとご相談ください。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年9月28日

期待以上の成果を出して頂き、感謝しかありません

良かった点
営業担当者さん
・積極的な意識と行動力。
・期待を超える提案。
・相談や悩みの傾聴。
・親身で真摯な対応、根拠のある説明。
・調整力、折衝力。
・地場ではない営業先を持っている。
東急リバブルさん
・営業担当者さんと組織的なご対応。
・大手での安心感。
悪かった点、改善してほしい点
正直思い当たりません。
私の普段の職務においての評価ですので、間違いありません。
お礼
不動産の売買は、素人は不安しかありません。
今後も私のようなお困りのお客さんをサポートして頂き、営業担当者さんも東急リバブルさんも、益々のご発展をお祈り致します。
私の知人で不動産関係で何かありましたら相談させてください。
この度は色々悩みを解決して、期待以上の成果を出して頂き、感謝しかありません。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また素敵なコメントもいただき大変感謝しております。
こちらこそ色々とご要望させていただいたことに迅速にご対応いただけたおかげでスムーズにお取り引きが完了出来たと思っております。
もしまた何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
それでは引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

3
T様
T様 2023年9月16日

その金額での売却は、とても良かったと思います

迅速な査定額の提示とその金額での売却は、とても良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご所有されているアパートの2棟のご売却をまとめてご依頼いただけたこと、大変有り難く、重ねてお礼申し上げます。
価格査定からご契約まで想定通りに進み、管理会社等へのご連絡などスムーズにご対応していただき、大変助かりました。
2棟目のお引渡しも控えておりますので、引き続き、しっかりとサポートいたしますので、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
E様
E様 2023年3月13日

全般において好感が持てた

いただいたパートナーズブックの記載内容が大変分かり易く、局面ごとに自宅でゆっくり読み解く事ができ、安心して売却の準備を進めることができた。
担当者の接客態度・報告要領等、全般において好感が持てた。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お渡しした資料を読み込んでいただいたおかげ様で、滞りなく取引を進められた上に、ご親族様のご意見など細かに共有させていただいたことで、戦略的な販売計画を練ることが出来ました。
これもE様のご協力あってのことです。
誠にありがとうございました。
また当社でお手伝いできることがあれば、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
M様
M様 2023年3月2日

安心感も与えて頂きました

他社3社回ってダントツに良かった。
担当者とは別に、所長さん自ら出て対応していただき安心感と信頼感。
また新しい土地へ引っ越しをするにあたり、抽象的な言葉ですが夢なども見せて頂きました。
引っ越し先の家を買うのは人生の大変な買い物ですが、夢を与えて頂いたのはこのリバブルさんだけでした。
不安な事があっても、すぐに安心感も与えて頂きました。
悪い点は強いて言うなら、引っ越しまでの流れが分かる物を早めに教えて頂きたかった点です。
またの機会や、他人にもおすすめしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

M様大変うれしいご評価をありがとうございます。
お引越しのタイミングに制限のある中、大変なお買換えだったと思います。
M様の積極的なご協力なしには実現しないお買換えだったと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年2月20日

冷静で正確な対応と情報量が、信頼性に貢献している

本件に於ける冷静で正確な対応と情報量が、信頼性に貢献していると思います。
別件に於ける相談事にも持ち合わせる対応をして頂きました。
他社との対比では、正確な費用明示等により安心感が得られていると思います。
色々と有難う御座いました。
以上。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
本件以外にもS様からは様々なご相談をいただけたことを心から嬉しく思うとともに、私の専門外の分野についても知識の習得ができたため、大きく成長できたと感じております。
今後も気になることがありましたら何なりとご相談ください。
今回のご縁を大切にし、S様のお役に立てるよう取り組んでまいります。
引き続き、よろしくお願いいたします。

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