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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2024年4月1日

説明がわかりやすかった

説明がわかりやすかったですし、非常に満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

ご契約、決済の手続きのタイミングがいつもお仕事の繁忙期と重なりましたが快諾頂きありがとうございました。
今後も税務上のお手続きでお付き合い頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年12月4日

親切・丁寧・情報の豊富さ

親切・丁寧・情報の豊富さ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
甥っ子様のご自宅の売買をお任せいただけましたこと、大変うれしく思っております。
また、何かございましたらぜひ私にお声がけください。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年12月2日

しっかり対応して頂き、安心感があった

問題が発生した場合もしっかり対応して頂き、安心感があった。
よくやって頂いたと感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

M様この度は弊社で売却のご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
2度の担当移動に伴いご負担おかけして申し訳ございませんでした。
契約から決済まで細かい打合せに臨機応変にご対応頂けたため無事お取引を完了することが出来ました。
今後とも不動産に関するご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2023年6月9日

対応がとても良かった

担当者さんはとても好感が持て、親切丁寧でした。
税金の説明まで対応してもらい、安心しました。
終りまで対応がとても良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引誠にありがとうございました。
大切なご実家の売却でしたので名残惜しいお気持ちもあったと思いますが、良い買主様が見つかり気持ちよくご売却できたと仰っていただき大変嬉しく思います。
今後ともご相談事がございましたら弊社にご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年8月27日

決済まで時間が掛かりました

担当者さんには、良くやって頂きました。
ただ「測量」に関して、当初の業者の作業進捗状況が分からず長引いた点で、決済まで時間が掛かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はK様の大切な不動産売却の一助となれたことを大変嬉しく思います。
誠にありがとうございました。
K様よりご指摘頂いた「測量」については、私自身至らない点がございまして、大変申し訳ございませんでした。
貴重なK様のご意見を真摯に受け止め、今後の課題とし改善して参ります。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2022年8月25日

少し問題が生じたりしたが、迅速な対応をしてくれた

少し問題が生じたりしましたが、迅速な対応をしてくださり、売却することができました。
感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、お買換えのご相談いただき誠にありがとうございました。
直前でご売却困難になり、当初のご売却予定と売却方法が異なり、ご不安があったかと思います。
売却方法が変わりましたが、急遽内見のお時間調整をいただいた点等ご協力ありがとうございました。
不動産についてご質問がございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
U様
U様 2022年6月2日

スピーディーなご対応本当に感謝です

この度は貴社、担当者様には大変お世話になり、想定よりも思いがけず高く売れました事、感謝しております。
売却後も、不明点等親切にお答え頂きました。
こちらは紹介でご縁があり、もし紹介して頂いていなければと思うと・・・・本当に良かったです。
もっと早くに相談出来ていればと、今更ながらですが。
大きな会社であったり知名度があったり・・・と、その差は大きいですね。
以前売却依頼した所では売れなかった。
ありがとうございました。
スピーディーなご対応本当に感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は嬉しいお言葉ありがとうございます。
最初はご紹介から始まり、お電話でのやり取りから始まった日が懐かしく思います。
当初は他社様での経緯もあり、ご不安がいっぱいだったかと存じます。
その中でも、私の言葉を信じて頂きしっかりついてきて頂いたU様に私も心から感謝しております。
お仕事をされながら毎日ご多忙の中いつもありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年12月16日

色々アドバイスもあり助かりました

最初は途中で担当者が変わり、不安がありましたが、後任の担当者の一生懸命な姿を拝見しました。
説明もしっかり分かりやすくして頂けました。
物件の問題点があると正直に話して下さいました。
色々アドバイスもあり助かりました。
また機会があれば、同じ担当者にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、複数社で物件をお探しだったにもかかわらず、私をお選び頂きましてありがとうございました。
非常に限られたお時間でしたが、いつもお仕事帰りにお立ち寄り頂きありがとうございました。
これからリフォームや税務申請等ございますが、しっかりサポートさせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂けたらと思っております。
何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2021年2月22日

3ヶ月ほどで売却することができ、大変満足

縁あって新居購入を御社にお願いし(以前にも蒲田店で物件を売却頂きました)、その折の担当の方を通して金沢文庫の担当者さんにご対応頂くことになりました。
売却物件の最近の売物件相場なども教えて頂き、親身に対応下さりました。
結果、3ヶ月ほどで売却することができ、大変満足しております。
ありがとうございました。
※尚店舗へは訪ってませんので、ご利用いただいた店舗についての設問は、無解答とさせて頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
良い買主様にも恵まれ、私自身としても非常に心に残るお取引でございました。
今後もぜひ弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2020年4月3日

ありがとうございました

・価格●●●●万をリバブルさんに変わった時●●●●万にさげたのですが、相手の希望で●●●万にさげました。
希望としては、内装に資金もかけたので、できればもう少し高い金額で売却してもらえればと思いました。
・リバブルさんにお願いして、他社と比べて販売活動(HP、チラシ)などいろいろ工夫してやっていただき、早急に結果を出してもらったので良かったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はご所有不動産のご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
O様のご希望に中々沿って、お取引をすることができず申し訳ありませんでした。
また、私自身、担当者として至らない部分も多くあったかとは思いますが、ありがたいお言葉をいただきまして、大変感謝しております。
今後、O様の不動産に関するお手伝いが出来ましたら幸いでございます。
何卒よろしくお願い致します。

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