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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2024年4月1日

資金面などの生活プランがたてることができました

この度は私どもの都合にて春先に引き渡し、リフォーム前提でご依頼させて頂きました。
結果、半年前の売買契約を締結させて頂き、転居先を進めるにあたり資金面などの生活プランがたてることができましたし、時間をかけ転居先選定ができました。
親切・丁寧で対応もスピード感があり、とっても大満足です。
本当にありがとうございました。
家族一同感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご相談の段階から考えますとY様とは約1年のお付き合いとなりました。
当初は本当に良い条件で売れるのか・お買換え先はご希望に合った物件があるか、資金計画は成り立つのかなどなど、不安も沢山あったかと存じますが、無事にお買換え計画が完了致しまして私も大変うれしく思います。
また、心温まるコメント誠にありがとうございます。
私もご家族皆様がこれからお幸せにお過ごしいただける事を願っております。
この度はありがとうございました。

K様
K様 2024年1月7日

質問に対する返事も早かった

すばやく色々な手続きを進めてくれました。
質問に対する返事も早かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社へ不動産売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
色々とご協力頂きましたお陰で、無事にお引き渡しをすることができました。
ご新居の生活は慣れましたでしょうか。
また、異なる場所にはなりますが、今後とも何かありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
K様との末永いお付き合いが出来ればと思っておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2023年12月4日

相場の話や現在の市況の話が分かりやすかった

一年以内に売れればいいくらいに思っていたが、相場の話や現在の市況の話が分かりやすかった。
また、想定額以上の提案をして頂いたので、初回相談から2カ月後に売却引渡しが完了した。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
2ヶ月間で買主様を無事見つけられたことについてもN様のご協力のおかげだと感じております。
お引き渡しまでもお忙しい中ご対応いただきまして誠にありがとうございました。
何かお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

O様
O様 2023年10月23日

良い点多数でした

説明の明確さ、回答の速さ、身だしなみがちゃんとしてる事、全体としての感じの良さなどなど、良い点多数でした。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、2度目の弊社のご利用誠にありがとうございました。
お取引完了までスムーズに進めることが出来たのもO様のご協力があってのことです。
今後とも、何かありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

I様
I様 2023年3月6日

相談に的確に対応してもらい満足しています

相談に的確に対応してもらい満足しています。
引き渡し以降も対応してもらっています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却ご購入とお住み替えをお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご希望金額でご売却をお手伝いが出来た事大変嬉しく思います。
横浜からは遠くなってしまいますが、お近くにお越しになる際は是非お会いできたらと思います。
また不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さい。

Y様
Y様 2023年2月26日

迅速丁寧な対応で好感が持てました

迅速丁寧な対応で好感が持てました。
後は、カードのマイレージ追加確認出来れば最高です。
友人も今回の対応を見て、担当者に依頼したいと話しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は横浜センターにてご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
12月に初めてお会いさせていただきご事情含めてお伺いさせていただきまして、弊社にてご購入させていただくことになりました。
お会いさせていただいてから約10日でのご契約となり、Y様のご協力がなければこのようなスケジュールで進められることはなかったです。
大変感謝しております。
地方での新生活がより良いものとなるよう祈っております。
またこちらからもご連絡させていただきます。
何卒宜しくお願い致します。

H様
H様 2022年11月26日

きちんとされていました

聞いたら、きちんと答えてくれました。
実際に売却の話が進んだときの買主さんからの要望に対する提案も、きちんとされていました。
担当者の方以外が内覧に来るときの連携不足や連絡内容の不足など、不安に思うことは何度かありました。
なかなか売れなかったので、金額を下げる以外に提案はないものかと思いました。
東急リバブルさんで売りに出しているのに、宛名付きで売却の案内が定期的に届くことが気になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
社内での連携面に至らないところがあり、ご迷惑をおかけしてしまいまして、大変失礼いたしました。
ご指摘いただきました内容は社内で共有させていただき、改善に努め、より良いサービスをお客様に提供できるようにしてまいります。
また機会がございましたら、是非ご相談ください。

U様
U様 2022年7月25日

誠意が凄く伝わり東急リバブルさんに決めました

今回の売却に当たり何社かに見積りをお願いした際に、今回の担当者さんは、見積もり書の他に手書きのお手紙が添えてあり、誠意が凄く伝わり東急リバブルさんに決めました。
希望の金額で売却して頂きました。
これも担当者さんの誠実さが買主さんにも伝わったのだと思います。
今後何か不動産の売買等ありましたら、同じ担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をお選び頂きありがとうございました。
U様の思い出が詰まった不動産を良い形で、ご売却することができ大変うれしく思います。
これからもいつでもお気軽にご連絡ください。

A様
A様 2022年5月9日

丁寧で親切な対応をしていただけました

ご担当者さんには大変感謝しております。
的確なアドバイスとスピーディーな対応はもちろん、不動産取引に不慣れな私共によりそい、丁寧で親切な対応をしていただけました。

東急リバブル

センターからの返答

約1年という期間、本当にありがとうございました。
A様のご協力があって、無事にお引渡しが完了しました。
また、心のこもったお手紙まで頂戴し、感謝申し上げます。いつまでもお元気でお過ごしください。

K様
K様 2022年3月28日

安心してお任せする事が出来ました

初期の相談から転売まで親身になって頂き、時にはアドバイスもあり、安心してお任せする事が出来ました。
特に人間性がにじみ出た説明に満足です。
また、将来そちらに戻ると思いますので、次は物件を紹介して頂ければと思っております。
この度は、本当に有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社横浜センターにてご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご遠方からのお荷物の片づけや、お打合せなどいつもご対応いただきまして感謝しております。
K様のおかげでスムーズなご売却ができたと思っております。
是非再度こちらで不動産探しをする際はお声がけいただければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

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