売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらの意図を理解した提案を頂いた
こちらの意図を理解した提案を頂いた。
センターからの返答
この度は弊社へご売却についてご用命いただき誠にありがとうございました。
ご売却相談からお引渡し完了まで6カ月以上要しましたが、無事にご決済・お引渡しを終えることができ、うれしく思います。
また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
全体的に良かった
全体的に良かった。
センターからの返答
この度は、当社に売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
買主様は良い物件を購入ができたとすごく喜んでおりました。
また、不動産のことで何かありましたら、ご連絡お待ちしております。
今後とも、宜しくお願いいたします。
丁寧で分かりやすく接しやすい
丁寧で分かりやすく、接しやすい所。
センターからの返答
この度は、大切なご資産である不動産の売却に際して、弊社をご利用頂きまして有難うございました。
売買契約～お引き渡しまで、スムーズに進まない事もありご不安に思わせてしまった事もあったかと思いますが、無事にご決済が完了したのもF様に色々とご協力頂けましたおかげです。有難うございました。
また、不動産の事で何かありましたらいつでもお声がけ頂けましたら幸いです。宜しくお願いいたします。
的確に情報提供をしている
販売活動時に状況に応じて的確に情報提供をしている。
センターからの返答
アンケートのご回答、まことにありがとうございました。
今後も精一杯励んでまいります。
宜しくお願いいたします。
とても丁寧な対応でした
他社の対応と違い、とても丁寧な対応でした。
分かりやすい説明が頂けて、最後まで安心してお任せする事ができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
Ｋ様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
Ｋ様におかれましては、ご親族様の不動産のご売却でしたので、ご契約の代理から各種お手続きまで、多岐に渡りご協力頂きまして、誠に有難うございました。
無事にお取引を終えることが出来たのも、Ｋ様のご協力があってのことと、大変感謝しております。
引き続き不動産のことでご相談などがございましたら、是非お気軽にお問合せください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
連絡がマメ、対応が丁寧、わかりやすかった
連絡がマメ、対応が丁寧、わかりやすかった。
熱意を感じた。
センターからの返答
W様この度はご成約誠におめでとうございます。
お褒めの言葉もありがとうございます。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、ぜひ一番にお声がけいただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞ、宜しくお願いいたします。
キメ細やかに対応いただき、良かったです
キメ細やかに対応いただき、良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズに取引を終えることができ、大変嬉しく思います。
N様がいつも迅速に対応して頂けたからこそでございます。
また何かありましたら、お気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
今後とも、宜しくお願い致します。
ほぼ満足
ほぼ満足。
最初の売却評価額が高かったので依頼する事にした。
最終的には売値が下がってしまったが、売却方法としては妥当と思われる。
売却後の買い換えや税的な具体的相談もしたかった。
センターからの返答
S様、この度は大切な資産である不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして有難うございました。
無事にご決済を迎えられたのも、S様がご協力を頂けたおかげでございます。
また、不動産の事で何かございましたらいつでもご連絡頂けましたら幸いです。
宜しくお願い致します。
後手に回ってしまったような印象は否めません
担当者には、最初の査定依頼のときから誠実に対応していただいたと思います。
その一方で、結果論になるかもしれませんが、販売価格の設定が強気すぎて、値下げを繰り返して成約まで時間がかかってしまいました。
告知事項の影響で難しい面もあったとは思いますが、販売活動のテコ入れも当方からお願いしてからだったこともあり、全体として販売への見通しが甘く、後手に回ってしまったような印象は否めませんでした。
今回の事例も経験として、今後の販売活動に生かしていただければと思います。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきましてありがとうございました。
対応が後手に回ってしまった点、大変申し訳ございませんでした。
今後に関しては、今回の反省点を活かしまして、営業の糧にできればと思います。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、ぜひ一番にお声がけいただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞ、宜しくお願いいたします。
私の意とすることを的確に回答いただいた
初めてのことでしたので、まずは自宅近くの大手さんに相談してみようと思い連絡致しました。
すると、電話口の担当者様が私の意とすることを的確に回答いただいたので、すぐに直接お会いして細部に渡るお話を聞いてみたくなりました。
お会いした時に、今後のおおよその流れやスケジュールを提示していただきましたが、結果的にほぼスケジュール通りに事が進み、大変感謝しております。
迅速なご対応ありがとうございました。
担当者様の電話対応から直接お会いしてからの信頼度も不変で、安心してお話を進めることができました。
また不動産に関して何かの時は、引き続き宜しくお願い致します。
この度は大変お世話になりまして、ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度はご所有不動産のご売却、当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
無事、お取引を完了することができて大変嬉しく思います。
ご相続の登記から抵当権の抹消等、様々な事柄に対して、M様に多大なご協力をいただいたおかげで次の買主様へ縁を繋ぐことができました。
引き続き、お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
