売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
寄り添って親身になってやってくれた
様々な障壁があった売買だったが、終始私どもに寄り添って、親身になってやってくれた。
また丁寧な説明や親切なやりとりを、関係各方面とやってくれた。
２年以上に及ぶロングランだったが、不安になることは全くなかった。
センターからの返答
本当に長い期間お付き合いいただきまして誠にありがとうございました。
お電話、メールでのご報告ではなかなか伝わりずらい内容のものが多く、夜遅く度々お時間を割いていただき直接お打合せできたことで無事ご決済までたどり着くことができました。
これからも何卒よろしくお願い申し上げます。
好印象でした
担当者様は好印象でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
K様にも様々お手続きにご協力頂き、決済までスムーズに終えることができました。
ありがとうございました。
また何か不動産に関することでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
解決まで親身に対応してくれました
顧客に最良の結果を提供するために、たとえ難問題が発覚したとしても解決まで親身に対応してくれました。
安心して全てを任せられる人です。
センターからの返答
この度は、想い入れのあるご実家のご売却について、弊社にご用命頂きまして誠に有難うございました。
無事に、ご決済まで完了できたのも、Ｉ様が常日頃お忙しい中、必要書類の取り寄せなどにご協力頂けたおかげです。
思い返せば、ご契約以降、想定外の問題等も多々生じ、ご不安な想いもあったかと思いますが、一つ一つ解決する事が出来ました事、私自身も嬉しく思います。
今後も、不動産以外の件でも結構ですので何かございましたら一番にお声がけくださいませ。
改めましてこの度は有難うございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
説明も分り易く、最後まで丁寧に接して下さいました
この度は、御社、東急リバブルに依頼して、無事、本契約に至りました事に感謝しております。
担当者さんは、説明も分り易く、最後まで丁寧に接して下さいました。
報告書のコメントからは、販売活動に尽力されている事が伝わり、安心して結果を待つ事が出来ました。
以前、他社に依頼しましたが、書類のやり取りだけで経過してゆき、結果が出ませんでした。
今回は、買主様や仲介業者間との対応に、ご苦労して戴き良い結果に結び付いたのだと思います。
また、大安日に吉報を下さり、担当者さんからのお心遣いを感じておりました。
とても嬉しかったです。
本当にお世話になり、有り難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
O様は、ご契約からお引き渡しまで、お時間がかかり、ご心配だったことと思います。
無事に、お引き渡しが終わり、O様もご安心されたことと思います。
今回のお取引に関し、ご安心していただけていたとのコメント、恐縮です。
今後も社員一同、お客様にご満足していただけますよう、日々精進して参ります。
お困り事などございましたら、遠慮なくお気軽にお声がけいただければ幸いです。
連絡が契約後に散漫になり不信感が有りました
担当者のフォロー対応が無かった様に感じた。
連絡が契約後に散漫になり不信感が有りました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様の大事な不動産のお取引をお任せいただいたのにも関わらず、ご連絡が疎かになりましたことを深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を糧に、ご契約後、お引渡しまでお客様がご不安にならないよう業務を改めまして、今後このようなことがないよう精進してまいります。
迅速丁寧な営業で無事契約を終える事が出来ました
初期計画から一度変更が生じましたが、迅速丁寧な営業で無事契約を終える事が出来ました。
途中での不明点の説明や日時の確認等も納得出来るもので、依頼して良かったと満足しています。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
T様より、お褒めのお言葉をいただき、恐縮しております。
今後も、社員一同、お客様にご満足いただけますよう日々精進して参ります。
何かございましたら、遠慮なくご連絡いただければ幸いです。
冷静な判断力もあった
お若いのに、とても丁寧で、落ち着いた対応でした。冷静な判断力もあったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。お住み替えが無事に行えましたこと、早期売却が出来ましたこと、そのお手伝いを担当させていただき大変嬉しく思います。
お客様がご安心いただけるよう事前準備をしっかり行い、お客様にとってベストな選択が出来るよう、様々なアイディアをご用意させていただきました。
特に意識したことは、目で見て分かりやすいように書面で、些細な事でも素早くご連絡、大切なお話は訪問にてを心掛けておりますので、お褒めの言葉を頂き幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みにこれからの業務に精進してまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
