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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2024年1月26日

何のストレスもありませんでした

担当の方が信頼できる人柄で、また対応が丁寧・迅速で、決済まで何のストレスもありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
不動産のご売却に関しては、人生において多々あるものではないので、分かりやすく丁寧に説明することを常に心がけております。
また、市況変化も早い業界のため、常にスピード感を持って対応しており、その点を高く評価して頂き非常に嬉しい限りです。
また何かの際には、是非ともご指名頂ければ幸いです。

お客様評価

5
O様
O様 2023年6月23日

きめ細やかなお気遣いのタイミングが絶妙でした

担当者さんにお願いをして本当に良かったです。
一括査定で何社か実際にお話を伺いましたが、近隣での成約のお知らせや年賀状など、担当者さんのきめ細やかなお気遣いのタイミングが絶妙で、お願いをする決め手となりました。
実際に売却をスタートしてからもいつも的確にアドバイスをくださり、本当に最後まで安心をしてお任せする事ができました。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
初めてのご売却ということで、ご不安な点や疑問点を一つずつクリアにして解決していくことに注力しておりましたので、その点を評価頂きまして嬉しい限りです。
また何かの際には、是非ともお声がけ頂ければ幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月16日

売却額も親身になって検討頂いた

良かった点
・売却額も親身になって検討頂いた。
・わかりやすい売却までの流れの説明。
・接客の姿勢や行動など。
悪かった点
・特になし。

東急リバブル

センターからの返答

K様、今回のお取引も当社にご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
投資用物件のご売却にあたり、各種資料のお取り寄せ、お手続き等を迅速にご対応いただき、無事にお引渡しを迎えることができました。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2022年2月25日

適切に適度に説明していただけました

我々の状況に寄り添っていただいて、親切に対応していただきました。
他社担当の方がギラギラしているにも関わらず希薄な感じで、控えめでしたが芯がしっかりしている印象でした。
周辺の不動産状況についても、適切に適度に説明していただけました。

東急リバブル

センターからの返答

U様
この度は、弊社池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売期間中、お忙しい中にもかかわらず密に連絡を取りながらご対応いただけたことがスムーズに売却に至った要因かと思います。
お立合いの際も、遠方からご足労頂きありがとうございました。
U様のご売却のお手伝いができましたことを大変光栄に思います。
今後とも長いお付き合いができればと思いますので、不動産に関してご相談がございましたら是非お声がけくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2022年1月25日

満足の行くように実行できました

旧家の売却と新居の購入と、短時間で完了していただき、的確に手続きや手順を教えていただき、満足の行くように実行できました。

東急リバブル

センターからの返答

お役に立てて光栄でございます。
これからもお困りごとやご相談等、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2021年5月6日

全て満足しております

売主の希望に沿った方法での売却活動をして下さり、時間、価格、属性全て満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度は2度目のお取引を弊社にお任せ頂きまして誠に有難うございます。
I様と売却について打合せを始めたのは2020年の秋ごろだったかと思います。
その際から、満足のいく売却を実現するために意見交換を都度行い、結果的に成功する売却へと繋げられたこと、大変嬉しく思います。
引き続き不動産に纏わるご相談は弊社にお任せ下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年4月19日

何も言う事はありません

担当者に対しては何も言う事はありません。
色々とお世話になりました。
逆に迷惑をお掛けした事が多々あったかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様におかれましては、色々と大変なご状況のなか、多くのお時間をいただきまして誠にありがとうございました。
ご不安も多いお取引だったかと思いますが、今後も何かございましたらぜひお気軽にご相談をいただければ幸いです。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2020年9月16日

何の心配もなくお願いすることができました

初めての売却の経験の上、新型コロナウィルスの影響で精神的な疲れが生じてとても不安な状態でしたが、担当者さんが親身に対応して下さり、何の心配もなくお願いすることができました。
質問に関してもとてもスピーディーにお返事を頂き、誠実さを感じました。
仮契約後も「最後までしっかりサポートしますので安心して下さい」と言って頂き、とても心強く感じました。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約おめでとうございます。
ご紹介を頂き、ご要望にお応えが多少なりともできたことに喜びを感じます。
また、いつも美味しいトマトや新鮮な野菜などを頂きましてありがとうございます。
今後もお困りの事がございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
コメントを頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年4月20日

担当者の迅速及び親身な対応、本当に感謝しています

今回の取引では大変、お世話になりました。
マンションの売却について、初めてのことで不安もあり、まず査定をと考え、不動産売却サイトを利用して不動産会社を5社程選びました。
それぞれの不動産会社の営業マンが訪れ、査定をして頂きましたが、当初は査定金額に差は殆んどありませんでした。
しかし、同じマンションを購入された買い主様を紹介されて、担当者さんに最初にお会いしてから、3日後に当初の査定金額より高い金額にて、仮契約となりました。
後は引越し、最終的な引渡し迄、とてもスムーズに取引を終えることが出来ました。
担当者の迅速及び親身な対応、本当に感謝しています。
ありがとうございました。
又、ご縁がありましたら、御社の同じ担当者に是非お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご指名頂きましてありがとうございました。
同じマンション内でご契約をさせて頂いたタイミングで、私のポスティングチラシをご覧頂いた上でご連絡を頂いたことを、今でも鮮明に覚えております。
これは何かのご縁と感じて、スピード感を持って取り組みさせて頂きました。
その点を高く評価して頂きありがとうございます。
また何かの際には、是非ともご指名のほどよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2020年2月19日

対応や返信の品質が非常に高かった

今回物件の売却について、大変満足した対応・結果となり、ご対応いただいた方々、特に担当者様には、感謝しております。
ありがとうございました。
良かった点についてですが、一番は、対応や返信の品質が非常に高かったところです。
最初の問合せは、不動産販売の複数社への見積り依頼サイトの登録でしたが、大手不動産企業の他社と同様に、数時間で電話でのアポイント・訪問での見積りをしていただきました。
ご提案を頂いた内容も、説明も、他の大手企業より親身になって考えてくれている内容でした。
又、利益という面で同じベクトルであることを共有してもらえた時、安心感と東急さんにたのもう!と思ったことをすごく思い出します。
連絡は、こちらが遅れることも多かったのですが、変らずご対応いただけたのもありがたかったです。
最後まで無事に終わって本当によかったと思っています。
売却価格についてもとても満足で、また機会があればおねがいしたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご指名頂きましてありがとうございました。
不動産のご売却という、人生の中でなかなかないご機会の中で、同じベクトルを常に意識して仕事をしておりますので、その点を高くご評価頂きまして営業冥利に尽きます。
ご決済も無事終わりまして、私自身も一息つくことができました。
また何かの際には、是非ともご指名頂ければ幸いです。

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