売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
知識が豊富で信頼できる担当者さんであった
最初に大手３件の不動産業者に電話して話を聞く中でも、その後訪問していただき説明していただく中でも、東急リバブルの説明が最も分かりやすく、契約後や引き渡し後のサービスが良さそうだと思い、東急リバブルさんと専属専任媒介契約を行いました。
担当者さんは言葉遣いも丁寧で感じが良く、いつも親身になって話を聞いていただき、物件の写真やＷＥＢの３６０度パノラマも上手く編集して掲載していただきました。
お客様内覧時の対応では、物件について私たちの話を聞き、ご自身でも実際によく確認し、立地・景観・日当たり・風通しなど良いところをたくさん説明していただくなど、満足できるものでした。
おかげさまですぐに契約となり、滞りなくお引き渡しを終えることができました。
管理人さんや先方の不動産業者さんとも、こちらの意向を考慮して迅速に対応していただいたため、私たちは何もする必要がなく、安心してお任せすることができました。
管理人さんも「とても感じが良い不動産屋さんだ」と担当者さんのことを気に入られて、依頼にも協力的に対応しておられました。
知らないことばかりで様々な不安を抱える中、知識が豊富で信頼できる担当者さんであったことが、全体を通して一番心強く、安心できた要因だと思います。
また、一度取引をしたら、東急の優待特典会員グループに登録できて、将来にわたって様々な恩恵を受けられることも良いサービスだと思います。
センターからの返答
F様、この度は当社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
F様のご所有不動産は、他の不動産にはない特徴が多くございましたので、その特徴を最大限活かすことができるように当社のサービスの強みをご提案させていただきました。
また、地方へのお住み替えということもあり、お住み替え先を探す期間が短くなりすぎないようスケジュールの調整も意識させていただきました。
至らない点もあったかと存じますが、F様のご満足いただける形でお取引を終えることができて本当に良かったです。
今後も、何かお困りごとございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
細かくご連絡頂いてスムーズに行きました
自分は地方に住んで居るのですが、細かくご連絡頂いてスムーズに行きました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社にご売却のお取引をお任せいただきありがとうございました。
お手続き等、ご協力をいただけたおかげで円滑にお引渡しまでを済ませることができました。
また、お力になれる機会がございましたらご用命くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。
安心して取引できた
安心して取引できた。
センターからの返答
この度は弊社にご相談、ご売却の仲介をお任せ頂きありがとうございました。
当初ご相談頂いてから、ご売却できる状況が整うまでお時間もかかりましたが、市況も良くなり、結果的のとても良いご売却をして頂けたかと思います。
不安材料も交渉の中で排除することができ、安心してお話を進めることのできた点もよかったです。
せっかくのご縁ですので、今後もご購入・ご売却問わずお気軽にご相談ください。
分かりやすく丁寧に説明していただきました
不動産売買に関係する契約内容や重要事項の説明、今後の契約の流れ、手付金を含む売却代金の受取り方法等、大変分かりやすく丁寧に説明していただきました。
又、契約時に持参する書類・印鑑等についても、契約前日に確認の電話をいただくなり、大変丁寧な対応をしていただきました。
今後も不動産売却の予定がありますので、引き続き今回の担当者にお願いしたいと思います。
センターからの返答
F様、この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
今回で3度目のお取引となります。
またご相談がございましたら是非お声がけください。
何卒宜しくお願い致します。
手続きがスムーズに行われてよかったです
売買交渉の金銭面を含めた手続きがスムーズに行われてよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様この度はご売却のお取引ありがとうございました。なんとかスムーズに事が進行することができ私自身ホッとしております。
今後ともなんでもお気軽にお申しつけくださいませ。
こちらの希望に沿うよういろいろと調整して頂けた
親身になってくださり、こちらの希望に沿うよういろいろと調整して頂けた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のお役に立てたことを嬉しく思います。
お困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルのご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
高い価格で売却することができました
希望よりも高い価格で売却することができました。
センターからの返答
この度は、弊社に大切なお住まいのご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
Ｆ様には不動産のご購入からご売却までお任せ頂き、大変お世話になりました。
当初売出金額を決める際から、弊社からのご提案に柔軟にご対応頂けた点、お客様ご案内の際もご丁寧にご対応頂けましたおかげで、ご希望金額を上回るご売却を実現できたかと思っております。
重ねて御礼申し上げます。
既にリフォームはご紹介させて頂きましたが、不動産に関することでご不明点やご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
まじめな対応及び知識も豊富です
まじめな対応及び知識も豊富です。
お任せできる安心感がある。
センターからの返答
Y様この度はご売却をお任せ頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉もありがとうございます。
引き続きなんでもお気軽にご相談くださいませ。
なかなか連絡が取れないことが何度かあった
連絡方法が電話中心だったので、なかなか連絡が取れないことが何度かあった。
メールであればより確実にわかりやすいやり取りができると思う。
もちろん年齢や生活スタイルによっても希望の連絡方法は異なるだろうから、最初にどの連絡方法がよいのか、顧客の希望を聞いたうえでそれに合わせたらよいと思う。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見もいただき、ありがとうございます。
今後の課題として連絡方法については、お客様にあわせた方法をとれるよう工夫させていただきたいと思います。
Ｓ様にはご契約からお引渡しまでの間のお手続きなど、ご尽力とご協力をいただき、感謝申し上げます。
不動産のことで何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
説明もわかりやすかったです
丁寧な対応、有難うございました。
私の知識レベルに合わせた説明もわかりやすかったです。
また機会があれば、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとございます。
この度は髙村様ご所有のマンションを２部屋同時に売買をさせて頂きまして、ありがとうございます。
２件同時の売買でしたが、髙村様のご協力もあり、スムーズに売買できました。
また、機会がありましたら、お手伝いさせて頂ければと思います。
引き続き、よろしくお願いします。
