売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
やるべきこと等を前広にわかりやすく示してもらえた
他社と比べて、問い合わせに対するご回答が早く丁寧であったこと。
これからやるべきこと等を前広にわかりやすく示してもらえたこと。
センターからの返答
O様、この度は、ご売却の手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
電気をつけて待っていてくださったり、風通しや、夏や冬の違い、日々のお買い物など、住んでみないとわからないことをO様が丁寧にご説明をして下さったおかけで内覧された方は皆様非常に喜んでおりました。
O様にご協力していただきたいことをお伝えさせて頂くと、いつも迅速にご協力してくださったのでスムーズに進めることができました。
またO様の周りの方でお悩みの方がいましたら是非いつでもお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
親身なって検討して頂きました
他の不動産会社では売却が難しかった案件にもかかわらず、親身なって検討して頂きました。
また、接客も親切丁寧で段取りも良く、早期の物件売却ができ大変助かりました。
センターからの返答
K様、この度は、ご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
K様のお力になることができ嬉しい限りでございます。
将来お住み替えの際には是非ご連絡をお待ちしております。
また、不動産の事でお困り事がございましたら何なりとおっしゃってください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ゴム印があれば便利だと思った
『〇記信託受託者として』のゴム印があれば便利だと思った。
センターからの返答
K様、この度は当社にてご売却いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見ありがとうございました。
様々なご要望にお応えできるように改善に努めてまいります。
不動産のことでお悩みの際は是非ご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
支店によって違うのですね
契約時、ファミリークラブみたいな会に申し込みをしましたが、面倒なので入りたくなかったのに入らなくてはいけない雰囲気だった。
横浜支店では、取引終了後は菓子折をいただきましたが、支店によって違うのですね。
センターからの返答
K様、この度は当社にてご契約いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙のK様がご決済・お引き渡し時に関西にお越しいただかなくても済むように、司法書士との事前打ち合わせや空き家控除に必要な書類準備等もサポートさせていただき、無事にお引渡しまで進めることができました。
買主様も素敵な土地をお取引いただき、とてもご満足いただいております。
ご指摘いただきました２点につきまして、K様のご意向と異なる部分があり申し訳ございません。
会員申込につきましては任意加入でございましたが、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
また、菓子折につきましては、店舗ごとに対応が異なる内容でございます。
ご指摘いただきした内容を参考にさせていただき、よりお客様にご満足いただけますよう善処してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
様々な相談にのっていただき丁寧に対応してくれた
様々な相談にのっていただき、丁寧に対応していただけた。
メールの返信も早かったと思います。
前の仲介業者で室内写真のクオリティに疑問があったが、東急リバブルさんではカメラマンに撮影していただいたのもよかった。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
当初、他の不動産会社様にご依頼をされ結果が出てなかったことから、ご期待にお応えするべく精一杯努めさせて頂きました。
今回、成約につながりましたことは、S様のご協力があったからこそだと考えております。
また、お役に立てることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
誠実できっちりと対応をして頂いた
誠実できっちりと対応をして頂いた。
ぜひ頑張って頂きたいです。
センターからの返答
Ｆ様いつも大変お世話になっております。
この度は、西神中央センターにご売却のご相談を頂き誠にありがとうございます。
昨年の不動産の購入からのお付き合いをさせて頂き、希望の条件でお住替えが出来たことを嬉しく思っております。
また不動産についてご相談がございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
よくサポートしてくださいました
自社買取により、相続不動産の処分がスムーズにでき、とても助かりました。
担当の方は、片づけなどを含めよくサポートしてくださいました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様のお役に立てたこと、大変嬉しく存じます。
ご多忙のなか各種お手続きにご協力いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
嬉しさも倍増です
担当者さまには大変お世話になりました。
物件の売却と購入、教育資金を残し、子どもの進学先の学区内での物件探しをお願いしました。
転居先の物件は、子どもと私の３人が住める広さが希望でした。
しかしながら二転三転し、結局主人を含めての４人での生活が出来る物件を探していただくことになりました。
ただでさえ売却と購入の綱わたりの作業なのに加え、煩わしい家庭の事情まで巻き込んでしまい、本当に申し訳ない思いでした。
担当者さまの尽力のおかげで希望していた教育資金を残しながら、子どもの進学先の学区内に物件を探していただけました。
特に子どもが熱望していたマンションだったので、嬉しさも倍増です。
家庭の事情にも嫌な顔をせず寄り添い、人生でも節目となる大変な住み替えを実現してくださいました。
今回のことで、諦めなければ夢はかなうんだと、子どもたちと毎日実感しています。
担当者さまの今後のご活躍とご健康をお祈りしています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様の人生の節目となるお住み替えのお手伝いが出来て大変嬉しく思います。
売却のご案内が入る度にご夫婦とも笑顔で買主様を迎えてくださり大変助かりました。
また、今回のお住み替えで「諦めなければ夢は叶う」と実感いただいた点は、私も長く営業をしておりますが最も嬉しい言葉のひとつになりました。
将来、不動産に関するご相談がございましたら、いつでもご連絡ください。
S様ご家族のご活躍をお祈りしております。
会社や担当者に不安なく、安心して色々御相談できた
・対応が早かったこと。
・こちらの気持に寄りそって下さったこと。
・会社や担当者に不安なく、安心して色々御相談できたこと。
・全て良き流れで売却、住み替えが出来たこと。
本当に心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事、素敵なご新居にスムーズにお住み替えできたことは、販売開始時からお引渡しまでの間、T様と綿密なコミュニケーションを取りながら二人三脚で進めてこれた結果だと感じております。
いつもT様のご自宅にお伺いする際は、T様の淹れられる美味しいコーヒーを頂きながら、お話を伺えることを共々楽しみにしておりました。
これからのT様の新生活が、素晴らしいものとなるよう、心から願っております。
今後とも不動産のことでお役に立てることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
