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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2024年5月14日

卒なく仕事を的確に進めて下さる方で安堵しました

途中で異動の為担当者が変わった時、前任者の方より「経験豊富な出来る先輩に引き継ぎをお願いしましたのでご安心下さい!」と連絡がありましたが、当初から前社での失敗もあり不安は否めませんでしたが・・・。
ソフトながら卒なく仕事を的確に進めて下さる方で安堵しました。
他社Z社とは雲泥の差です。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はたいへんお世話になりました。
スケジュールについて、お忙しい中、事前にお打ち合わせをさせていただいた通りご予定を頂けたお陰で、私も安心してお取引が進められました。
覚書に関しても、ご協力を賜りまして重ねて御礼申しあげます。

T様
T様 2024年4月20日

迅速にご対応いただき大変感謝しております

こちらの希望に沿って迅速にご対応いただき、大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了しましたこと大変嬉しく思います。
また何かご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年3月27日

早期の売買となり満足しております

初回問合せから対応が早く、物件状況の説明も充分で大変感謝しております。
買い手との交渉も早く、早期の売買となり満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
販売活動の中で、多々ご協力も頂き、おかげさまにて、早期ご成約手続きすることが出来ました。
購入者様もとても喜んで頂いております。
本当に有難うございました。
M様も、新居にて、健康に気を付けて頂きながら、楽しい生活をお過ごし下さいませ。

O様
O様 2024年1月26日

調べて確認し求める事以上の回答をしてくれる

一人暮らしの高齢者が不動産を売却して転居するのはかなり大変な事であり、その中で様々な業者の方と接したが、私から見るとその対応は満足とはほど遠いものばかりでした。
そんな中にあって担当者さんは、的確・適切な対応を常にしてくれました。
特に大切なのは、こちらからの質問に対して即答できない場合は調べて確認し、求める事以上の回答をしてくれることです。
とても助けられました。
実は、御社の前に他の不動産会社と専任契約を結び、3カ月掛けたのですが、全く成果がなく疲れ果てていました。
思い切って御社を選び、担当者さんが対応してくれた事に感謝しています。
今後共顧客に寄り添った業務運営を、御社に期待いたします。
担当者さんの将来も楽しみです・・・。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にご売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却が上手く進んでいない中でのご相談でしたが、O様には何度も貴重なお時間を割いて頂き、お打ち合わせ重ねることでお取引を成立させることができました。
あわせて様々なお手続きにも迅速にご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も何かお困りごとがございましたら、ぜひ当社をご利用いただければ幸甚です。
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
引き続き当社一同、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年1月19日

不安なく売却を完了することができました

売却希望価格には届きませんでしたが、気に入ってくださり本当に欲しいと思ってくださった方に売却できて満足しています。
営業の方には感謝しています。
不安なく売却を完了することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターにご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
またアンケートへのご回答とお取引についてのご感想もご記入いただきまして、ありがとうございます。
M様のご協力のおかげで、無事お取引を進めることができました。
引き続き、何かご用命がございましたらお気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年1月12日

安心して取引できました

誠実さが伝わってきて、安心して取引できました。
また、こちらが携帯電話で発信した際の、「折り返しします」との毎回のお声がけには感心させられました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のお取引がスムーズにできましたのは、ひとえにY様のご協力があってのことでございます。
お忙しいところ度々お時間をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、ご所有資産のご売却をお手伝いできましたこと、とても嬉しく存じます。
なにかお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談いただければ幸甚です。
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも当社一同、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2023年12月26日

とても良い担当者です

誠実、親身になっていただき、とても良い担当者です。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
遠隔地での手続き等、非常にご足労をおかけいたしましたがO様のご協力により無事お取引を完了することができました。
また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

M様
M様 2023年12月23日

手続きなど確認しながら進めていただいた

買主の方が見つかるまでもこまめに進捗状況の連絡をいただき、不安を感じることなく売却までお任せできました。
今回海外にいる夫が名義人のため、売却までの様々な書類などが必要でした。
銀行・司法書士の先生との間に入っていただき、必要な書類や手続きなど確認しながら進めていただいたので、特に困ったりすることもなく、売却手続きが無事終了できてほっとしています。
担当者さんには大変お世話になり、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
微力ながらM様のお役に立つことができ、大変光栄に思います。
海外にいらっしゃるとのことでしたので、手続き面はしっかり確認のうえ、サポートさせていただきました。
無事お取引を終えることができ、うれしく思います。
また機会がございましたら、ぜひお気軽にお声掛けください。
重ねてこの度は大変ありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2023年11月24日

安心してお任せできました

大きな会社ということもあり、安心してお任せできました。
知識不足な依頼人にもかかわらず、その時々に適切なアドバイスもいただきまして、お世話になりありがとうございました。
これからも頑張ってください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
T様には度々お手続きに際してお手数をお掛け致しましたが、快く引き受けて下さり、とても感謝しております。
そのおかげもあり、お取引をスムーズに進めることができました。感謝申し上げます。
頂いたお言葉を胸に引き続き業務に励んで参ります。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年11月10日

担当者の買取の説明が印象に残りました

新聞に掲載された案内を利用しましたが、それぞれの会社の説明が同じような内容である中で、御社の担当者の買取の説明が印象に残りました。
担当者の方からは、堂々として真摯な態度で分かり易い説明をして頂き、御社に買取をしていただくことを決めました。
また、センター長をはじめスタッフの方々の接客も十分満足するものがあり、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターへご相談頂きまして、誠にありがとうございました。
S様には夏の暑い中、マンションや当社事務所へ何度も足を運んで頂きました。
そのおかげでスムーズにお取引を終えることが出来ました。
誠にありがとうございました。
また何かお困り事やご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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