売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スピーディーな販促活動をしていただいた
他社様に売却相談した際、仲介ではなく買取ばかりすすめる等、あまり親身に対応してもらえず不安な状況の中、思い切って御社に問い合わせをしました。
初めて担当者様にお会いした時、誠実で丁寧なご対応に、この方になら安心しておまかせできると確信しました。
分かりやすい資料と丁寧なご説明、どんな小さな質問にも向き合って下さる姿勢に、これまでの不安が希望に変わりました。
その後スピーディーな販促活動をしていただいたおかげで、依頼してからわずか半月という早さで契約に至りました。
他社様では、仲介だと売却までかなり時間がかかると言われていたので驚きました。
お引渡しまでしっかりフォローして下さり、とても心強かったです。
大切な自宅の売却を担当者様におまかせして、本当に良かったと心より感謝しております。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターへご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
H様のご希望に添えられましたなら、大変光栄でございます。
遠方かつ、お忙しいところご協力いただけたおかげで、無事お引渡しをすることができました。
H様から頂戴したお言葉を励みに今後の営業活動とお客様対応を行って参ります。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
こちらの希望に沿った形で進めて頂いた
常にレスポンスよく対応頂けた点においては非常に良いと感じた。
悪かった点は特に思い当たる節がなく、こちらの希望に沿った形で進めて頂いた。
センターからの返答
Y様、東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、ご多忙のところアンケートのご協力を頂きまして誠に有難うございました。
大変温かいお言葉も頂き、大変光栄に存じます。
より良いご条件でお取引いただけるよう、当社のサービスを最大限活かした販促を実施し、良い買主様とめぐり合うことが出来て私も嬉しく思います。
また機会がありましたらお気軽にご相談頂けると幸いです。
今後も末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
代替案を速やかにご提示いただいておりました
初期の見積もりから売却に至るまで、大変迅速に対応いただきました。
何より今回の担当者さんは、できることを最大限にご提示いただくだけでなく、できないことははっきりとお伝えくださり、時間のロスを抑え代替案を速やかにご提示いただいておりました。
今回のマンション売却は、転職によるものであったため時間に限りがあることと併わせ焦りも多分にありましたが、親切にご対応いただけた他、常に具体的な対策をご提示いただけたことで、家族共々大変安心してお任せすることができました。
貴社ならびに担当者さんにご対応いただけて本当によかったです。
この度は、多大なるご支援を本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、ご多忙のところアンケートのご協力を頂きまして誠に有難うございました。
お打合せやお手続きなど、Ｓ様のご協力のおかげで無事に終えることができました。
また、ご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
安心して依頼する事ができて、とても感謝しています
その節はありがとうございました。
以前にも東急リバブル様にお世話になり、関心を持っていました。
今回も迷わず東急リバブル様に決めたのは、担当の方がとても口調の優しい方で、私個人の意見もしっかり聞いて頂き信頼を感じたからです。
安心して依頼する事ができて、とても感謝をしています。
今後も又宜しくお願いします。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルへご依頼頂き、誠に有難うございました。
また、ご多忙のところアンケートのご協力を頂きまして誠に有難うございました。
賃貸中での販売になりましたが、N様が賃借人様と確実なやり取りをして頂いたお陰で、スムーズにお取引頂くことが出来ました。
ご不明点等ありましたら、何でもお気軽にご連絡頂けると幸いです。
今後も末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
完璧に仕事をして頂きました
今回は私の弁護士先生の紹介でお会いしました。
担当者さんは、最初から最後迄誠意を持って、全てに完璧に仕事をして頂きました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
身に余るお言葉、大変恐縮でございます。
お取引がスムーズに終えられましたのも、ひとえにＨ様のお力添えあってのことと存じます。
心より感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。
また、お取引が完了した後にもかかわらず、ご自宅にお招き頂きましたことを大変嬉しく思っております。
ひとつのお取引は完了致しましたが、ここからが私とＨ様とのお付き合いの始まりであると存じます。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またＨ様にお目にかかれることを楽しみにしております。
対応が丁寧で分かりやすく良かったです
今回建築会社の紹介でお願いしましたが、対応が丁寧で分かりやすく良かったです。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
微力ながらY様のお役に立つ事ができ、大変嬉しく思っております。ありがとうございました。
ご紹介をさせて頂きました建築会社もご満足頂き、Y様がご納得いく形になり、安堵しております。
率直なご感想を教えてもらいまして、ありがとうございます。
何かご不明な点やご質問などございましたら、気兼ねなく当社にご連絡してください。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
安心して御任せする事が出来ました
この度は、土地の売買に関して大変お世話になりました。
今回、途中で担当者が変わった事が大変残念でした。
前任者の担当者様が大変親身になって頂き、安心して御任せする事が出来ました。
センターからの返答
この度は仙台東口センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、お忙しい中アンケートのご協力も頂き誠に有難うございます。
異動による担当者変更でご心配とご不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
その中でＨ様には広いお心で大変親切にご対応頂き、無事お取引をさせて頂くことが出来ました。
本当にありがとうございました。
また何かご不明点等ありましたら何なりとご連絡頂けると幸いです。何卒宜しくお願い致します。
いつも笑顔で相談にのって頂いた事、本当に感謝
この度は大変、お世話になり有り難うございました。
マンションを売却にあたり、何社かに見積りを依頼する事にしました。
1社目は約束の時間になっても来ず、こちらから連絡をしたら、「時間を間違えてた」との事。
その後も、不安な事を質問したら、「自分で調べて下さい」との返事でした。
2社目が、1年以上も前にダイレクトメールを頂いていた東急リバブル様でした。
ドキドキしながら電話して、出たのが担当者様でした。
我家の事情をお話したところ、「大丈夫ですよ、ひとつひとつ解決していきましょう！」との返事でした。
この時点で「この人に決めた！」と思いました。
その後も、いろいろ大変な事があったと思いますが、いつも笑顔で相談にのって頂いた事、本当に感謝しています。
若いのにしっかりしていて、この人が担当者で良かったと心から思っています。
これからもガンバッテ下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き、大変うれしく思います。
H様が私を信頼してご家庭のご事情をお話頂いたおかげで、私も最善のご提案をすることが出来、お取引も滞りなくスムーズに行うことが出来ました。
頂いたお言葉に恥じないよう、日々知識の習得に努めて参ります。
不動産に関係ない部分でもお悩みがございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
真摯で一生懸命な実務は、とても安心感がありました
東急リバブルさんへ売買の依頼をする前は、地元の別の不動産様へ売却依頼をしておりました。
しかしなかなか売買が成立せず、販売活動の状況説明などに多少不安があったため、他の不動産も話を聞いてみようかと、東急リバブルさんへネットから資料請求など依頼しました。
即日連絡を頂き、親切丁寧に説明があった為、話だけ聞いてみようと店頭に出向いたところ、とても安心感のある説明があったので、その時、お世話になっていた不動産屋との契約をやめて、思い切って東急リバブルさんと契約を結びました。
何度か契約成立まで至らない問い合せ件数がありましたが、申し込みから１ヶ月半足らずで契約成立にたどりつけました。
センター長様の力強い説明、担当者様の真摯で一生懸命な実務は、とても安心感がありました。
又、不動産売買の機会がありましたらお願いしたいと思える、とても親切な事業所でした。
短い間でしたが、ありがとうございました。
感謝しております。
センターからの返答
T様、この度は仙台東口センターにマンション売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
他社で6ヶ月間成果が出ない中で、T様が東急リバブルの販売活動にご理解・ご協力いただいた事で、約1ヶ月半で売買契約まで進めたと思っております。
今後も私共がT様のお力になれる事がございましたら、お気軽にお声掛けください。
この度は大変お世話になりました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
気さくな担当さんで、なんでも相談することができた
とても気さくな担当さんで、なんでも相談することができました。
ありがとうございました。
現在住んでいるマンションも、売れる時期がきたらお願いしたいと考えております。
一番最初に東急リバブルの店舗に行った時、誰もいなかったので、少々悩んだ記憶があります。
センターからの返答
T様、この度は様々な出来事があり大変思い出深いお取引になりました。
またより良いお手伝いが出来るようにして参りたいと思います。
ご指摘を頂きました店舗対応に関しまして、センター内で共有をし、ご来店時の対応に関して瞬時に対応をさせて頂きます。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
