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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
U様
U様 2024年3月16日

最後まで安心していられた点が良かった

丁寧なご対応をして頂き、最後まで安心していられた点が良かったです。
担当の方は相談しやすく、質問にもきちんと答えてくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中から当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
U様とは相続発生時からご相談をいただき、相続手続きにつきましても迅速にご対応いただき、ありがとうございました。
スピード感のあるご契約でしたが、お引き渡しまでのお手続き含め、U様のご協力あってこそのスムーズなお取引だったと認識しております。
もしまた機会がございましたら、是非私へお声がけくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2024年1月27日

他社より対応が良かった

仕事がはやく、他社より対応が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
S様はお買い替えの関係上、ご自宅の売却にあまり時間をかけられない状況でしたが、1ヵ月を経過する前に無事にご成約に至りましたこと、お引越し期日についてご理解ある買主様だったこと、すべて良いご縁であったと感じております。
また機会がございましたら、ぜひ私へお声がけいただけますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2024年1月12日

丁寧で親身に対応していただきました

総じて丁寧で親身に対応していただきました。
動きが速いのも好感度大です。
管理組合や銀行とのやりとりも全てやっていただき、正直こんなにやっていただいていいものか?と心配したくらいです。
一番最初の買取希望の業者さんがドタキャンした時も、誠意を持って対応いただきました。
今後もご担当の方には是非頑張って欲しいです。
動きがあった時のご連絡が早くありがたかったですが、ご担当の方自身に無理が無いようにお仕事していただけたらと思います。
思ったところでは、個人的には電話よりLINEなどでの連絡が良かったと思いました。
理由は、こちらの都合のよい時間で対応できる事、重要な事や書類の説明が文書で残る事で、後日対応し易い事が挙げられます。
あと、住民票などを期日ギリギリに役所等に取りに行かなければならない書類の依頼があったと記憶しているので、取引に必要なものの案内は早めに文書でいただきたかったです。
いろいろ書きましたが、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして誠に有難うございました。
販売期間中には想定外のこともあり、H様にはご心配をおかけしてしまった点もございましたが、最終的に素敵なご縁で無事にお取引きが完了できました事、大変嬉しく思います。
不動産のことでまた何かございましたら、お気軽に東急リバブルへご用命くださいませ。

お客様評価

5
W様
W様 2023年4月4日

不安なくお任せすることができました

担当者さんには大変お世話になり、有難うございました。
不安なくお任せすることができました。
ただ、欲深かもしれませんが、人気の立地だったのでもう少し高く売れたかもしれないという思いがあります。
あと、買主さんからの値引き依頼に簡単に応じてしまった事は私の優柔不断さが悪いのですが・・・、その時に何か強めでも助言を頂けたら良かったと思います。
しかしながら、決済まで無事に終わって大満足です。
きれいなお花届きました。
有難うございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
価格交渉があった際にお客様のご期待に添う提案ができず、ご不満な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様の気持ちを十分に理解し、お客様に寄り添ったご提案が出来るようより一層努力してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年1月29日

丁寧にわかりやすく対応してくださいました

初めての売却でわからない事ばかりでしたが、丁寧にわかりやすく対応してくださいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
K様のご協力のおかげで、販売開始からお引渡しまでスムーズに行うことができました。
感謝申し上げます。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年1月6日

面倒な手続き等をしていただき助かりました

いろいろと面倒な手続き等をしていただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげでご契約からご決済までスムーズに行うことができました。
また何かご相談等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
M様
M様 2022年12月26日

手間と時間をかけずに売買ができました

素早い対応、わかりやすい説明・提案ありがとうございました。
手間と時間をかけずに売買ができました。
機会がありましたら、またよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
遠方にお住まいにもかかわらず迅速にご対応いただきましたおかげで販売開始からお引渡しまでスムーズに行うことができました。
今後も不動産に関してお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2022年12月7日

距離感が良かった

当初他社Z社と見積りを取ったが、Z社の担当者がなれなれしすぎと感じた。
適度な依頼者との距離感が良かった。
売却マンションの管理会社と貴社がグループ関係があると聞いていたので、安心感があったのも1つの要因です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお任せいただきありがとうございました。
ご自宅のご売却・お住替え先のご購入と同時並行でご協力いただくことが多く大変だったかとは思いますが、無事最後まで終えることができ私も非常に嬉しいです。
ご新居でも何かお困りごとがありましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年10月20日

終始笑顔で対応して頂きました

今回、柏センターの担当者様にお世話になりました。
初対面の時から終始笑顔で対応して頂きました。
私と妻共々大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
S様とのお話はとても楽しく、笑いが絶えなかったため、不動産取引以外のお話の方が長かったかもしれません。
お引越し先は弊社から遠くなってしまいましたが、今後何かご相談やお困り事等がございましたら、お気軽にご連絡ください。
S様の新生活がより良いものになりますよう、祈念しております。

お客様評価

5
M様
M様 2021年10月5日

偏に御社のお陰と感謝しております

当該マンションの買い取り・売却に際しまして、大変お世話になりました。
ほぼ当方の希望価格に近い値段で売却できました事、嬉しく思います。
御社担当者さんとは、スポーツの話で盛り上がり、楽しくお話しできました。
また、買い取り業者の担当の方も、大変好感の持てる信頼できる方で安心しました。
担当者さんの的確な対応と、豊富な不動産に関する知見には感心致しました。
本当に今回は、売却依頼してから(他の業者5~4社)10日足らずで売却(買い取り)、完了まで僅か36日で済んだのも、偏に御社のお陰と感謝しております。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
M様もスポーツがお好きで、私も楽しくお話をさせていただきました。
ありがとうございました。
また、複数の業者の中から当社をお選びいただき、M様のご満足のいく商談ができたとのご感想をいただき、大変嬉しく思っております。
今後も、社員一同、お客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
また何かお困りの事などがございましたら、お気軽にお声がけいただければ幸いです。

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