売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

丁寧な対応に感謝の至りです

丁寧な対応に感謝の至りです。
ありがとうございました。

まめに連絡をくれるし何の心配も有りません

初めてお会いした時からこの方にお任せすれば大丈夫だなと思いました。
まめに連絡をくれるし、何の心配も有りませんでした。

とても信頼がおける担当者であった

今回、不動産売買で大変お世話になりました。
池袋営業所の担当者様は、物件の説明や私達からの質問も、きちんと調査の上で回答。
顧客のニーズ、家族構成、人格もきちんと見極めていた。
私達からのメール・電話にも対応が早い。
些細な事にもきちんと対応し、とても信頼がおける担当者であった。
また、営業所へ出向いたときの顧客の対応が丁寧。
お茶出しひとつにとっても、他社とは比較にならないほどの気配り、目配りはすばらしく、社内教育がきちんとされています。
心地よかったです。
担当者様の上司であられた方の対応ですが、部下の担当者様に全面私達の対応をさせて、ところどころ上司の方が補足説明をするなど、私達はその姿をみてとても見習いたい気持ちでありました。
理想の上司です。
現在マンションの売却があるのですが、東急リバブルさんに専任として依頼することは他社のアプローチの仕方もあり、感情だけでは決断できないのはとても心が痛いです。
相続された不動産の売却、マンションの購入と誠にお世話になり、ありがとうございました。

期待価格で売却・購入でき、満足しています

今年になって二軒目の売却ですが、一軒目の購入含め、決済したいタイミングで適時に処理頂き、助かりました。
また売買双方において、期待価格で売却・購入でき、満足しています。
知人の売買の際にもご対応頂けると幸いです。

口頭ではなく書面にして下さると助かります

良かった点
貴社各種サービスの充実と従業員皆様の対応に、安心してお任せできた。
また売却相談では、スピーディな対応と進展に決断を後押し支えてもらえた。
感じた事
①貴社池袋センター・オフィスについて
利用しにくい立地環境に感じた。
解放感と広さで現下では理想的ですが、高級感あるビル内＆乗り継ぎが必要なエレベーターアクセス、相談入口で狭小地保有者には敷居高く感じた。
②引渡し日前の連絡・説明
私事ですが、住み替えのため新居への移動準備との同時進行中でもあり、１週間前ではなく、２週間前ぐらい前に準備書類等通知して欲しかった。
印鑑登録証明書（窓口発行のみ可）や貸金庫内の土地識別書など、日程調整に苦慮した。
特に今回は土・日・祝日が挟まったため、平日が１０日あると助かります。
③家屋内等整理・処分
記憶力不足の点否めませんが、戸建て住宅においては何処まで撤去が必要かが最後まで曖昧感ありましたので、口頭ではなく書面にして下さると助かります。

社内データネットワークの活用方法を検討して下さい

契約進行中に、御社他営業所から物件売却の案内が届きました。
ムダだと思いますので、社内データネットワークの活用方法を検討して下さい。

東急リバブルさんを尋ねて、本当に良かった

顧客の相談に対して、的確かつ丁寧な対応に感謝します。
会社の宣伝をする他社二社を回りましたが、対応する方の力量や見識は東急リバブルさんが一番でした。
三社目に東急リバブルさんを尋ねて、本当に良かったと思います。

担当者さんのお人柄が自然体で良かったです

家族に不幸があり、悲しく、不安な状態でした。
正直言って、最初は他の不動産屋さんと家の売却をしていました。
東急リバブルの担当者さんは、電話も初めてなのに優しく対応して下さり、とても感じ良く、即、わが家に来て頂きました。
親族達とも売却の話が進み、初対面にもかかわらず家族となじみ、この方だったらお若いのに安心！と思いました。
一生に一度あるかどうかわからない高額な、そして私の第２の人生に、本当に安心できる対応で、ありがたかったです。
仕事ではありますが、担当者さんのお人柄が自然体で良かったです。
色々お世話になり、ありがとうございました。

短期間で契約まで終了し、大変満足しています

短期間で契約まで終了し、大変満足しています。
他の不動産取引会社で以前、他物件の売却の際に、担当者が単に値引きだけを提案するだけでストレスを感じていましたが、今回はそのようなことはありませんでした。

成約に向け、様々な点でご支援頂き、誠に感謝

成約に向け、様々な点でご支援頂き、誠に感謝しております。