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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2024年5月21日

非常にスムーズに進んだ

非常に対応が早く、全くストレスを感じなかった。
また、売・買を同時に行ったのですが、それぞれが非常にスムーズに進んだこともとても評価できると感じている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、購入からご売却までお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
I様のお役に立てたこと、このようなお言葉を頂けたことに大変嬉しく思います。
購入、売却を同時に進めていく形となりましたので、タイトなスケジュールだったかと思いますが、I様には多大なるお力添えを頂き、スムーズに進められたこと、改めて感謝申し上げます。
お困りのご友人等が周りにいらっしゃいましたら、気軽に相談できる窓口としてご紹介ください。
ご家族様のご多幸をお祈り申し上げます。
この度は、誠に有難うございました。

お客様評価

5
I様
I様 2024年5月12日

親身になって相談に乗って頂きました

今回、マンションを売却するため、東急リバブル様にお願い致しました。
対応して頂いた担当者さんには売却するマンションの事だけではなく、地方に購入する家の事も親身になって相談に乗って頂きました。
とても気持ちの良いお取引でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
I様のご協力があり、想定していたよりもスムーズに売却活動が行え、お住み替え先も無事に決まり安堵しました。
ご相談頂いたタイミングも非常によく、少しですがお力になれたようで本当に良かったと感じております。
今後、距離は少し離れてしましましたが、不動産に纏わるご相談などございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2024年2月28日

次の方へバトンを渡すことができました

全てにおいて対応が迅速で説明も分かりやすく、永年居住し愛着のある実家の売却という後ろ髪を引かれる局面でありながら、晴れ晴れとした気持ちで次の方へバトンを渡すことができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご紹介により弊社に土地のご売却のご用命を賜りまして厚く御礼申しあげます。
ご実家のご売却は、その地で育ってきたという側面から、往々にして後ろ髪を引かれる思いとなりますが、次の世代へのバトンタッチという観点では晴れ晴れとした気持ちでご売却を進められたのではないかと思います。
今回はその思いを感じながらお手伝いさせていただきましたが、N様のご協力もありスムーズにお取引が進んだものと思います。
この場をお借りして改めて御礼を申しあげます。

お客様評価

3
O様
O様 2024年2月24日

スムーズに売却できた事に感謝しております

売買契約締結後何らトラブルも無く、スムーズに売却できた事に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございました。
販売活動中・契約手続き等、O様には本当に多くのご協力を頂き、ここまでスムーズに売却ができたと思っております。
私のモットーである「不安・トラブルのない売却」を心掛け、O様に素敵なコメントを頂けたことを嬉しく思います。
今後も不動産に関する質問がありましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

3
N様
N様 2024年2月3日

レポート作成能力は疑問です

売却不動産には自信をもっていましたが、担当者様が作成されたレポートはその自信にケチをつけるものでした。
結果売却できましたが、顧客の物件にケチをつけるレポートは必要だったのでしょうか。
レポート作成能力は疑問です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご契約いただき、また、貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。
N様のご意見を真摯に受け止めさせて頂き、今後の営業活動の参考とさせて頂きたいと思います。
お気持ちを害するような形となり大変申し訳ありませんでした。
今後、何かお手伝いできることがございましたら、是非またお声かけ頂けると幸いです。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年1月5日

電話やメールにて持ち物なども教えてくださった

売買契約など全く分からない中、終始ご丁寧にご対応くださり、本当に感謝しかないです。
とてもわかりやすく説明をしていただいたり、電話やメールにて持ち物なども教えてくださったので、当日忘れる事なく事前に用意する事ができました。
うちの場合色々な手続きなどが沢山あったので、担当者様は本当に大変だったかと思います。
リバブルさんへお願いして良かったです。
無事に気持ちよく売却していただく事ができました。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
およそ半年前からご相談いただき、実際にご売却の運びとなった際は物凄いスピード感で進んでいきました。
しかし慎重を期さなければならないお取引でもありましたので、確実さとスピード感を持ってお手伝いさせていただいた次第です。
本件で諸々一旦クリアになり、年末年始も随分と心晴れやかにお過ごしいただけたかと存じます。
またお知り合いの方もご紹介くださりありがとうございました。
東急リバブルでは、ご紹介のお客様もご満足いただけるよう力を入れて対応しております。
今後とも東急リバブルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申しあげます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年11月11日

誠意を持って対応してくれました

担当者を選択したのであって、東急リバブルを選択したわけではありません。
担当者は物件売却まで、誠意を持って対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は東急リバブルに土地のご売却のご用命を賜り厚く御礼申しあげます。
弊社にご用命いただく前、他の大手不動産仲介会社様にご売却のご依頼されていらっしゃったとのことで、販売状況も芳しくないことから弊社に足を運んでいただきました。
Y様の保有される土地においては、相応の販売テクニックが必要で、今回私の提案は他社様にはない進め方だったと思います。
少し順番を変えるだけで、購入していただける可能性を高めることができます。
取引上、諸々ご不安な思いを抱えながらの準備でしたが、「ご売却」という成果を残せ本当に嬉しく思います。
この場をお借りして改めて御礼申しあげます。

お客様評価

5
F様
F様 2023年6月22日

要所日の事前案内や確認も的確だったと思います

こちらの都合や要望に対し、特に折り合いがつかない会話もありませんし、要所日の事前案内や確認も的確だったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
F様のお役に立てまして、大変嬉しく思っております。
ご連絡の頻度や、的確さを意識しつつ、今後も成長できるように頑張ります。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年6月10日

いち早い対応に感動しました

いくつかの大手不動産会社に打診しましたが、いち早い対応に感動しました。
担当者さんにおかれましても、丁寧かつ迅速に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介会社の中から東急リバブルにマンション売却のご用命を賜りありがとうございました。
初めてお会いした際、私からの説明をメモ書きされていらっしゃる姿がとても印象的で、その時は複数社比較検討されておられるのだろうと、とても身が引き締まる思いでした。
しかしながら、当社では過去の事例や現在の不動産市況を的確に捉えた販売計画と、卓越した仲介技術で日々奔走しております。
短い期間ではございましたが、当社ご売却予定もなかったマンションの売却に携われて光栄です。
お母様にも是非よろしくお伝えください。

お客様評価

5
I様
I様 2023年2月13日

安心して任せられました

途中から東急リバブルさんに切り替えて売却をお願いしました。
今思えば、最初から東急リバブルさんへお願いしていればよかったと後悔しています。
最終的にマイナスにはなりましたが、担当の方には大変感謝しています。
とても親身になっていただきました。
嫌悪感が一切なく、若いのに安心して任せられました。
ますますのご活躍をお祈りしています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
販売に関しましても、私からの提案を色々とお聞き入れいただきまして誠にありがとうございました。
無事に売却できて、ほんとうによかったです。
また何かございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

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