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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2024年8月5日

一生懸命対応頂けた

一生懸命対応頂けた。
現不動産企業は業務毎に事業会社化されており、業務連携が煩雑となっており不満を感じていた点に対して、適宜アドバイス・対応頂けた点。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約ありがとうございました。
販売のご依頼を頂いた3件の投資用区分マンションのうち1件をなんとか取り纏めさせていただき安堵しています。
価格面では、当初のご希望には若干不足しましたが、保有期間のトータル収支の収支を細かく確認して、最終的にご理解、ご納得いただき感謝しております。
引き続き、ご依頼頂いている2件の成約を目指し頑張って参ります。

お客様評価

5
K様
K様 2024年5月13日

希望通りの値段で売却出来た

良かった点
1.連絡をスムーズに取れるので安心して取引出来たこと。
2.担当者の話し方が優しいこと。
3.希望通りの値段で売却出来たこと。
悪かった点
1.契約する時にマンション売却の重要事項説明が買主に対してだけだった為、後で分からないことが出てきたこと。
2.売買契約書と重要事項説明書のファイルの表紙が分厚いので重すぎる。
見た目には立派ですが使いづらい。
また背表紙にマンション名が書いてあれば、売却物件と購入物件の区別がしやすいと感じた。
媒介契約でお世話になる間は頻繁に開くので、利便性を重視した方が良いと思う。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社にて今回で4度目のお取引となりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご売却は、お引っ越し前にもかかわらず内覧のご協力をいただけまして、ご希望での金額にて売却できたものと考えております。
また、ご契約の際にはご不便をおかけしてしまい、申し訳ありません。
契約書ファイルについての貴重なご意見をいただき、社内で検討させていただきたく存じます。
何かご不便なこと等ございましたら、LINEでも電話でも、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年5月11日

真摯に対応頂きました

真摯に対応頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度当社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
サブリースの解除の件で、前回ご売却頂いた物件と手続きが異なったことからS様にもご面倒をお掛けしましたが、ご協力を頂けたお陰で無事ご決済頂くことができました。
ありがとうございました。
もう一つの物件につきましても、ご決済の準備を進めて参ります。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年4月9日

迅速な対応が安心できました

何よりも迅速な対応が安心できました。
様々な案件をかかえている中でも常に顔がこちらを向いている印象で、信頼感が大きくなりました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご満足のいくお手伝いが出来たこと大変嬉しく思います。
お取引の中で、ご心配やご不明点をお掛けすることもありましたが、様々なご協力を頂けたからこそ無事にお引渡しを迎えることができました。
改めまして、ありがとうございました。
今後、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2024年3月11日

子供達の家のことも相談したい

あるなら次回も、なんなら子供達の家のことも相談したいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、K様のお買換えのお手伝いが出来、非常に嬉しく思っております。
ご購入手続き・ご売却手続き、全てがスムーズかつ無事に完了できました事、心より感謝申し上げます。
お子様のお家購入、心より楽しみにしております。
その他でも、私共でお手伝い出来る事がございましたら、是非お声掛けください。
K様ご家族皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年3月5日

良い条件ですぐに売却することができました

以前住んでいたマンションの売却をお願いしました。
現マンション購入の際の担当者と同じ方でしたので、信頼関係もできており安心してお任せすることができました。
駅近・南向き物件と言う条件的な要素はあるかもしれませんが、良い条件ですぐに売却することができました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は数ある不動産会社がある中、弊社を選任いただきましてありがとうございます。
2度目のお取引をお任せいただいたということもあってご信頼いただきとても感謝しております。
ご条件的にもとてもお気に召していただき、お取引もスムーズに完了致しました。
お忙しい中ではありましたが、ご協力いただきありがとうございました。
今後、再度お困りの際にはどんなことでも構いませんのでご相談いただけますと幸いです。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年10月8日

熱心なところ

熱心なところ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご成約に至るまで期間を要しましたが、無事お引き渡しを迎えることができ嬉しく思っております。
K様の迅速なご対応、ご協力のおかげで、スムーズにお取引を終えることができました。
また何かお力になれることがあれば、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月10日

こちらの立場に立ち、物事を進めてくださっている

身近に感じました。
こちらの立場に立ち、物事を進めてくださっているように感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
良いご縁に恵まれて、よい条件での売却成約が出来て良かったです。
大きい不動産でしたので、お荷物のお片付け等が時期も重なりとても大変だったと思います。
色々とご尽力をいただきましてありがとうございました。
またほか不動産売却の機会がございましたら、ぜひ私にお声掛けを頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年8月27日

要望についても適宜調整して下さいました

まだ業務経験の浅い方の担当で、初めは少し不安な部分もありましたが、上席の方のサポートがしっかりしているので安心しました。
また、担当者さんはとてもフットワークも軽く、問い合わせに対する対応やこちらの要望についても適宜、調整して下さいました。
一生懸命さがとても気持ち良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切にされてきた不動産のご売却という重要な事柄をお任せいただきまして有難うございました。
経験・知識ともに浅く、至らぬ点も多かったと思いますが、H様の多岐にわたるご協力があり、ご売却をお任せいただいてから大変スムーズにご決済を終えることが出来ました。
今後もお力になれる事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年7月3日

大変満足しております

誠実な方で、大変満足しております。
また何かあったら、同じ方にお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
Y様とはメールでのやり取りが多かったですが、密にやり取り頂いたことで、スムーズなお取引ができました。
また何かありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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