売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

迅速に回答して頂き、信頼や安心感がありました

疑問等に対して、電話やメールで迅速に回答して頂き、信頼や安心感がありました。

常に不信感を持ちながら売却に至った

税理士紹介サービスから利用。
会社としてのシステム、提供するサービス、取引価格については満足しています。
しかし担当者の対応がひどかった。
・空き家とはいえ私物が置いてある家なので、私物の扱いに留意するよう依頼していたにも関わらず、管理会社の立ち会いなしに内覧を数件入れた。
・契約している売主より、買主の意向を優先する対応が目立つ。
・看板の設置管理が甘く、ポストに傷をつける。
おおむねの対応が売主サイドに立っているとは到底思えず、何度も担当を変えたいと考えた。
指摘すれば改善対応をしたし、上司の方からも謝罪・フォローがあったので堪えたが、大切な家を任せるには信用出来ず、常に不信感を持ちながら売却に至った。

実家の売却をお願いして大変満足しております

実家の売却をお願いして大変満足しております。
当初は紹介で他社Ｚ社にお話を伺っていたのですが、東急リバブルさんにも相談してみようと所沢センターに出向きました。
担当者の方の対応が決め手となり、東急さんにお願いする事にしました。
私どもの気持ちに寄りそっていただき、相談しやすい環境を整えてくださって、仕事の進め方から取引結果まで、大変満足いくものでした。
高齢者の１人暮らしだったため、家の中の撤去もかたづけ業者さんに依頼してくださって、全てスムーズに進み引渡しする事ができました。
担当者さんには感謝しかありません。
信頼のおける方に担当していただき、不安な事、心配になるような事は一度もなく売却する事ができました。
次に家族の住み替えの際も、また東急リバブルさんの今回の担当者さんにお願いしたいと思っております。

ほぼ希望通りに売却することができました

不動産売却の仲介会社を選定する際、同時に声掛けをした他社からは割とネガティブなコメントを頂戴しました。
対して御社の担当者様からは、前向きにお取組みしていただけそうなオーラを強く感じたため、御社にお願いすることにしました。
結果、コロナ禍の厳しい環境ではありましたが、おかげさまでほぼ希望通りに売却することができました。
これまで細やかな営業活動を継続して行っていただいた担当者様に心から感謝申し上げるとともに、今後の益々のご活躍を祈念しております。
ありがとうございました。

双方の納得する契約に結び付ける対応が良かった

売り主と買い主は、それぞれ自分の立場で売買額や条件を想定するが、その落とし所を見極め、双方の納得する契約に結び付ける対応が良かったと思う。
また契約成立までのきめ細かい報告連絡は、手続の進行上安心できるものであった。

担当者さんの説明・説得のお陰

今回母所有の宅地の売却に関しては、最初親族間での理解不足から、移転登記が遅れたり、委任状を書くことに問題が発生して大変でしたが、担当者さんの説明・説得のお陰で、何とか契約・売却に漕ぎつけました。
また、宅地の売却に当たり、こちらの希望した売却活動をして下さり、大変満足のいく価格を出して頂き、そのご尽力に感謝しています。
もし、私の知人で、家の売却等を考えている人がいたら、東急リバブルの担当者さんに相談、依頼を勧めたいと思っています。
また私自身の住んでいる家の売却を将来考えることがあれば、担当者さんに相談したいと思っています。

丁寧な対応でした

丁寧な対応でした。

担当者様にめぐり会えたことは本当に幸運でした

最初、他社にお願いしていたのですが対応が悪く、連絡などもいただけないまま８ヶ月程経過した後に、断ることになってしまいました。
ちょうどコロナ禍の始まりの頃で、その影響もあったのかもしれませんが。
その後、証券会社さんを通じて東急リバブル様に引き受けていただき、アッと言う間に買い手が見つかり、トントン拍子に契約、引き渡しが完了しました。
空き家対策の３，０００万円の特別控除の期限もある中、担当者様にめぐり会えたことは本当に幸運でした。
控除の書類の準備もしていただき、ご丁寧な対応に感謝しております。
本当にありがとうございました。

担当者さんの営業力には頭が下がります

何よりも、売却の相談を始めてから実際の商談成立に至るまでのスピード感に大満足です。
タイミングが良かったといえばそれまでですが、そこに至る担当者さんの営業力には頭が下がります。
どうもありがとうございました。

担当の方の早い対応で、とても良かったです

今回は、担当の方の早い対応で、とても良かったです。
本当にありがとうございました。