売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

こちらの要望に迅速に対応してくださり助かりました

４社ほどの不動産会社に相談検討した結果、大手ならではの情報量とサービス、何より安心感から東急さんにお願いしました。
若くてフレッシュな営業の方でしたが、経験が浅いながらもこちらの要望に迅速に対応してくださり助かりました。
おかげで無事に売却引き渡しをする事が出来、ホッとしています。
要望をいうなら、販促活動と状況報告が自動配信のメールのみの事が多く、問い合わせがなかなか来なかった数ヶ月の間不安だったので、今どんな活動をしているかとか現在の近辺の情報提供、価格改訂の相談などのフォローを、生の声でしていただけたら良かったと思います。

駅の乗りかえなどくわしく案内していただきました

入居者への契約の足りない点を早く教えていただき、覚書き書の作成に協力してもらい、助かりました。
早めに取り組んだので、期日までに間に合いました。
私に落ちている点がたくさんあるので指摘してもらい、私自身甘いことがわかり学べた。
会合場所の地図や駅の乗りかえなど、くわしく案内していただきました。
ありがとうございました。
トラブル発生時に苦労し、担当者さんに解決してもらいました。
相手の身になって対応する点がえらいと思いました。

良く調べてくれてサポートをしてもらえた

適宜、最良の選択ができるよう良く調べてくれて、サポートをしてもらえたと感じます。
また銀行との取引においては、私が銀行担当者が苦手だったのを配慮してくれて、特に間に入って頂きサポートしてくれました。
経験を重ねても、変わらずこの姿勢で頑張ってもらえたら嬉しいなと思います。
益々のご発展を期待しています。

実績に裏付けられた自信であると理解した

御社に関して
大手３社、地元１社に相談。
他社には感じられない活気や、ロゴ変更等の向上志向を感じた。
また、報・連・相がしっかりされている。
土地柄、他社Ｚ社・Ｙ社・Ｘ社が強いのかな、と言う固定観念が無くなった。
但し、所沢センターは目立たない。
初回は通り過ぎてＷ社の方へ。
ご担当に関して
３社とも若手のホープを投入して来た為、当方の期待値アップ。
その中でも貴社担当者さんは有言実行型で、“やり切る自信”と“決意”を感じた。
初回は大風呂敷・猪突猛進型かと思わないでもなかったが、話を聞いている中に実績に裏付けられた自信であると理解した。
他の２社の方は謙遜なのか自信が無いのか、売値に関しても消極的でした。
他の案件もあり時間も無い中、電話やメールで適切な対応をしてもらった。
また、担当者さん自身が対応出来ない際は、上述の報・連・相により上司の方へ引継ぎされ、滞りなく内覧が出来た。

店舗の入口が判りにくかった

店舗の入口が判りにくかった。

思ったよりも早く売れたので大変満足しています

思ったよりも早く売れたので大変満足しています。

ご対応の姿勢も非常に誠実でいらっしゃいました

このたび、無事、実家の土地・家屋を売却することができました。
深く御礼申し上げます。
売主の当初の非現実的な条件と、理解力不足にもかかわらず、4年近くに渡り、粘り強くご説明、御説得下さりながら、買主様を見つけて下さいました。
ご対応の姿勢も非常に誠実でいらっしゃいました。
本当に有難うございました。
友人・知人にも御社を推薦させていただいております。
今後ともどうかよろしくお願い致します。

残念ながら、相談・依頼・紹介はありません

戸建ての購入と、前宅のマンション売却を一括して御社にお願いすることにしました。
これは御社が前宅の見積りを一番高く評価されたからです。
購入について、ほぼ希望通りの価格で購入できたのは前担当者の方のお陰と思っており、満足しております。
が、売却について一年以上も掛かってしまったのは、予想をはるかに超えた、大変残念な結果でありました。
もちろん経済・市況の動向など多くの不確定要素があったとは思いますが、一年以上も掛かるとは思っておりませんでした。
こちらとしては早期の売却を考えており、それに合わせた営業活動・価格の見直し、市場の変化など、細やかな連絡があるかと考えていました。
が、来るのは週一回のメール報告のみ、何かあればこちら方連絡を入れて確認する。
安い買物をするのではないので、もう少し顧客に寄り添った対応が欲しかった、と考えています。
もっと早い段階で対応していれば、一年以上も不動産が寝ていることは無かった、と残念に思っています。
ムダな残債払いも無かった。
担当者が人事異動で変った所で、嫌な予感はしましたが、見事に当たりました。
専門的な知識があるからこそ、のプロとしての対応が求められているのではないでしょうか？
残念ながら、相談・依頼・紹介はありません。

大変親切にやってもらった

大変親切にやってもらった。