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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
T様
T様 2024年3月4日

良い買主さんに引き渡すことが出来て嬉しいです

東急リバブル担当者様
大変お世話になり、ありがとうございました。
おかげさまで、とても良い買主さんに引き渡すことが出来て嬉しいです。
ただ、途中で担当者が変わったことは想定外で、あまり望ましくないと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、国分寺センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
T様が大切にされていた不動産の取引に微力ながらお力になれたことを嬉しく思います。
異動のタイミング当社都合の担当者変更になり不安を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
もし、また不動産のことでお力になれることがございましたらお声かけいただければ幸いです。
その際にもT様のお力になれますよう誠心誠意務めさせていただきます。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2024年1月29日

対応は親切でした

特に不満はございません。
対応は親切でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、国分寺センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
F様が大切にされていた不動産の取引に微力ながらお力になれたことを嬉しく思っています。
ご契約日までに、賃貸管理会社様への連絡や委任状の返送など早急なご対応をいただき大変感謝しております。
迅速なご対応のおかげで取引もスムーズに進むことができました。
また、不動産のご相談がございましたらお気軽にお声かけください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年12月28日

安心して任せることができた

今年中の売却を目指す条件に付き、障害となる状況が発生しないか注視していたが、営業の方々の努力で安心して任せることができた。
別の物件の近所に住んでいて昨年末に会った方からもリバブルさんは売却期間が短いので、任せた方がよいと強く薦められた。

東急リバブル

センターからの返答

K様、今回は以前より相談をいただき、色々とK様のご協力があっての契約だったと存じます。
やはり事前の準備や打合せ、時間を掛けていろいろな点をクリアにしていくことは大切なことだと感じました。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
I様
I様 2023年9月22日

非常に満足のいくお取引ができました

営業担当者様におかれましては、こちらの立場に立って対応いただき大変感謝しています。
非常に満足のいくお取引ができました。
また機会があれば、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけるお取引になったこと、大変うれしく思います。
今後、お困りごと等ございましたら、お気軽にご相談いただけたらと思います。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年5月15日

必要書類がパッケージされ完成している

必要書類がパッケージされ完成している。
広告等書類は、ペーパーレスのweb利用でも良い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用を頂き、ありがとうございました。
ご主人様と奥様に非常に早く動いて頂き、お取引をスムーズに終えることができました。
今後も是非、弊社にお手伝いをさせて頂ける事がございましたら気兼ねなくお申しつけください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年10月5日

お話も楽しみながらお取引できて良かったです

初めての売却でしたので、いろいろと不安な点が沢山ありましたが、担当者の方が常に温かい対応をして下さいましたので、最後まで全て安心してお任せすることができました。
いつも笑顔で明るく対応して頂き、お話も楽しみながらお取引できて良かったです。
心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただける売却のお手伝いさせていただき、大変嬉しく思います。
H様には、こちらからの依頼にいつも迅速にご協力頂いたのでとてもスムーズにお取引させていただき、私も本当に感謝しております。
また、何かございましたらいつでもお気軽にお声がけくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年9月30日

何もかも任せきりでしたが、とても安心できました

当方遠方に住んでおり、ほとんど現場には行けなかったのですが、いつも進行状況を丁寧に説明してくださり、何もかも任せきりでしたが、とても安心できました。
契約から測量、解体、決済まで、非常にエネルギッシュに動いていただき、またタイトなスケジュールの中、細かな価格交渉まで有利に運んで下さり、心から感謝しております。
友人、親戚などに機会があれば、是非またお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご契約後の測量やその他書類関係、解体工事などのお願いを快くお引き受けていただき、ご協力いただいたおかげで、無事にお引き渡しすることができました。
私としてもS様と二人三脚でご売却に携わることができ大変うれしく思っております。
不動産のことでご要望・ご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年9月26日

希望価格そのままの金額で売却することができました

実家の両親から相続した家が、数年程空き家になっていましたが、ついに売却することを決め、お世話になりました。
不動産の取引はこれまで全く経験がなく、不安と戸惑いでいっぱいのスタートでしたが、営業担当者さんが着実に進めてくださいました。
売却に関する一つ一つの業務を確実に行うことはもちろん、小さな疑問にも誠実に答えてくださり、不安なときは励ましてくださり・・・と、終始親身な対応でした。
お陰様で、専任媒介契約から7週間で契約、3か月で引き渡しとスピーディーに取引が進み、しかも希望価格そのままの金額で売却することができました。
両親が老後に購入し大切に住んでいた家を、新しいご家族に活用して頂けることとなり、とても有り難く満足しております。
担当者さま、センター長さまはじめ中野センターの皆さまには大変お世話になり、誠に有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
T様がご満足いただけるお取引が出来ましたこと、私も心より嬉しく思います。
ご売却につきましては、私が想定していた理想の進め方が出来たと思います。
T様と良い関係が築けたからこそ、今回のお取引になったと思っております。
今後も良いお付き合いが出来たらと思っております。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年9月14日

色々対応してくださりありがとうございました

我が家のトラブルをご理解いただき、その中で色々対応してくださりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。
色々な面でご協力頂くことが多くお手数をお掛けしました。
ご協力を頂けた事により、無事進行ができました。
私自身もとても学ぶ事が多い、ご契約となりました。
またご機会ございましたら、いつでもご相談お待ちしております。
誠に有難うございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年7月16日

安心して任せることが出来ました

都度、状況を把握して適切な対応をして頂きました。
必要な書類も口頭だけでなくメールも頂いたので、二度手間になることなくスムーズに準備が出来ました。
金融機関・行政機関等の対応も色々やって頂き、本当に助かりました。
住宅ローン以外にも滞納がありお手数をお掛けしましたが、親身に考えて動いて頂いたので、私のメンタル面が崩壊せず売却まで辿り着けました。
売却相談をした別の不動産担当者に任せていたら、諸々のトラブルに対応できず、任意売却出来なかったかもです。
東急リバブルの担当の方には安心して任せることが出来ました。
本当に有難うございました。
アンケートの店舗、スタッフの方の対応に関しては、書類の記入に伺っただけでスタッフの方との接触もほぼなかったので、「該当なし」にしました。
すみません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は田無センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
K様の迅速なご対応のおかげで無事お引渡を迎えることができました。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
ありがとうございました。

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