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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年11月2日

親身になって話を聞かれる姿勢にも感銘を受ける

他社の営業マンには、是が非でも当社にという熱意が感じられなかったが、貴社の担当者は「是非任せて欲しい」と言う熱意と自信が感じられた。
また、親身になって話を聞かれる姿勢にも感銘を受ける。
そして、問い合わせについてもすぐに対応や返答をしてくれるので、安心感がずっと持てた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有の不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
ご訪問した際には、いつもお飲み物をご用意いただきありがとうございます。
K様の心温まるお気遣いに感謝申し上げます。
なお、K様のご協力もありスムーズにお取引を完了することができました。
今後、不動産に関してお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2023年9月7日

負担の少ない方法をご提案下さり大変助かりました

他社の担当者は、お断りしてもしつこく連絡してくるタイプで辟易していましたが、御社はそのようなことがなく安心してお取引できました。
本人に代わって代理人として動きましたが、手続きなどなるべく負担の少ない方法をご提案下さり大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は永福町センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様とは当社にてご成約いただいたご友人様よりご紹介を賜り、少し時間はかかりましたが無事にご成約をすることができ、私自身も大変嬉しく思います。
M様の代理人として動いていただいたH様も色々なお手続きがある中、ご協力ありがとうございました。
また何かお困りのことがございましたら当センターを思い出していただき、いつでもご連絡いただけたらと思っております。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2023年6月2日

適切な回答を迅速にいただけました

こちらの疑問点なども真摯に受け止めて、適切な回答を迅速にいただけました。
また、しっかり聞いていただいた上でのアクションは、とても信頼できる方だという印象です。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
初めてお会いさせて頂いてから、お取引完了に至るまで、日程調整や書類のスケジュール等様々ご調整頂き、誠にありがとうございました。
今後もお住いの中で、ご協力出来ることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2022年11月4日

担当者さんだからよかった

担当者さんでよかった。
担当者さんだからよかった。
これからも担当者さんがよい。
東急リバブルのテレビCMが流れると、やっぱり担当者さんを思い出す。
ありがとう!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
今後もO様のお役に立てるよう、誠心誠意お手伝いをさせていただきますので、また何かございましたら、いつでもお気軽にご用命くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年9月7日

短期間で成約に達することが出来大変助かりました

過去に、東急グループ会社の物件を購入、当該物件を売却しマンションに買替えるなど、転勤や生活基盤の変化に応じ、数回住居の買替えをしてきた中で、東急リバブル様には色々とお世話になりました。
今般の取引に際しても、全面的に依頼し尽力頂いた結果、3ケ月強の短期間で成約に達することが出来、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社に売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、過去のお取引も東急リバブルをご利用いただき、この度もご利用いただけたこと、大変嬉しく存じます。
ご所有不動産は特徴的な間取りな為、苦戦を強いる様相を呈しておりましたが、何とか短期間でT様のご期待に添えることができ、ホッとしております。
ご相談から販売、販売から契約、契約から決済と様々な場面に置いて、ご協力いただき、T様のお陰で何事もなく全ての手続きを終えることができました。
その分、遠方からのご依頼でしたので、大変ご負担もおかけしたかと存じます。
心より感謝申し上げます。
今後ご連絡の機会が無くなってしまうのは大変寂しいですが、何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
T様ご家族のご多幸とご発展を心よりお祈り申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2022年5月9日

すべての面で、とても満足!感謝!しております

大変お世話になりました。
リバブルさんは地元で駅前という事もあり、昔から毎日のように見るお店でしたので、安心してお願いする事ができました。
担当者の方はとても爽やかな笑顔で、的確にアドバイスをいただき感謝しております。
不動産を動かすという重圧を、お店で迎えてくれるブルちゃんにはとても癒されました!
すべての面で、とても満足!感謝!しております。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル調布センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
売却活動について、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
売却活動中には、いつも快く対応して下さり、感謝しております。
今後も、何かありましたら、いつでもご相談下さい。何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年1月28日

他社の担当の方と比べても最も安心して任せられます

担当者様には数年来お世話になっており、今回2度目の契約でした。
前回同様、スムーズな対応で、ストレスなく進められて満足しています。
他社の担当の方と比べても、最も安心して任せられます。
今後ともよろしくお願いします。
PS.アンケートはweb回答できるようにしてほしいです。

東急リバブル

センターからの返答

今回も東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Y様の大切なご資産売却に微力ながらお役に立つことができ、大変光栄でございます。
お忙しい年末にお手続きにご協力を頂きましたおかげで、無事にお取引を完了することが出来ました。
また、アンケートについて貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。ご利用しやすいように改善を図ってまいります。
お役に立てることがありましたら、何なりとお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。

I様
I様 2020年8月18日

この度はありがとうございました

基本的に御担当者様は、以前、お世話になった事があるので、なんら心配はしていなかったのですが、最初の決裁の時に店舗にお伺いする時、場所の確認の為ネットで閲覧した際、店舗の評判があまり良い事が書かれていなかったので、少し心配になりました。
特に問題があったわけではないので大丈夫ですが、気になさる方もいらっしゃると思います。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、本当にありがとうございました。
色々大変だったかと思いますが、少しでもI様のお力になれましたでしょうか。
HP上のコメント、真摯に受け止めております。
改善できるように、一丸となって頑張りますので、今後ともよろしくお願い致します。
この度は、本当にありがとうございました。

S様
S様 2019年8月6日

結果無事売却の流れになり安心しました

マンションを売却にあたり、最初は違う内容が載ってしまったので驚きましたが、すぐ修正して頂き、結果無事売却の流れになり安心しました。
結果が良ければ、やはりお任せして良かったんだと思えます。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは誠にありがとうございました。
お忙しいなか多くのご協力とご理解をいただけましたこと心より感謝申し上げます。
今後も私共でお役に立てることがございましたらお気軽にお申しつけください。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2017年9月1日

豊富な経験に基づいた戦略は見ていて圧巻

この度はお世話になりました。
売却をご依頼する少し前から同じマンションの我が家と同タイプのお部屋が売りに出ており、我が家の売却申込と同じタイミングで価格を下げたことから、売却活動は少くとも半年以上の長期間になるかもしれないと覚悟をしておりました。
しかしながら担当者さんが売却価格の変更に渋る私を、やさしく、かつ根拠を示して説得してくださり、その変更以降、内覧の申込みが殺到し、本当にあっという間に売却が決まりました。
その間2ヶ月。
我が家より前に出ていた物件より先に決まったくらいです。
売主さんにとって内覧の申込みが無い状況は非常にストレスを感じることと思いますが、担当者さんの長い、豊富な経験に基づいた戦略は見ていて圧巻でした。
素晴しい判断・ご対応に感謝です。
ちなみに価格変更と言っても希望価格内での変更でしたので我が家としては大満足しております。
今回は本当にお世話になりました。
少し先になるかもしれませんが次回また何かある時もご相談させて頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル梶が谷センターをご利用頂きありがとうございました。
価格変更のご提案については、ご満足のいく価格でライバル物件がある中、早期にご売却することを優先して私も少し早いと思いながらも、客観的に判断して価格変更のご提案を差し上げましたので、少し心苦しいところはございました。
ただその結果、想定通りの金額でご売却できたことについては、K様と喜びを共感することができました。
まだ先になるかもしれませんが、マンションや戸建を新規にご購入する際には、ぜひお声をかけて頂ければと思います。
今後も何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。宜しくお願い致します。

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