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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2023年7月26日

売主の気持ちになっていただけた事が何よりだった

売却を前々から考えていたものの、きっかけがつかめず色々と迷っていました。
ある時決心を固め、ある会社に依頼したところなかなか対応がなく、そうこうしている間に御社の担当者様からのチラシがポストにあり、ダメ元の気持ちでお電話したところ、即、「明日伺ってもよいですか」とのお返事でした。
話だけは聞いてみようと軽い気持ちでしたが、担当の方の迅速かつ誠意と熱意に希望を感じ、お願いする運びとなりました。
途中問題はあったものの、私達もはっきりとした考えと意見を述べさせていただきましたところ、下北沢支店センター長様のサポートもあり、前へ進むことができ売買成立に至りました。
本当に心より感謝申し上げる次第です。
やはり、私達売主の気持ちになっていただけた事が何よりだったかと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
M様のお住み替えに微力ながらお力添えできたこと、大変光栄でございます。
今後何かお困りのことがございましたら、私含め下北沢センター一丸となってお手伝いさせて頂きますのでお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月14日

話をすすめるタイミングは絶妙に良かったです

丁寧な接客、程よい距離感、親しみやすい人柄、話をすすめるタイミングは絶妙に良かったです。
こちら側のリクエストに応じた、年配者への話し方の持っていき方はナイスタイミングでした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
営業冥利に尽きるお言葉頂きまして重ねて御礼申し上げます。
またお役に立てる事がございましたら、是非ご用命くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

H様
H様 2022年9月30日

最終的にベストな売却ができました

共有名義の不動産の売却で状況が二転三転しましたが、最終的にベストな売却ができました。
丁寧に対応して頂き、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約まで状況が色々と変わりご迷惑をおかけいたしましたが、無事にお引渡しができ、大変うれしく思っております。
今回は二度目のご売却のお手伝いとなりましたが、今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

I様
I様 2021年11月19日

会社によってこんなに値段が違うものかと思いました

成約した後ですが、他社からもっと高く売れますよという話が来ました。
こちらでは値段を下げてようやく買い手が決まったのに、会社によってこんなに値段が違うものかと思いました。
でも定めていた短い期間内にきちんと成約していただけたので、感謝していますし後悔はありません。
担当者の方も何度もメールをくださり、とても好感が持てました。
お世話になりました。
初めてのことばかりだったので、大手でおまかせして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は池袋センターにてお取引を頂きまして誠にありがとうございます。
ご売却に関しましてI様にご満足を頂きましたことを大変うれしく思います。
この度のお取引に限らず不動産に関する事でご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声掛け頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

I様
I様 2020年9月25日

迅速な対応をしていただき、大変満足しております

物件販売にあたり、市場のデータ、問い合わせ情報等、迅速な対応をしていただき、大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル下北沢センターにてご所有不動産の売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
こちらの対応についてご満足して頂けたとの事で、大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年8月25日

いろいろとご対応頂きましてありがとうございました

コロナの中、いろいろとご対応頂きまして、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社を通じてお取引を頂きまして、誠にありがとうございます。
コロナ禍にも関わらず、Y様に色々とご協力を頂きましたため、無事にお取引を完了することができました。
Y様よりお礼のお言葉を頂くことができ、大変うれしく思います。
今後も不動産に関わらず、ご相談等ございましたら、何なりとお申し付けください。
この度は、ありがとうございました。

H様
H様 2020年7月7日

本当にありがとうございました

今回の土地売却のきっかけは、地代取引きの際のアンケートからでした。
賃借人が長年にわたり家賃を払わないまま住み続けていて、なかばあきらめの心境で地代を払い続けていたものを、弁護士を紹介していただき、問題解決のわずかな光明を得た思いでした。
その後も賃借人の主張が強く、膠着状態が続いてしまい、再びあきらめの気持ちが強くなりました。
そんな時、下北沢センターの担当者さんから「賃借人が住み続けても土地売却が可能である」という提案をいただき、今回の売却に踏み切る事が出来ました。
買取り者の同意も得られ、正直面倒になっていた賃借人とのやり取りもなく、難題でしたが問題解決出来ました。
好条件を提案していただいた買取人と、その情報を逃がさず伝えてくれた担当者さんに大変感謝いたします。
本当にありがとうございました。
曾祖母が住んでいた今回の売却物件への思い入れもあり、若干の寂しさは残っていますが、長年のモヤモヤが一気に晴れた思いです。
あらためてありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル下北沢センターに、ご所有不動産の売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
販売を開始するまでに多くの課題がありましたが、こちらからのご提案に対してH様がご決断を頂けた事でスムーズにお手続きを進める事ができたと思います。
思い入れのある不動産にもかかわらず、ご決断頂けたことにこちらも大変感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。

M様
M様 2020年3月17日

ありがとうございました

売と買と共にご担当者様にはとても感謝しております。
ウイルス騒ぎの時に無事に住み替えができ、安堵しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
スムーズに進めることができるように、M様のご家族皆様からご協力いただきましたことに感謝申し上げます。
お住み替え先の新築戸建てについても、快適にお住まい頂いてるとのことで大変嬉しく思っております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年1月10日

全てに大変満足しています

全てに大変満足しています。
時に、時期に応じた適切な提案をいただいた事など… 
早期の売却に結びついたと感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお取引を頂き、誠にありがとうございます。
思い入れの詰まった住まいのバトンを繋ぐことができ、大変光栄です。
また、もったいないお言葉まで頂戴し、大変恐縮でございます。
K様にはご多用のところ販売活動中には何度も、訪問させて頂きましたが、いつでも快くご対応頂き大変感謝しております。
そのおかげもあり、販売提案にピッタリとマッチする方に、巡り合うことができました。
今後も住まいの事でご相談がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
この度は誠にありがとうございました。

N様
N様 2019年7月2日

少し対応が(連絡とか)遅い時があったそうです

息子の話では、少し対応が(連絡とか)遅い時があったそうです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル下北沢センターにて売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご子息様との連絡がスムーズにいかない事があり、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
今後このような事がないよう、このご意見を常に意識して営業活動に取り組ませて頂きます。

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