売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
手際よく順調に進められて安心できた
知識の全くない私に、親切丁寧に説明してくれた。
仕事が手際よく、順調に進められて安心できた。
センターからの返答
M様この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉もいただきまして、今後の励みになります。
ぜひこれからも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
またお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
M様からのご連絡を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
重要な事は繰り返し連絡いただいた
初めてのことだらけなので、説明をされても色々な情報が怒涛のように流れ去ってゆく感が否めなかったのですが、重要な事は繰り返し連絡いただいたり念押ししてもらったり、助かりました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきありがとうございます。
また、お願い事項にも迅速にご対応いただき改めて感謝申し上げます。
これを機に末永いお付き合いができればと存じます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
様子を把握できるのが大変良いシステムでした
売却サポートページが見やすく、顧客のページ閲覧件数の様子を把握できるのが大変良いシステムでした。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきましてありがとうございます。
スムーズに売却手続きを進められほっとしております。
これを機に引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
不信感を抱かせることなく対応していただいた
御社は業界老舗として、特に各地域における信用度の高さが圧倒的であると予てより存じ上げておりましたので、依頼当初より安心感がありました。
また担当者には御社への期待以上の対応を示していただき、査定、売り出し、内覧時の注意点、先方との調整、契約対応、銀行との調整、決済に至るまで、何ら不安感や不信感を抱かせることなく対応していただいた。
これは担当者個人のスキルの高さも当然あるが、御社の長年のノウハウがきちんと担当者まで落とし込まれているのだなと、改めて感服致しました。
センターからの返答
この度は、当社に大切な不動産のご売却をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
ご案内のご対応やご決済のお手続き等、ご協力頂きまして誠にありがとうございます。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
今回も細かい所まで親切丁寧に対応して頂きました
十数年前にも売買契約で担当して頂きました。
前回同様今回も細かい所まで親切丁寧に対応して頂き、感謝しております。
リースバックは、新しい事業で先行不安です。
売買は終わりましたが、賃貸契約はこれから始まりますので、引続きサポートして頂けたら、有り難いと思っています。
今後共、宜しくお願い致します。
センターからの返答
H様、この度は、当社及び私をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
通常の売買と異なり、特殊なリースバック契約ということで、私も初めての体験でした。
今後とも、賃貸の件、ケアしていきますので、よろしくお願いいたします。
必要な情報提供と対応をしていただけた
当方の事情をよく理解していただき、必要な情報提供と対応をしていただけたことが、何より大きな力でした。
今後も今回のように、客に寄り添った対応をお願い致します。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にマンションご売却のご相談をいただきまして誠にあありがとうございます。
本当に買えのお取引・お引越しからお手続きまで心身ともに大変なご心労だったと思いますが、私がご案内させて頂いた通りにご対応いただきありがとうございました。
今後も、これを機にご相談等ございましたら何なりとお申しつけ下さい。
よろしくお願い致します。
適切な提案とアドバイスを頂けた
成城センターの担当者様には大変お世話になりました。
私のニーズをその時々に応じてきちんと把握して頂き、適切な提案とアドバイスを頂けたことに、妻を含めて大満足しています。
他社は物件評価を出来るだけ抑え、早めの売却を進めたい意向が感じられ、適切な情報開示もこちらからお願いするまでされませんでした。
それに比べて貴社担当者様は反応が早く、こちらの素人的な質問にも丁寧にご対応して頂き、結果的に売却時期や価格などすべての面で満足させて頂けました。
今後の取引があれば、是非ともご担当頂きたいです。
センターからの返答
K様、この度は弊社にマンションご売却のご相談をいただきまして誠にあありがとうございます。
今回はK様のご希望条件に叶ったご売却のお取引が無事終了したこととても安堵しております。
私がご案内させていただいた通りに書類の取得など様々なご準備を迅速にご対応いただき、ありがとうございます。
今後も、これを機にご相談等ございましたら何なりとお申しつけ下さい。
よろしくお願い致します。
熱意のある対応が何より良かった
熱意のある対応が何より良かった。
人間的に信頼できた。
今回、他社Ｚ社との比較をしたので、機械的な向こうとの対比で余計そのことが際立った。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のお取引をいただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中でもA様にはご対応いただいた為、無事取引を完了することが出来ました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非お気軽にご連絡を頂戴できますと幸いです。
一生懸命さがとても良かった
業務経験が浅い方らしい一生懸命さがとても良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のお取引をいただき、誠にありがとうございます。
経験の浅い若手ではありますが信頼しお任せくださり、ご成約に至り、私も大変嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中スケジュールをご調整くださり、遠方から諸手続きにお越しいただくこともありましたが、S様の柔軟なご対応のおかげで順調にお話が進んだと感じております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非お気軽にご連絡を頂戴できますと幸いです。
満足できる金額での取引をしていただいた
他社で物件を売買した時は長期間かかり、しかも購入時よりも売却時の方がかなり安くなり、非常に不愉快な思いをした。
戸棚やライト等を後付けしていたにも関わらず、考慮してもらえず不親切な対応だった。
しかし、今回ご対応いただいた方はわかりやすく丁寧な説明、そして迅速な対応で、満足できる金額での取引をしていただいたので満足である。
こちらの立場に立って考え行動して下さったので、次回も東急リバブルさんの今回の担当者で取引したいと考える。
センターからの返答
N様、この度は誠にありがとうございました。
短期間にて、ご満足いただけるお取引ができ、嬉しく思います。
また、何かお困りごとがございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
