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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
Y様
Y様 2024年5月19日

迅速な対応と適切な説明ができていた

迅速な対応と適切な説明ができていた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
W様
W様 2024年3月21日

取引の内容もとても満足の行くもので感謝しています

担当者さまが当方の希望や事情を丁寧に聞き取り、速やかに対応してくださいました。
取引の内容もとても満足の行くもので感謝しています。
不動産取引は経験のないことばかりなので不安を感じていましたが、担当者さまが丁寧にフォローしてくださり、当方の事情を勘案しての速やかな成約となり本当に感謝しています。
契約決済の時も一つ一つ丁寧に教えてくださって、無事に終わることができありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
不動産のご売却に際しご不明点も多かったと思いますが、迅速にご協力いただきましたことでスムーズにお取引ができ感謝申し上げます。
また不動産でお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。

お客様評価

5
N様
N様 2024年3月3日

日程の調整やお気遣いをいただき助かりました

病気療養中で体調が悪かったのですが、売買の時期をずらすこともできず、内見等の対応に不安を感じていました。
担当者さんには、体調にあわせた日程の調整やお気遣いをいただき助かりました。
また、わからないことには理解できるまで丁寧に説明してくださり、安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は町田センターに売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
ご体調が悪い中、ご調整いただき早期ご成約に至ったこと、私も大変嬉しく思っております。
また不動産でお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。

お客様評価

5
A様
A様 2023年9月18日

素早く売却することができて大変感謝しております

対応が迅速で的確でした。
お陰様で素早く売却することができて大変感謝しております。
お願いしたのは相続物件でした。
最初は親が存命中、他社Z社さんに売却をお願いしておりましたが、他の同建物内の売り出し物件の為の物置き代わりにされてしまったような事があり、親が亡くなったのを期に契約を解除しました。
不動産売却ポータルサイトにて査定をお願いした際に、一番にコンタクトをとってきてくださったのがリバブルの担当者様でした。
回答をいただけなかった会社が2社ありました。
お願いしてからはトントン拍子で素早く買い取り先を見つけてくださりました。
担当者様は丁寧なご説明に加えお人柄も良く、信頼できると思いお願い致した次第です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お母様からの大切な資産をお手間なく・スピーディに取引するためにA様にもご協力いただき、滞りなく進めることができました。
お二方のお人柄に大変救われた取引でした。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
B様
B様 2023年9月15日

期待以上の対応力

期待以上の対応力でストレスなし。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に大切なご自宅のご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
最後までB様を担当させていただけたことに、感謝申し上げます。
さて今回は、ユーザー様からのご紹介でしたので、しっかり努めなければならないプレッシャーがありました。
そういった中でもB様は、いつも快く何でもご対応いただき、その結果、良い買主様に巡り合うことができました。
ご契約・ご決済と、お引越し後でご遠方の中大変だったと思いますが、「いいですよ。お伺いします。」と快諾していただけるB様のお人柄にとても惹かれ、私もそういった対応のできる営業マンにならなければならないと強く感じました。
お引渡しも終わり、なかなかお会いする機会もないと思いますが、これからも私並びに東急リバブルをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年6月30日

また何かありましたら同じ方にお願いしたいです

2件の物件を売却し、中古物件を探してもらいましたが、諸々の理由で結局1件のみ売却という事になってしまいました。
こちらの都合など考慮して下さり、とても親身に最後まで担当していただきました。
信頼できましたし、また何かありましたら同じ方にお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様とは2回目のお取引でしたが、このようなお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
引き続き、不動産の事でお困りごと等ございましたらお気軽にご相談下さい。
この度のお取引、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月11日

細かな説明が少し足りないかなと思います

当初提案していただいた価格が、地元の詳しい方の相場よりかなり低かったのでびっくりしましたが、最終的に希望金額で契約することができましたので大変満足しております。
契約時以外で、全般的に細かな説明が少し足りないかなと思いますが、いつも丁寧に対応してくださいました。
お店の雰囲気や契約時の演出などがきめ細やかで、とても気持ちのいい取引でした。
これからもよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産業者の中から当社中央林間センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご希望金額でご売却が成功したのはK様のご協力があっての事でございます。
今後は、お住み替え先の良いご提案を出来るよう頑張らせて頂きます。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2021年9月21日

迅速・ていねいな対応でとっても満足しております

問い合せ当初より迅速・ていねいな対応でとっても満足しております。
全幅の信頼を寄せて、契約にいたるまで安心してお任せできました。
ありがとうございました。
知人等にも、機会がありましたら強く進めたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
M様のご協力もあり、スピード感のあるお取引を行うことができました。
思い入れのあるお住まいのご売却で悩まれることもあったかと思いますが、お褒めの言葉を頂戴して大変うれしく思います。
また、お困り事などがございましたらお気軽にお声がけください。
この度はありがとうごさいました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年7月30日

最後まで大変ていねい親切細やか

主人が病気でとにかくやりとりが本当に大変な中、担当者さんはイヤな顔一つせず最後まで大変ていねい親切細やかでとてもありがたかったです。
今までに大手の不動産会社さんと他物件のことで関わりましたが、やる気のある優れた対応ができる方、会社は私の記憶で2社だけありましたが、東急さんもそこに加わりました。
何かまたあればぜひ担当者さんにお願いしようと思います。
担当者さん本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご体調の優れない中、ご家族も含めてご協力を頂けたことで取引をスムーズに進めることが出来ました。
お客様にとって良い取引となっているようで嬉しく思っております。
また、何かお困り事等がございましたらお手伝いさせて頂きますので、何なりとお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

4
M様
M様 2021年7月24日

少々行き違いはありましたが、どうにか済みました

遠隔地に住んでいてコロナでそちらに行けない為、1度も担当者さんにお会いせず、電話・メール・郵送で一生懸命していただきました。
細かい事を年寄りの私にもわかるように、電話で説明してくださいました。
私の質問にも、辛抱強く話してくれました。
大変だったと思います。
契約等の書類は大丈夫でしたが、権利書の送付、お金のやり取りは、私も精神的に大変でした。
1度もお会いしたことのない人を100%信じきれませんでした。
少々行き違いはありましたが、どうにか済みました。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
M様が遠方にお住まいということもあり、メールや電話でのやり取りでストレスを感じながらも信用してご協力いただき、またお任せいただきまして本当にありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただける不動産売買の手伝いが出来るよう精進致します。
今後とも不動産のことでご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。

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