売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全般的に満足している
他社との比較はしていないが、全般的に満足している。
センターからの返答
K様、この度は中央林間センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様のおかげで無事にご決済まで完了することが出来ました。
改めて心より感謝申し上げます。
今後も何か東急リバブルでお手伝いさせて頂けることがございましたら、お気軽にお声掛け頂けますと幸いに存じます。
この度は誠にありがとうございました。
接しにくくなる態度は一切とられませんでした
非常に明るく、こちらが接しにくくなる態度は一切とられませんでした。
若年とは思えない誠実な対応で、接遇について逆にこちらが勉強させていただいたように思います。
センターからの返答
T様、この度は中央林間センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お喜び頂けるようなお取引をさせて頂くことが出来、非常にうれしく思っております。
またお力添えさせて頂けるようなことがございましたら、ぜひお声掛け頂けますと幸いに存じます。
この度は誠におめでとうございます。
タイムリーに連絡いただき感謝でした
売却物件の掲載情報を手紙等でタイムリーに連絡いただき、感謝でした。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
O様は遠方にお住いのため、何度もこちらにお越しいただくことが大変だったとは思いますが、お手続きにご協力いただき、ありがとうございました。
今後とも、不動産についてご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
気持ちの良いおつき合いをさせていただきました
相談をしやすく、最後の日は金融機関まで同行していただき、大変助かりました。
最後まで気持ちの良いおつき合いをさせていただきました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
購入いただいたお客様も気に入っていただけたようで、とても気持ちのいい契約をいただけたと思います。
また、お困りの事などがありましたらお気軽にご相談くださいませ。
早期決着を見ることが出来満足
アンケート、不動産売却に伴う税金の説明、引渡し以降に発生しうる手続きの案内は、説明無かったと思う。
売買契約締結以降の希望や悩みへの対応、銀行や司法書士等の第三者とのやりとりのサポート、引越しやリフォームの際の業者の紹介・説明は、該当せず。
書面を用いた売買代金のお受け取りと物件のお引き渡しに関する説明について、“決済のご案内”のメールの文章中に当方には該当しない様な文言が入っており、その要否について電話確認した経緯あり。
案内文について詳細確認した上で送信した方がｂｅｔｔｅｒ。
丁寧な対応、適時・適切な価格見直しを提案され、早期決着を見ることが出来満足。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
価格の見直提案から、比較的早期に売却ができたと思います。
ご指摘をいただきました点につきましては、改善して今後の営業活動に生かしていくように心がけて参ります。
今後、お知り合いに不動産をお探しの方や、ご売却をお考えの方がいらっしゃいましたら、是非お声かけくださいませ。
ありがとうございました♪
ありがとうございました♪
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
他社様での販売中はなかなかうまくいかなかった中で、ご売却とても嬉しく思っております。
私がご売却を担当させて頂く初めてのお客様でしたため、経験の浅さからご不安な点もあったかと思いますが、最後までお任せ頂きありがとうございました。
また不動産のことでお困りの際は、是非お声がけくださいませ。
短期間で終わらせる事が出来て感謝しております
担当者様は若手でしたが、社会人としての礼儀、言葉遣い、全体的な振る舞い等が良く出来ており、営業マンとして合格です。
安心してお任せ出来ました。
直ぐに法人への売却を提示して頂き、短期間で終わらせる事が出来て感謝しております。
近隣の実績からターゲットプライスは把握出来ていたので、スピード感は助かりました。
私は日中仕事で忙しかったので、ＳＮＳでのやり取りも助かりました。
悪かった点は特に無いです。
担当者様には、お客様の性格によりますが、本音で向き合って頂ければと思います。
東急リバブル様には、得意な沿線で営業活動していただければ宜しいのではないでしょうか。
他社との比較についてですが、過去に大手不動産会社と売買契約したことが有りますが、かなりの日数を要した経験が有り、情報量の差を感じました。
センターからの返答
M様、この度は中央林間センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
他社様でご売却された際に多くの時間を割かれた経験がある中で、短期間でお喜び頂けるような結果を出せたこと、とても嬉しく思っております。
また機会がございましたら、ぜひお声掛け頂ければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
査定の方法が納得できる提示であり良かった
物件査定の方法が納得できる提示であり良かった。
あんしん保証があり、売却をお願いするポイントとなった。
担当者はほどほどの距離感で対応頂けたので良かった。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
K様には販売期間が長くなってしまい、ご不安をかけてしまったこともたくさんあるとは思いますが、最後まで信頼して頂き、契約までお話を進めることができ、非常に嬉しく思っております。
引き続き、不動産のことでご不安な点がございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
丁寧で分かりやすくありがとうございました
丁寧で分かりやすく、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｒ様、この度は東急リバブルのご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
また、ご売却手続きに関して、各種迅速にご対応頂き、誠にありがとうございました。
もしまた機会がございましたら、ぜひお声掛け頂けますと幸いに存じます。
この度は誠におめでとうございます。
びっくりするくらい話がスムーズに進み良かった
最初に電話してご相談してから、本当にびっくりするくらい話がスムーズに進み良かったです。
私の場合、かなり条件が厳しかったと思いますが、売却価格も好条件、購入価格もちょうどいい金額で、ローンも低金利の銀行も紹介して下さり、何から何までよかったです。
悪かったところは、水回りのクリーニングが連絡の掛け違いで引っ越し前日になってしまったことくらいです。
ちょうど年末年始なので忙しいのかなと思いました。
でもトータル大満足です。
なんだかんだ、担当者との相性も良かったのかなと思いました。
担当者さん、本当にありがとうございました。
またよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
M様には最初にお問合せを頂いてから、ご自宅の売却、物件の購入までスピーディーに動いていただき、非常に感謝しております。
また、室内のクリーニングの件ではご不便をおかけしてしまい、申し訳御座いません。
引き続き、不動産のことでお困りのことが御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。
