売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

住みたい街に詳しい方が担当になる

私達の住みたい街に詳しい方が担当になることで、様々な魅力を知り不安を解消できるので、今回の住替えに当たってはそのような対応をしていただき大変満足しています。

何回も自宅にまで来て頂き助かりました

担当者さんとは、当方が飛び込みで訪問し、初対面でした。
高齢の老人に対して親切に、又対応も早く、何回も自宅にまで来て頂き助かりました。
ほぼ１か月で契約終了と、こんなに早く決まるとはさすが、東急と担当者さんのおかげと思っています。
悪かった事はありません。
賃貸を頼んでいた地元の不動産屋とは全然違います。
本当に有難う御座いました。

売却がとても早かったのが良かった

売却がとても早かったのが良かった。

要望に的確に対応していただきました

担当者様は丁寧に迅速に、しかも要望に的確に対応していただきました。
満足できる取引を実現して、アフターサポートもこまめにやってくれて、最後まで安心できました。

フォローしていただいて有り難かったです

大変わかりやすく説明していただいたり、フォローしていただいて有り難かったです。

早急に対応していただいたので、満足しています

担当者さんには、大変お世話になりました。
親身になっていただいたのと、売却できたので感謝しております。
ただ、聞かなかった私もいけないのですが、最終日に私に金銭の流れについて、もう少し丁寧な説明が欲しかったです。
全体的には、担当者さんにはいろいろとお願いして、早急に対応していただいたので、満足しています。
別の物件で、売却、賃貸することがあった場合、また担当者さんにお願いしたいと思っております。
担当者さん、大変お世話になりました。
ありがとうございました。

売却時の必要書類について説明が不十分

対応や売買、宣伝活動は申し分ない。
売却時の必要書類について説明が不十分。
素人に説明することを分かって頂き、丁寧すぎる程の説明が必要。
高齢者の売却だった場合、今回の説明では必要書類は全て持参することは不可能であったと考える。

常に迅速に対応して頂き安心してお任せできました

常に迅速に対応して頂き安心してお任せできました。
ありがとうございました。

売却以外のことにも真摯に対応下さった

この度はありがとうございました。
突然お伺いしたにもかかわらず、明るく丁寧に対応頂きました。
翌日には売り物件を見に来て下さり、その後のHPへの掲載・物件の点検・水回りの清掃などスピーディーな対応に驚きました。
また、販売をお願いしている時に信頼してお任せできると思う出来事の１つに、こちらの納税について認識のちがいがあったのですが、担当の方にご指摘頂き、「私共の税理士にも確認致します」と売却以外のことにも真摯に対応下さったことです。
とても助かりました。
他にもいろいろとこちらの要望に応えて頂き、結果お仕事を増やしてしまったのかもしれませんが、不動産売却は担当の方が明確で効率的な対応をして下さったことで、タイミング良く成約できたと実感しております。
お世話になり、本当にありがとうございました。

こまめに連絡いただいたのはよかったです

まずは、無料査定の依頼をしてから連絡いただくまでがとても早くて、好感が持てました。
その後もてきぱきと動いて下さって、こまめに連絡いただいたのはよかったです。
ただ、初めての事でわからない事が多くて、もう少しちゃんと説明していただけたらと思った事がいくつかあります。
①契約・決済時の案内で抜けている物があった（電話で確認したので二度手間になる事はありませんでしたが・・・）。
②手付金を現金でいただくとは思っていなかったので、一言、言っておいて下さればよかったと思います。
③役所関係書類がだぶっていて、最終的にいらない物もあった。
それから、家の近くまで来て下さった時、１度、待ち合わせ時間を間違えて１時間早くいらっしゃり、こちらが待たされたわけではありませんが慌てました。
でも、早く決まり、よかったです。
ありがとうございました。