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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2024年3月11日

安心してお任せできる担当者さんでした

気配りの素晴らしさ、迅速な対応、誠実な態度、全てにおいて安心してお任せできる担当者さんでした。
また是非お願いしたいと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
安心してお取引いただけたようで何よりです。今後もお客様の不安を安心に変えられる担当者となれるよう、邁進してまいります。
また何かお手伝いができることがございましたら、いつでもお気軽にご用命くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2024年3月4日

想定される事態もあらかじめご説明いただいた

土地売買の査定金額の根拠を丁寧にご説明いただき、想定される事態もあらかじめご説明いただいたので、納得したうえで契約を進められたことがもっとも良かったです。
他社にも査定依頼をしましたが、査定額も低く、根拠となる説明もはっきりしていませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

U様よりご相談をいただき、すべて完了するまで多くの難関がありましたが、いつも迅速にご協力いただきましたことあらためてお礼申し上げます。
私も今回の契約でいろいろな経験をさせていただきました。
今後も不動産に関するご用命がございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
K様
K様 2024年2月29日

私たちの気持ちを汲み取って寄り添って頂けた

様々な希望やお願いにも迅速に対応して頂き、かつ最後まで私たちの気持ちを汲み取って寄り添って頂けたこと、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を通じてお取引させて頂きましてありがとうございました。
K様の大切なご自宅を微力ながら、お手伝いできました事、大変光栄に思います。
K様には、いつも迅速にご対応頂きましたおかげで、無事にスムーズにお取引をすることができました。
大変感謝しております。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
改めまして誠にありがとうございました。

M様
M様 2024年1月12日

辛抱強く買手を探して頂きありがたく思っています

辛抱強く買手を探して頂きありがたく思っています。
売買は相手があることですから、何が正しいやり方なのかの正解はないと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
ご成約までお時間が掛かってしまいましたが、M様のご協力のおかげで無事にご成約ができ嬉しく思っております。
お任せいただいているもう1物件も早く良いご報告が出来るよう尽力して参ります。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年10月7日

希望通りの買い主を見つけてくれました

初めて連絡してから完了まで時間がかかったのですが、いつも丁寧に対応してくれました。
某社は共同所有者が高齢で施設に入っていて、本人の意思確認などに大変なため撤退しました。
もう一社は、いい買い主が見つけられませんでした。
御社は、私の希望通りの買い主を見つけてくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
希望通りのご条件にてお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
また何かお手伝いができることがございましたら、是非、お気軽にご用命くださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年8月17日

実にタイミングよく仕事を進められた

全てにわたって実にタイミングよく仕事を進められたので、非常に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお買い換えのお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
スムーズなお取引ができましたのは、K様のご協力のお蔭様でございます。
本当にありがとうございました。
今後も何かお手伝いをさせていただけることがございましたら、ご連絡を頂戴できますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年8月15日

もとになる情報を含め、しっかり教えてもらえました

土地を売るのは初めてで、自分ではいくらが妥当かわからない状態でした。
他の業者にも話を持っていきましたが、御社の方が売る価格の算定のもとになる情報を含め、しっかり教えてもらえました。
最初に提示した額よりは下がったものの、最初からそうなる可能性は説明を受けていたので、納得いく金額で取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご相談の不動産は少し難易度が高いものでしたが、O様のご協力のもとご成約に至りましたことをお礼申し上げます。
不動産に関するご質問やご用命がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年5月25日

誠心誠意の対応には満足しております

担当者の方の誠心誠意の対応には満足しております。
ただ初期の広告や、マルチ宣伝活動に出遅れがあり、もっとゆっくりこの期間を充実して、お客さまの認知度、興味をひき起こす期間をとっていただきたかったなと。
最初の動画サービスなどをもっと多彩に駆使していけば、もう少し見学者の数も上がったのかと・・・。
こちらの物件の魅力のせいか全く見学者がなく、故に早くに下取りの提案があり、比較的下取りにしてはよい条件だったので、ネバリもなくあっさりと下取りにしてしまったという感は残っている。
ただ水廻りなどに問題もあったので、瑕疵補修など事後の安心感があったのも確か!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
販売活動についてのご指摘につきましては、誠に申し訳ありませんでした。
貴重なご意見を今後の営業活動の改善に努めさせて頂きます。
ご新居にて末永くご健康にお過ごしになられることを心よりご祈念申し上げます。

M様
M様 2023年5月24日

時間的なロスがなく大変満足しています

時間的なロスがなく、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
多々ご協力を頂いたおかげもあり、良い条件でのご売却を頂けたかと思っており、大変感謝しております。
引き続き何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

K様
K様 2023年2月27日

清潔で礼儀正しく、不安な気持を一度も感じなかった

今回の契約で初めて担当者Aさん担当者Bさんにお目に掛かって対応頂いたのですが、他社と比べて圧倒的に感じが良く、清潔で礼儀正しく、不安な気持を一度も感じませんでした。
このお二人がずーっと東急リバブルで仕事がしたいなと思ってもらえる様に、上層部の役員方は担当者Aさん担当者Bさんを大事にして下さい。
又、次回も担当者Aさん担当者Bさんに対応して頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
スムーズなお取引ができましたのは、K様が迅速にご対応をしてくださったからでございます。
ご協力をいただきまして、ありがとうございました。
ご自宅のご売却等、今後も何かお手伝いをさせていただけることがございましたら、精一杯お手伝いをさせていただきます。
今後ともよろしくお願い致します。

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