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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2024年3月15日

心配なことにもしっかり相談に乗ってくれました

担当者さんは、売却に向けてポイントをしっかり教えてくださり、不安や心配なことにもしっかり相談に乗ってくれました。
おかげさまで、満足する売却活動ができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。
I様にとって、良いタイミングで成約・お引き渡しとなりました。
新天地での生活を思う存分楽しんでください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2024年3月3日

最後まで諦めずに対応していただきました

様々な困難が生じても、最後まで諦めずに対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。_
K様とは元々別の担当者が窓口でしたが、異動に伴い後任として引継ぎさせて頂き、それから長期間の契約手続きとなりましたね。
間接的な課題や不測の事態なども多くございましたが、無事にお引き渡しまで迎えることができて大変うれしく存じます。
また何かお困りごとや、お知り合いの方で不動産について気になっていることがあればお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いします。

I様
I様 2023年10月21日

細かな説明を都度していただいた

細かな説明を都度していただいた事、こちらの質問にも丁寧に答えてくれた事は非常によかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はI様のご売却計画のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
ご売却相談からお引渡しまで約9ヶ月間のお付き合いを頂きましてありがとうございました。
県外へのお住替え計画になり、お子様の転校やご家族でのご引越し等お仕事がお忙しい中ご心配事が多くなってしまったと思いますが、滞りなくお引渡を迎えることができ私もホッと致しました。
I様と二人三脚で進められご満足頂けるお手伝いができてとても良かったと感じております。
今後もI様のご担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
また、お知り合いの方含め不動産売買に関する気になる問題等ありましたら私の携帯電話までお気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
(ご紹介も募集しておりますのでご親戚・お知り合い等のご相談もお気軽にお声掛けください。)

A様
A様 2023年8月17日

本当に心強くサポートして下さいました

担当者さんはいつも親切に対応してくださり、細やかな気遣いもして下さいました。
初めての事で不安も大きい中、本当に心強くサポートして下さいました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠に有難うございました。
ご査定にお伺いしたその日に売却をお任せ頂き、大変嬉しく思った事を今でも覚えております。
A様のお心遣いがあったからこそ、早期に良い買主様とのご縁があったのだと思います。
また、何か不動産でお困り事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
この度は誠に有難うございました。

H様
H様 2023年6月19日

対応がとても丁寧で良かったしかないです

対応がとても丁寧で良かったしかないです。
東急リバブルさんに頼んで本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご売却のご依頼を頂きまして、誠に有難うございます。
とても素敵なお部屋をお預かりさせて頂き、私としても販売活動を楽しくさせて頂きました。
また、ご契約からご決済までスムーズにお手続きを進める事ができましたのも、H様のご協力があっての事と思います。
また、不動産の事で何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
この度は誠に有難うございました。

N様
N様 2022年11月6日

スムーズに取引することができました

売却手続き初期に不手際がありましたが、素早く対応していただき、その後はスムーズに取引することができました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は思いの詰まった大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
販売開始時に当初の担当にて不手際がありましたこと、改めてお詫び申し上げます。
いつもお部屋をとてもきれいに整えていただき、多くのご見学に対応いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
N様のご協力があり、無事成約からお引渡しまで進めることができました。
この度はお知り合いの方からのご紹介というご縁でございましたので、N様のお知り合いで不動産に関するご相談がございました際には、是非ご紹介いただけますと幸いでございます。
寒くなってまいりましたにので、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2022年10月17日

大変お世話になりました

この度は、私にとって人生で一番大変なことを体験いたしました。
他に2社ほど見積もりをお願いしていましたが、結果を見ることなく御社に決めさせていただきました。
東急リバブル港南台営業所の担当者様には、大変お世話になりました。
買い手側の方が子供と繋がりがあるなど、何かご縁かしらなどと思った次第です。
今後のご活躍をお祈り致します。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートの返信をして頂き、ありがとうございました。
また、この度は色々とありがとうございました。
最後の決済に伺えなかった事が心残りですが、無事決済が終わって私も安堵しております。
今後、ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せをお願いします。

Y様
Y様 2022年9月18日

親身にかつ的確に対応頂きましてとても感謝している

担当者さんには、とても親身にかつ的確に対応頂きまして、とても感謝をしております。
丁寧な対応、誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は上大岡センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様の大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、少しではございますがお役にたてたこと、大変光栄でございます。
販売状況が思うように進まないこともありましたが、お打合せにはいつも快くご対応していただいて大変感謝しております。
今後につきましても、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2022年7月26日

担当者さんは素晴らしいです

担当者さんは素晴らしいです。
とても信頼しております。
色々な面で、ほんとに心配りのある方です。
店舗スタッフで1人気になったのが、日吉センターの受付の方です。
接客教育を今一度きちんとされた方が良いと思います。
1人の対応がおかしいと会社の信用に関わるので、一度お話をされた方が良いと感じました。
笑顔なく、つっけんどんな、びっくりするほど感じの悪い対応でした。
久しぶりにこんな人が受付とはと、びっくりしました。
あの方は表に出してはいけないと思います。
会社のためにも。
忙しくて忘れていましたが、お伝えした方が良いと思い書きました。
受付の方のためにもお話して下さいませ。
改善すればご本人にプラスです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、アンケートのご返信ありがとうございます。また、過分なお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
本件は販売期間としても1年以上の時間をかけてのご成約でしたが、M様のご協力があって無事にご成約まで至ることが出来ました。改めて御礼申し上げます。
そんな中、弊社店舗でのご契約にあたり、事務所スタッフの対応が芳しくなかったとのこと、大変失礼いたしました。
対応スタッフにはご意見をしっかりと伝えたうえで、改善に努めさせていただきます。
また不動産の事でお困りの際にはお気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
H様
H様 2022年2月2日

良くやってくれたと思う

良くやってくれたと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
H様のご家族のお近くへのお住替えのお手伝いでしたが、新居へのお引越しはスムーズにできましたが、ご自宅のご売却に少しお時間がかかってしまう形となってしまいました。
最終的にはH様にもご協力をいただきまして、無事完了できましたことに重ねて感謝申し上げます。
今後もお手伝いできますことがございましたら、お気軽にご相談下さい。

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