売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
確認事項を事前に準備して頂ければと思います
契約までは特に問題無く進みましたが、買い主からの送金確認に２時間以上掛かりました。
銀行側の責任ですが、送金時銀行への指示事項や遅れ時の確認先や確認事項を事前に準備して頂ければと思います。
センターからの返答
この度は、川崎センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
決済時に、買主様からの送金に時間を要してしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、事前に銀行と連携を密に取り、スムーズなお取引となるように努めます。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願いいたします。
リバブルさんにして良かったと思っています
査定に来ていただいた時の感想は、担当者さんがとても感じが良く一生懸命で、他社も検討をしておりましたがリバブルさんに決めました。
すぐに売却も決まり、リバブルさんにして良かったと思っています。
知人にも紹介したいと思っております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中より、当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
円滑にお引渡まで進めたのは、I様のご協力があってのことです。
また、契約から引き渡しまでの間に何度も立会等のために、お時間を作っていただきましてありがとうございました。
不動産についてお悩みがございましたら、今後ともお気軽にお声がけくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
すぐ安心な気持ちに切り替わりました
今回担当者様にお願いする前に、スマホに出て来た他業者に２社程電話をして話しを聞いてみました。
残念ながら２社とも私の心を落ち着かせていただけませでした。
その不安な気持ちの中、御社の担当者様と電話でお話しさせて頂いたところ、すぐ安心な気持ちに切り替わりました。
担当者様、本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、川崎センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なご資産のご売却を、微力ながら、お手伝いができ、またお役に立てたことは、大変光栄でございます。
ご売却において、ご安心頂けたとのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お客様には、契約時のご準備等、速やかにご対応頂き、大変感謝しております。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
初めから終わりまで安心感があった
担当の方がとても親切で、初めから終わりまで安心感があったので、感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご用命いただきありがとうございました。
いつもこちらからのご要望に対して迅速にご対応いただき、感謝申し上げます。
また、日程調整も柔軟に対応いただいて全ての取り決めがスムーズに動き大変助かりました。
素敵な買主様にご購入いただき本当に良かったと感じております。
今後とも何かございましたらご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
外国人の私にも理解しやすい
親切は基本 。
質問の対応が早い。
説明が外国人の私にも理解しやすい。
センターからの返答
この度は、綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様のお力になれ大変嬉しく思います。
専門用語が飛び交い多々ご迷惑をお掛けしたかもしれませんがO様のご尽力のおかげで無事お手続き完了できました。
本当にありがとうございました。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡くださいますようお願い申し上げます。
誠実な対応で距離感も良く信頼できた
他社Ｚ社の場合は、最初偉そうな上司と若い担当の２人だった。
しかしすぐに頼りなく、シャツの袖がボロボロで身だしなみもだらしない若い担当だけになり、定期報告も遅れたりと対応が不誠実で売れる気がしなかった。
貴社担当者は清潔感もあり、誠実な対応で距離感も良く信頼できた。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご指名いただき、誠にありがとうございます。
良いお客様を見つけることができて、私も一安心しております。
これからも、初心を忘れずに、日々精進を続けてまいります。
Ｆ様ご家族の益々のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
動向を知る事が出来把握しやすかった
サポートとして物の整理が出来たので、あまり労力を使わず整理できたのが本当に良かった。
毎週のＷＥＢレポートも、何人物件を閲覧しているか、周りの不動産価格はどうか等、動向を知る事が出来把握しやすかったです。
担当者さんは、連絡頻度やレスポンス速度、回答内容も的確で、終始安心してお任せ出来ました。
尽力して頂き、ありがとうございました。
無事取引を終える事が出来たので、機会があれば友人にも紹介します。
センターからの返答
この度はT様の大切なご資産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
販売からお引き渡しまで、長期間でございましたが、その間T様にご尽力いただきましたおかげで、無事にお取引を完了することができました。
今回はお知り合いからのご紹介でご依頼いただき、大変嬉しく思っております。
お取引は完了となりましたが、私がお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、末永いお付き合いをお願い致します。
すぐに対応してくれ、買い手もすぐに見つかった
他社Ｚ社は連絡や動きが遅く、不透明な部分もありなかなか買い手が見つからなかったが、こちらにお願いをするとすぐに対応してくれ、買い手もすぐに見つかった。
センターからの返答
S様、この度は、弊社にて売却のお手続きをいただき誠にありがとうございます。
S様のご要望通り売却活動を進められたこと、私自身も大変嬉しく思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
前向きに活動されてて仲介手数料も安く助かりました
東急リバブルはうちのマンションに対して一生懸命前向きに活動されてて、仲介手数料も安く助かりました。
店舗も綺麗で、利用しやすい場所で満足です。
担当者さんはバイタリティあふれ説明も丁寧で、主人とともに安心してお任せできました。
センターからの返答
N様、この度は大変お世話になりました。
今年の1月から約9か月、あっという間でございました。
N県でのご契約や、日々接客させていただく中で、決済を迎えるタイミングではとても寂しい気持ちになりました。
今後は遠くなりますが、新居での素敵なご生活を送られることをお祈りしております。
引き続き、何卒宜しくお願いいたします。
