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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2023年12月4日

期日通りに進めて頂いた

きちんとした対応や期日通りに進めて頂いたことなど、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切な資産のご売却を弊社へお任せいただき誠にありがとうございます。
良い買主様にも巡り合え、無事にお取引を終えることができ良かったです。
今後とも不動産の件で、ご相談やご質問がありましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2023年10月31日

とても良かったので、また利用します

とても良かったので、また利用します。
友達にも紹介します。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産ご購入をご依頼頂きまして誠に有難うございます。
K様とは今後とも末永くお付き合いできればと考えております。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年4月2日

安心感が有り良かった

確りした説明対応で、安心感が有り良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はお住替えのためタイトなスケジュールの中でお話を進めていく必要がございました。
I様はとても話しやすい人柄で、私も気兼ねなくご契約・ご決済のお打合せなどをさせていただけました。
お引越しされた後の荷ほどきや新しい家具類の購入などやることも多いと思いますが、何かお困りの事がございましたら、気軽に私の携帯までご連絡下さいませ。
今度とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年7月1日

不安なく売却を進めることができ、感謝しております

メールが主な連絡手段でしたが、担当者さんには当方の状況を良く理解頂き、不安なく売却を進めることができ、感謝しております。
あまり順調に進んだもので、値段設定をもう少し強気にすればよかったかな、という気持ちがチョットあります。
これは未練ですけどね。
最初の見積もり以降はリバブルさん一本に絞ったので、他社との比較は今のところありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介会社の中から弊社をお選び下さりまして誠にありがとうございました。
T様のご協力があってからこそ契約、決済までスムーズにお手続きできたと思っております。
価格設定については周辺事例を基にご提案させて頂きましたが、お気持ちの面で未練が残る結果となった事、申し訳ございませんでした。
またこのような機会がありましたら、ご意向を確認した上で最善なご提案をさせて頂こうと考えておりますのでどうぞよろしくお願いします。

お客様評価

4
Y様
Y様 2022年6月19日

宣伝や販売努力はしっかりして頂いた

初対面から笑顔がなくて、機嫌が悪いのか・・・?と不安でした。
しかし、宣伝や販売努力はしっかりして頂いたと思っております。
買い主さんと気が合った様子で、私は多少の疎外感と違和感を覚えました。
笑顔は何よりの潤滑油です。
自然な笑顔を作る訓練が必要かと?

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は東急リバブル池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最初のご相談からお引渡しまで1年以上のお付き合いとなりましたが、販売開始からは比較的スムーズにお話が進められました。
ひとえにY様のご協力のおかげでございます。
今後、不動産につきましてお困りごとがございましたら、是非ご相談下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月27日

最後まで色々とご配慮頂き、ありがとうございました

担当者さんには、契約前から決済まで大変お世話になりました。
これまで不動産関連で関わった様々な担当の方で、1番信用できる方でした。
誠意と情熱を持って最後まで色々とご配慮頂き、ありがとうございました。
また機会があれば是非宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用頂きましてありがとうございます。
K様のお知り合いにも不動産会社の方がいる中でも弊社を選んで頂きまして、本当に感謝しております。
お住み替えということもあり、ご購入不動産の方でも弊社でお手伝いさせて頂き、良いお住まいに巡り合って頂くことが出来て、本当に良かったと思います。
お住まいは遠くなりますが、またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。

お客様評価

4
T様
T様 2022年2月11日

いろんな面でキャリアアップを期待しています

お世話になりました。
一、「賃貸希望」から「売却」に切り替えたとき、それぞれのメリット・デメリットについて、「専門的な知識を含んだ指導」が欲しかったです。
賃貸から売却への変化の経緯は、個人にとってはかなり重いものがあって、私の場合未だにスッキリとしておりません。
これから二年位は悶々とした時間が続くと思います。
老体に鞭打って頑張ります。
「あれでよかった」と思えるように。
二、「賃貸希望」の期間の池袋センターの担当の方の動きには、本当にがっかりでした。 
全くと言っていいほど連絡もなく、説明もなく、動きがない期間でした。
今思えば、町の不動産屋にお願いしていたらよかったかも、少なくとも何らかの動きはあったかも・・・と、とても後悔しています。
三、売却の担当者さんには、頑張って動いてくださって感謝しております。
いろんな面でキャリアアップを期待しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様この度は茗荷谷センターへご売却のご依頼をいただき、ありがとうございました。
賃貸募集からのお切替えとのことでご心配な点も多かったと思いますが、良い買主様とも巡り合い無事にご売却のお手伝いができ、担当として一安心しております。
また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
E様
E様 2021年10月19日

何度も諦めかけた我々をいつも後押ししてくれました

今回リバブルさんにお願いしたのは、非常に難しい条件でのマンションの売却と購入でした。
まず私たちは同性のカップルで、私のローン支払い中のマンションを売り、その売却益とパートナーの住宅ローンを合わせ共同名義で新居を買うこと(共同名義にしないと贈与税が発生してしまう)。
そしてパートナーに事情があり、ローン保障制度の保険に入ることが難しいだろうという条件です。
他の不動産会社さんが尻込みする回答を寄せてきたので、やはり難しいかと諦めかけたのですが、リバブルさんが前向きに取り組んでくださるとの対応に勇気をもらいました。
さらにパートナーがクレジットカードを保有し過ぎているという問題も発生し、完全に無謀なことをお願いしたなと諦めかけたのですが、結果、こちらの条件通り、見事にこの難しい取引を成し遂げてくれました。
恐らく多数の銀行や公正役場などに電話をしてくれ、同性カップルで住宅ローンが組める銀行を探してくれ、ローン保障制度の保険も加入が出来、しかも我々が一番気に入っていた物件を買うことができました!!
ご担当の方の人柄も良く、何度も諦めかけた我々をいつも後押ししてくれました。
心から感謝しています!!
ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は、茗荷谷センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。
この度、無事にお住み替えのご計画が成就できましたことを、私も自分のことのように嬉しく思います。
E様のご協力がなければ、ここまでたどり着けなかったと思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年8月31日

スムーズな取引を意識して下さった

スムーズな取引を意識して下さったことは良かったです。
売り手側として、変な値引き交渉がなかったことは良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は池袋センターをご利用頂きましてありがとうございました。
前任の引継ぎでご迷惑をおかけ致しましたが、O様のご協力があり、良いご条件にてご成約出来たと思います。
今後も購入などの機会があると思いますが、その際はぜひお声がけを頂けましたら幸いです。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2021年7月20日

満足出来る売却になり、誠に有りがとうございました

満足出来る売却になり、誠に有りがとうございました。
担当者の方にも感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

H様にはご売却のご依頼から、ご契約、お引渡しまでお仕事がお忙しい中にもかかわらず、大変お世話になりました。
無事お取引が完了できましたのはH様のご協力あってのことです。
今後もいつまでもお元気でいて下さい。ありがとうございました。

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