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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
C様
C様 2024年5月12日

超高齢の親にも親切丁寧に合わせてくださった

私が電話に出られないことが多かったため、メールやメッセージでのやり取りがほとんどでしたが、スムーズでわかりやすくてとても良かったです。
超高齢の親にも親切丁寧に合わせてくださったので、とてもありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル成増センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
契約から決済までタイトなスケジュールな中、C様のご協力があってこそ、スムーズなお取引をすることができました。
またお困りの事がありましたら、何なりとご相談くださいませ。

お客様評価

4
K様
K様 2023年2月2日

丁寧な対応をして頂き、大変良かったです

丁寧な対応をして頂き、大変良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に、大切な資産である不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回K様ご希望のご条件にてご売却が出来たのは、K様のご協力あってのものでございました。
重ねてお礼申し上げます。
また何かお困りのことがございましたらいつでもご連絡お待ちしております。

お客様評価

5
M様
M様 2020年11月24日

あまり期待させすぎない予想額をご提案頂きたかった

・媒介契約時の支店長と担当者が同時に変更になったため、口頭で話していた事項が引き継がれているのか不安になりました。
可能であれば、現・新の担当者を交えて、当方も入れて引き継ぎ会を行っていただければ良かったです(実際には問題ありませんでしたが)。
・媒介契約時にご提案頂いた売却予想額と、実際に売却できた金額と、大きな差異がありました。
あまり期待させすぎない予想額をご提案頂きたかったです。
コロナの影響もあるとは思いますが、売却までの期間はもっと短かくできなかったかと思っています。
とは言え、既に当時の担当の方はいらっしゃいませんので、どうしようもありませんが。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、ありがとうございました。
ご売却活動期間の間、弊社内での異動にてご不安な思い、ご心配をおかけし申し訳ありませんでした。
ご査定時とご売却時において、周辺物件等相場の変化がありました為、金額の乖離が発生してしまいました。
この度いただきました貴重なご意見を参考に、今後は安心してご売却をお任せいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度はありがとうございました。
またなにかお困りのことがありましたらいつでもお声掛け下さいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2019年10月17日

専門知識等、色々教えてもらいました

販売価格は思ったより高く交渉をしてもらい助かりました。
私は全くの素人でしたが専門知識等、色々教えてもらいました。
不動産の販売に関してはイレギュラーなことがありましたが、問題なく処理をしてもらい助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度当社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回も比較的スムーズにお取引を進めることができました。
これもひとえにH様のご協力あってのことです。
今後もご親族、ご友人の方等で不動産の売買に関するご相談事がございましたらお気軽に東急リバブルまでお問い合わせください。
朝晩肌寒くなってまいりました。
どうぞご自愛くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2019年8月27日

即日返答が返って来て、スムーズに活動が出来た

貴社はTV広告で知りまして、それまで無関心でした。
担当者については即日返答が返って来て、スムーズに活動(予定)が出来て良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は成増センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
売却条件で測量等がございましたが、ご協力をいただいたおかげで無事スムーズな進行が出来ました。
今後ともまた何かございましたらお気軽にご相談ください。
また、お知り合いの方がいらっしゃいましたら、ご紹介頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2017年10月10日

最後までフォローしてくださった

今回の売却は、2度目の東急リバブルさんへの依頼でした。
販売手数料の安い他社もありましたが、売却に至るまでの方法や状況の報告を受け、知りたいことにも逐一、すぐ対応してくれたと思います。
希望価格通りではありませんでしたが、それなりに納得しています。
担当者にもめぐまれたのでしょうか。
最後までフォローしてくださったことうれしく思っています。

東急リバブル

センターからの返答

前回に引き続き弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
販売期間中はいつも快く相談に応じていただきまして、私もより一層頑張る気持ちを持って販売活動に取り組むことができました。
また、ご契約・ご決済の際は暑い時期にも関わらず遠方よりお越しいただきありがとうございました。
今後も長いお付き合いができればと思いますので、何かございましたらお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。心よりお待ちしております。

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