売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
販売価格の提示や販売開始迄が迅速だった
販売価格の提示や販売開始迄が迅速だった。
決済日に必要な書類の提示が遅すぎた。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約後のご案内がT様の期待するタイミングでご提供できず、ご心配をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。_
ご契約後、お引渡しまでお客様がご不安にならないよう細目にご連絡させていただくように業務を改めさせていただきます。_
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
こちらの状況に合わせて柔軟に対応頂けた
良かった点
・こちらの状況に合わせて柔軟に対応頂けた。
・集客力において、他社Ｚ社と比べて明らかに力がある。
悪かった点
・特に思い浮かびません。
センターからの返答
S様、この度は池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様には査定のご依頼の時から遠方よりお越し頂くなど大変ご協力いただきました。
他社仲介業者様にて半年間販売活動を経て、弊社へ切り替えていただき、1カ月ほどで契約・お引渡しまで完了できましたのはS様の状況把握力とご決断力のおかげでございます。
また不動産につきましてお困りごとがございましたら、遠方からでも構いませんので私にご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
安心感がありました
大手は社員さんが大勢いる為、ムラがあると思いますが、いいほうだったと思います。
大手の安心感がありました。
お金ができたら、別件で相談させていただきます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
当初の担当者の異動に伴い、ご契約後に担当者が変更になったため、ご心配をおかけしないようできるだけ配慮をさせて頂きましたが、ご安心頂けたようで何よりでございます。
また何かお役に立てる機会がありましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
御社にお願いして本当に良かったです
売買に関して全くゼロからのスタートでしたが、その都度なにをすべきかを教えていただいたので、無事に終えることができました。
他社と同時進行でおこないましたが、御社の様なこまめな連絡もなく、いつの間にか時間だけが過ぎていきました。
また、お願いした販売掲載期間が過ぎても連絡がなかった、という体験もしました。
結果的に、御社にお願いして本当に良かったです。
感謝致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は駒込センターをご利用頂きありがとうございました。
ご自宅と底地部分という少し特殊な形態のお取引となりましたが、O様のご要望に叶う買主様を見つける事ができ、本当に良かったと思っております。
測量や、お引越先の手配、ご自宅の残置物の撤去等、色々とご協力頂きありがとうございました。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご相談頂ければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
親切で必要な情報共有も適切でした
親切で必要な情報共有も適切でした。
売却価格の提案も納得性が高く、また思い通りの価格で売却出来て満足度は非常に高いです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
O様の希望に添える形で売却が出来ました事を大変嬉しく思います。
今後もお手伝いできることがありましたら、お気軽にご相談下さい。
宜しくお願い致します。
良く対応していただき感謝しております
悪い意見は特にありません。
こちらの家庭事情を考慮していただく担当者が重要でした。
そこに対して良く対応していただき、感謝しております。
他の不動産屋では、こちらの家庭事情よりも評価や利益を優先する傾向が見受けられました。
これは悪く言っているわけではなく、同じ会社員として至極当然と考えます。
それと、やはり話した感じが良かったからです。
当初複数の不動産屋と会話した際に子供も内容を聞いており、全ての会話が終わった後に「東急リバブルさんと会話している時が自然だった、東急リバブルさんにするんでしょ！！」と言われ、私と同じ気持ちだった事を覚えています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただいたことを、とても嬉しく思います。
また、H様ご家族様とはフィーリングが合っていると感じておりましたが、H様からもそのようなご意見をいただけたことを大変嬉しく思います。
その結果、今回の売買では当初のご計画より大幅に前倒しでご成約ができました。
今後何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
複数案を提案をして頂けてわかりやすいです
物件価格の相場などの説明が丁寧で、妥当な金額帯を中心にレンジをもった複数案を提案をして頂けてわかりやすいです。
はじめての不動産売却ということで疑問や不安も多くありましたが、丁寧に迅速に回答頂けて、安心して取引を進めることができました。
また取引の全期間にわたり連絡が素早く、私自身の仕事が忙しい中でもストレスなく進めることができて、非常にありがたく思います。
次回、もし不動産取引が発生した場合にも、同じ方にご相談したいと思います。
センターからの返答
この度は大切ご所有不動産のご売却を当社にご用命下さり誠に有難う御座いました。
N様との不動産取引は購入に続き２件目となりました。
購入時から約６年経過しておりましたが当社にお声掛け頂き､ご満足のいくお取引となりましたこと､大変嬉しく思っております。
また､私でお役に立てることがござしましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
もう少し理解して欲しかった
銀行への返済内容金額を、もう少し理解して欲しかった。
センターからの返答
N様、この度はご所有不動産のご売却について、茗荷谷センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました件、貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございます。
今後、同じようなことが無いように誠心誠意努めてまいります。
現在ご相談頂いております件につきましても、引き続きよろしくお願い申し上げます。
親身に対応していただきました
親身に対応していただきました。
センターからの返答
H様、この度は数ある不動産会社より東急リバブルをご用命頂きましてありがとうございました。
今回は既に空き家のお部屋でしたのでスピード感のあるご提案を意識してご対応をさせて頂きました。
鍵のご手配等のH様のご協力もあり無事にお取引を終えることが出来ました。
また何かございましたらお気軽にお声がけ頂ければ幸いです。
当初から態度や説明など、申し分ない対応でした
当初から態度や説明など、申し分ない対応でした。
依頼してから２週間後に成約となり、大変満足しています。
また機会がありましたら、よろしくおねがいします。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
物件的に複雑な部分もございましたが、M様に物件の詳細をご説明して頂けたお蔭で、事前に買主様にも説明が出来、スムースな取引が出来ました。
本当にありがとうございました。
今後とも、弊社東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。
