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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年4月29日

良心的な姿勢に好感を持ちました

今回6社を比較して検討させていただきました。
他社の担当者の方には、専任契約を強く勧める方もありましたが、法人との取引では複数社と並行して契約することも可能であることを説明して下さり、顧客の利益を優先する良心的な姿勢に好感を持ちました。
価格の設定も物件の長所短所を踏まえた現実的な説明で、見通しが立てやすかったです。
何よりも連絡もつかないことがなく、質問にもいつも明確にすぐ答えて頂き、担当者の方のスキルの高さを感じました。
3社競合する形での契約をしましたが、結果としてリバブルさんに最も高い契約を取り付けて頂くことができました。
専任契約ではなくても構わないと担当者の方が言われた背景には、それだけ他社より良い条件が出せる自信があったからなのではと今にして思います。
前回購入時も他社でなかなか見つけて頂けなかった物件を、リバブルさんに良い条件で見つけて頂きました。
次回も機会があれば東急リバブルさんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は数ある仲介業者の中から弊社をお選び頂き、また、このようなお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
この度のご相談は、S様の思い入れのあるお住いのご売却相談でしたので、安全安心かつご納得いただけるご提案をするために、いくつかのご提案をそれぞれメリット・デメリットを踏まえて致しました。
結果的には弊社のご提案が最も評価を頂き、かつ、より好条件でご契約させていただく事が出来ました。
誠にありがとうございました。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
M様
M様 2022年12月26日

スムーズにやりとりさせて頂きました

連絡時の折り返しが大変早く、スムーズにやりとりさせて頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は渋谷センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様にはお客様のご内見の度、事前にご準備いただき、スムーズにご売却ができたと感謝しております。
引き続き、お手伝いできることもあるかと思っておりますので、いつでもお声かけくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年4月10日

確認事項についても対応していただいた

最初の売却に関するプレゼンテーションが素晴らしく、売却を決心するきっかけになった。
結果、大成功でした。
こちらの要望や疑問点に対して速やかに対応していただき、また、先方の不動産会社が行うべきであろう確認事項についても対応していただいた。

東急リバブル

センターからの返答

賃貸と売買のどちらにするか迷われている中で、早期に売却決断を頂きまして、ありがとうございました。
販売開始から約1ヶ月にて、ご成約かつ希望価格でご成約をすることができ、私も大変嬉しく思っております。
数年後にまた不動産購入を検討される際には、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
F様
F様 2022年3月28日

親切丁寧な対応して頂き信頼できました

親切丁寧な対応して頂き、信頼できました。
言葉遣いも丁寧で、安心して取引ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社に不動産売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
お引渡し前に少し危うい状況になり、ご不安にしてしまったこと、お詫び申し上げます。
無事にお引渡しまで完了し、F様よりお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
F様におかれましては、これからが大変な時期になってくるかと思いますが、お話し合いが上手く進むこと願っております。
今後も、不動産のことに関わらずご相談等ございましたら、何なりとお申し付けください。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2022年1月19日

柔軟にしっかり対応頂き早期売却に繋いで下さった

大変満足しております。
他の大手不動産仲介業者を利用していたが、中々結果が出ない状況が続いていました。
GRANTACTに変更してからは、迅速、柔軟にしっかり対応頂き、早期売却に繋いで下さった。
必要な手続き以外にも、困りごとの相談にのってもらえたし、機会があればまた同じご担当者にお願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社仲介を通じて、ご所有不動産のご売却をして頂き、誠にありがとうございました。
今回はご相談頂きましてから、販売に至るまで少し時間が空いておりましたが、無事、ご成約に至り、お住替えが成就出来ました事、嬉しく思います。
当GRANTACTでは豊富な経験、確かな戦略のもと、売主様・買主様それぞれに合った最善策を提案させて頂き、不動産売却・購入のお手伝いをさせて頂きます。
また、何かご相談がございましたら、いつでもお声がけくださいませ。お待ちしております。

お客様評価

5
K様
K様 2022年1月6日

対応・説明が丁寧で分かり易く、信頼出来た

対応・説明が丁寧で分かり易く、信頼出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約本当におめでとうございます。
また、数ある仲介会社の中から当社をお選びいただき誠に有難うございました。
コロナ禍という大変難しい市況での販売ではありましたが、ご納得頂ける条件をご提示できましたこと、当方も大変うれしく思います。
またご契約後にもかかわらず不具合箇所等にも積極的にご対応いただき、買主様にもご安心いただけるお取引になりましたことも深く御礼申し上げます。
今回はお買替ということで何かとご不安なこともあるかと存じます。
何かご相談事が御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年7月18日

無事に取引が終了して感謝しております

途中トラブルがありましたが、迅速に対応して頂き、無事に取引が終了して感謝しております。
また機会がありましたら、どうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じてご所有不動産のご売却をして頂き、誠にありがとうございました。
途中、ご心配をお掛けしてしまい、失礼致しました。最後まで、お付き合い頂きました事、感謝申し上げます。
短期間でのご購入、ご売却が成就出来、ほっとされているかと思います。
また、何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。ご家族皆様、くれぐれもご自愛くださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2019年12月11日

臨機応変に対応して下さり、売却までとてもスムーズ

幼い子供がおり、中々身動きがとりづらい事を考慮して、担当者さんが臨機応変に対応して下さり、売却までとてもスムーズにすすめる事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は東急リバブル新宿センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
O様のお役に立つことができ、大変うれしく存じます。
夏の暑い時期でしたが、お母様とお子様にもご協力を頂くことが出来ましたので無事にお取引を完了できたと感じております。
本当にありがとうございました。
頂戴致しましたお言葉を励みに引き続き業務に励んで参ります。
不動産のことでお困りごとがありましたらお気軽にご連絡を頂きたいと存じます。

お客様評価

5
I様
I様 2019年12月10日

担当者さんにお願いして、安心しております

この度は、母の事で大変お世話になりました。
なるべく急いでほしかったので、担当者さんにお願いして、安心しております。
又、次、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用下さり、誠にありがとうございます。
I様は、今回で4回目のお取引であり、今回は、お母様との共有不動産のご売却となりました。
書類のご用意等、お忙しい中ご都合を調整くださりありがとうございました。
スムーズなお取引ができたこと、大変嬉しく思っております。
またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2019年11月5日

事務対応も的確で、接客もフレンドリーでよかった

事務対応も的確で、また接客もフレンドリーでとってもよかった。
注文するとすれば、支店の場所の案内(HP)が新宿南口にすごく近い形になっているので、考慮していただいてもいいかな(担当者さんにはそっと伝えましたが)という点位ですかね。
とてもお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
短い期間ではございましたが、スムーズにお取引が完了できたこと非常にうれしく思っております。
多くの契約必要書類をご準備いただき、本当に有難うございました。
今後とも、末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

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