売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スムーズに進めていただき大変ありがたかった
担当者さんはほんわかされている方でしたが、仲介の物件に対しては事前準備がしっかりとされていて、全てスムーズに進めていただき大変ありがたかったです。
センターからの返答
この度は、不動産売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難う御座いました。
お引越しまでタイトなスケジュールでしたが、何とか全てを間に合わせる事が出来て、良かったです。
また、お近くにお越しの際は、是非お気軽にお立ち寄り下さいませ。
この度は、誠に有難う御座いました。
紹介して頂いた業者さんも素晴らしかった
大変丁寧で、親切に迅速にご対応して頂き、担当者さんにお願いしてとても良かったです。
紹介して頂いた業者さんも素晴らしかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産の売却につきまして、弊社へご依頼をいただき誠にありがとうございました。
ご自宅から物件の場所が離れているにも関わらず、何度も足を運んでくださり、また各書類のお手続き等、慣れない作業にも関わらず、ご対応頂きまして誠に有難うございました。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともお付き合いのほど、何卒よろしくお願い致します。
相談にも対応してくれて良い人材です
親切に相談にも対応してくれて、良い人材です。
センターからの返答
ご自宅・お店のご売却をお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
測量や不用品処分など、各お手続きをスムーズに進めることができ何よりでございます。
移転先のお店の方にもまたお伺いさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
丁寧に対応していただきました
親切、丁寧に対応していただきました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社より、当社にご用命いただき、誠にありがとうございました。
遠方からのお手続きということもあり、お手数おかけしたことも多々あったかと思いますが、H様の柔軟なご対応のおかげで、早期ご成約につながりました。
重ねて感謝申し上げます。
今後もお困りのことが出てまいりましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
要望通りにして下さり感謝しております
必要事項を簡潔に、且つ、こちらの要望通りにして下さり感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
価格・スケジュール面においてご要望に沿う形でお話を纏めることができ良かったです。
今後とも、不動産に関して何かございました際はお気軽にご相談ください。
難しく思える問題点も、根気強く対応して頂きました
難しく思える問題点も、根気強く対応して頂きました。
センターからの返答
この度は、ご購入のみならず、ご売却の際も当社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
少し特殊な点もあり、ご成約にお時間を要してしまい、申し訳ございませんでした。
魏成約に至ったのは、私の提案にも真摯に向き合って頂いたからこそだと感謝致します。
今後もお困りのことがございましたら、何なりとお申し付けください。
妙な駆け引きもなくて誠実だった
複数社に見積もり依頼をした中で、リバブルさんが最も対応が早く、妙な駆け引きもなくて誠実だった。
そのため、より有利な価格を後出ししてきた他社もあったが、リバブルさんに感じた安心感・信頼感を優先した。
契約後の段取りの手際の良さや各種フォローの丁寧さ等、結果的にリバブルさんにお願いして本当に良かった。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
お母様との間に入ってスムーズにお取引が進めたのもＫ様の迅速なご対応があってこそかと存じます。
ありがとうございました。
今後も不動産に関する事でお困りの事がございましたらお気軽にお問合せください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
最初から任せさせてもらい良かった
今までの対応では横柄な感じがして嫌でしたが、担当者さんにとても好感がもてて、最初から任せさせてもらい良かったと思いました。
センターからの返答
この度、数ある不動産会社より弊社にてお取引をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お取引期間としては半年間を超えており、幾度となくご面倒をおかけする機会も少なくございませんでしたが、Y様に迅速なご対応をいただけたことで、無事お取引を終えることができました。
また、不動産等についてお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
連絡の頻度も高く安心してお任せすることができた
他社様にも家の売買を相談したのですが、比べて御社の担当者様の方が丁寧に対応してくださり、連絡の頻度も高く安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
今後もお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほどお願い申し上げます。
プロと思える対応でなかったので非常に残念でした
全般的に他社の担当の方と比較しての回答となります。
他社さんは、言葉使いや電話応対がかなり丁寧な対応でした。
こちらから折返しの電話をしたら、必ずかけ直し対応をしてくれた。
会話の中でタメ口を聞くことが多かったので、違和感を感じた。
重要な書類のミスも多く、かなり不安であった。
結果的に、初めの担当の方が雑な対応をされたことがわかった。
また、不動産のプロと思える対応でなかったので非常に残念でした。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お任せいただいたにも拘わらず不快な思いをさせてしまい、販売が長期になってしまった事、誠に申し訳ございませんでした。
Ｋ様からの貴重なご意見を元に、基本的な事を見直し、今後の改善に活かして、精一杯サービスの向上に努めて参ります。
今後もご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
