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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2024年2月5日

実際に期待値を超える成果でありました

物件情報を多数保有しており、独自のシステムで買主へのアプローチが出来ていることで、こちらの期待値を超える早期かつ高額の成約を見込めるなと思いました。
実際に期待値を超える成果でありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。_
I様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。_
お引渡しまでI様には迅速にご対応頂き、スムーズにお取引きすることができました。
心より感謝申し上げます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年2月3日

常に前向きに取り組んでくれた

常に前向きに取り組んでくれた。
リフォーム業者の見積もりで、少し納得がいかない部分があった。
仕事としてはよくやって頂き、満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から茗荷谷センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
O様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、お役に立てたこと大変光栄でございます。
また、提携のリフォーム業者様について、お客様のご期待に添うご提案ができず、ご不満な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。_
今回は、お買換えということで、大変複雑で難しいものだったかと存じますが、こちらのご質問やご要望にも快くご対応いただき、ご成約に向けご協力いただいたこと大変感謝しております。
そのおかげもあり、販売開始から1カ月以内で、査定金額より高い金額にてご成約に結び付けることができました。
今後もお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2023年10月1日

迅速で丁寧な対応と説明の分かりやすさ

迅速で丁寧な対応と説明の分かりやすさ。
不動産売買の知識。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は大切な不動産のご売却を茗荷谷センターへご依頼いただき誠にありがとうございます。
お買換えということもあり、お手続きからお引越しまで大変だったかと思いますが、無事にお取引が完了し良かったです。
今後、不動産の件でお困りごとやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

M様
M様 2023年9月28日

もう少し、余裕を持つべきだったと思っています

お世話になりまして、どうもありがとうございます。
ただ、これは私のせいなのですが、片付けが間に合わずバタバタでのお渡しとなってしまいました。
親の形見を紛失してしまい、現在、喪失感が強いです。
もう少し、余裕を持つべきだったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお引き立ていただき、誠に有難うございました。
お仕事が多忙を極める中で引渡しまでの準備を進めていただきましたが、大切なお品物の発見に尽力することが出来ず、私も悔しい思いでございます。
遺されたお品物はお手元で大切に継承いただけましたら幸いです。

お客様評価

3
O様
O様 2023年7月8日

先回りのご提案がやや少なかった

営業活動報告はきっちりと行っていただきましたが、どの段階で価格を再考すべきかなど、先回りのご提案がやや少なかったと感じています。
内見申し込みや問い合わせが全くなく不安になった時期もあったので、プロの営業としてのご意見やアドバイスを積極的にいただきたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の仲介にてご所有不動産をご売却頂き、誠にありがとうございました。
販売活動の中で至らない点があり、ご不安にさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今回の貴重なお言葉を今後の営業活動に活かして参りたいと思います。

H様
H様 2022年8月2日

スムーズに進み、満足しています

販売に関してはスムーズに進み、満足しています。
平日の電話連絡は、仕事の時間帯を考慮して頂ければと思います。
手続きや書類等の説明も丁寧にして頂き、わかりやすいと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
H様のお役に立てましたことを大変嬉しく思います。
ご指摘いただきました内容につきまして、改善に努めてまいります。
引き続き、何かございましたら、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年7月18日

対応がしっかりしていて安心でした

最後まで対応がしっかりしていて安心でした。
友人にも是非薦めたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、当社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引については、売却に向けての事前打ち合わせがしっかり出来た点から、円滑に進めることが出来ました。
また何かありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

F様
F様 2022年3月16日

大変良くやっていただいた

大変良くやっていただいたと思い、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。数年前に引き続き、再度当社をご用命頂き、誠に感謝しております。また、何かお力になれることがございましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ。

Y様
Y様 2021年12月9日

頼りになると感じました

今回は、担当者様から他社より●●●●万も高い初期見積もりを提示頂き、半信半疑で専任契約をお願いしましたが、見事に値引きゼロで成約までこぎつけて頂きました。
ありがとうございます。
担当者様個人の資質はもちろんですが、会社として高く売る仕組みを作っており、それをきちんと説明されているところが他社と差別化されており、頼りになると感じました。
過去に実際に使われたパンフレットや、綺麗に製本された資料などをお持ち頂いたのは効果的な材料でしたし、物件に関する事前の勉強も他社様に比べてよくされており、雑に扱われている印象は終始受けませんでした。
将来お世話になる機会が何年後になるかわかりませんが、その折にはぜひお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じてご所有不動産のご売却をして頂き、誠にありがとうございました。
Y様のお部屋は非常に綺麗にお使いであり、物件のポテンシャルはもちろんの事、何よりY様のお住替えのお役に立てました事、光栄に思います。
マンション販売専門部隊として、建物の事はもちろん、想定ターゲット層、市場動向については熟知したうえ販売のお手伝いをさせて頂いております。
もし、今後も何か不動産の事でご相談がございましたら、いつでもお声がけくださいませ。

T様
T様 2021年6月30日

当初提案された価格設定が高過ぎた

当初提案された価格設定が高過ぎたので、当方から値下げ提案した。

東急リバブル

センターからの返答

この度は販売価格等の柔軟なご提案が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、改善して参ります。
最後まで弊社にてお任せいただき、誠にありがとうございました。

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