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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2024年4月9日

安心できた

証券会社の紹介で良かった。
安心できた。
他社は知らないので不明。

東急リバブル

センターからの返答

この度は証券会社様からのご紹介をいただき、お取引をさせていただきました。
販売途中で担当者変更があり、ご迷惑をおかけしました。
無事良い条件での買主がみつかり、ご希望に沿えて良かったです。
お近くなのでまたお会いさせていただく機会もあるかと思います。
その際はお気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年3月10日

とても満足しています

とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約頂きまして誠に有難うございます。
夏の暑い時期のご契約からお引き渡しまで時間が随分とありましたが、無事引き渡しができたことを嬉しく感じております。
物件の練馬区申請許可、測量関係でどうしてもお時間がかかってしまう点もご理解頂き有難く感じております。
今後とも不動産に関するご相談があればいつでもお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
T様
T様 2023年7月2日

最後迄責任を持って担当して下さり心から感謝です

直接の担当者の方はまだ若い方で、一生懸命さが伝わってきました。
その方が分からない事があれば、必ず上席の方の的確なフォローが有って、最終引渡しの時にも同席して下さり、本当に安心してお任せ出来ました。
担当者の方は途中で他店への異動がありましたが、私の取引は最後迄責任を持って担当して下さり心から感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は練馬センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大切な不動産の売却という重要なライフイベントをお任せいただき非常に光栄でございました。
T様には、お取引上ご協力頂く場面がございましたが快くご対応頂けましたのでスムーズにお取引が完了しました、重ねて御礼申し上げます。
今後もご相談がございましたらお気軽におしつけくださいませ。"

お客様評価

3
I様
I様 2023年6月4日

思った程でもなかった

思った程でもなかった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は不動産のご売却という重要な事柄をお任せいただきまして有難うございました。
ご期待に沿えるようなご売却が叶わず、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後改善に努めて参ります。

お客様評価

5
K様
K様 2022年12月21日

真摯な態度で好感が持てた、気持の良い方でした

礼儀正しく、面談の時間を厳守してくださり、人の気持を反らすことなく、客の問題を即答せず考えて、要望に応えて下さいました。
真摯な態度で好感が持てた、とても気持の良い方でした。
不安の解消して下さり、1年で成果が出ました。
上司は部下が大変な苦労をなさっているのですから、理解をして、人の気持になって下さい。
職員を大切に育てませんと会社の発展になりません。

東急リバブル

センターからの返答

ご成約おめでとうございます。
この度は、大変な気苦労もたくさんあったと思いますが、微力ながらお力になれて良かったです。
多大なるご協力なども頂き、買主様も大変喜ばれておりました。
今後も何かお力になれることがございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
どうぞ今後ともよろしくお願い致します。

I様
I様 2022年9月25日

価格の提示が現実的で分かりやすかった

売却に向けて、大変親身になって向き合ってくれました。
他社は、高額で売ります!だけ訴えている印象でしたが、東急リバブルさんはしっかりとした周囲の成約物件、成約価格、時期による価格の提示が現実的で分かりやすかったため、信頼できました。
また、次の家探しに有効な情報なども教えてくださり、とても為になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は練馬センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様のお住み替えが無事に完了し、ご売却のお手伝いができましたこと、大切にされていた不動産に、良いご縁を繋げることができましたこと、何より嬉しく思っております。
ご満足いただける結果となりましたのも、I様のご協力、迅速なご対応のおかげだと心から思います。
今後も何かお困り事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2022年8月26日

スムーズに事が運び非常に満足してます

十分な説明、銀行への紹介等、問題なくスムーズに事が運び非常に満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きまして、誠にありがとうございました。同じマンション内の広いお部屋へのお住み替えとのことで、環境を変えずに、お子様の学校も変更なしに、お住み替え出来たことが非常によかったと思います。また、引渡し時期についても、早めにお引渡し出来たことも良かったと思います。また何かございましたら、いつでもご連絡ください。今後もどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年8月3日

トラブルもなくスピーディーに事がはこび良かった

誠実な対応に満足しております。
又、物件の周辺居住者の方達にも誠意をもって対応していただいたおかげで、大したトラブルもなくスピーディーに事がはこび良かったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から、当社をご用命頂き誠に有難う御座いました。
微力ではございますが、K様のお役に立てたこと大変嬉しく思っております。
またお買い換え先のご紹介など、私でお役に立てることがありましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。

S様
S様 2022年7月31日

頑張っていただき、無事終えられてホッとしています

担当者さん、一連の売却においてお手伝いいただきありがとうございました。
担当者さんが作ってくれた販売図面やホームページにある写真がすごく格好良く、これだけ格好良い写真ならすぐ決まるなと思いました。
ご自身も「写真だけは誰にも負けない!」とおっしゃっていたのが印象的です。
その格好良い写真を使って、ホームページや販売図面、沢山チラシも配布していただき、十分すぎるくらいのアピールの結果、素敵な買主様にご購入していただきました。
コロナ禍の中で一生懸命頑張っていただき、無事終えられてホッとしています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はときわ台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご購入時からお引越しをお手伝いさせていただいたこともあり、私自身も感慨深くお取引をさせていただきました。
写真以外にも尽力していたところはありましたが、よい買主様に巡り合うこともでき、ホッとしております。
これから始まる新生活が、S様にとって明るく、そして豊かであることを心より願っております。
この度はお取引いただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

4
K様
K様 2022年7月4日

振込を当日までにしなければならない通知が無かった

空き家の荷物整理が遅くなりましたが、対処していただき有難うございました。
貴社宛手数料の振り込みを、当日までにしなければならない通知が無かったので急遽帰宅、通帳により銀行で手続きするので慌てました。
分かっていればネットバンクに残高入れておいて、スムーズに出来たのにと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は練馬センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご決済時の資金の件につきましては、決済前に買主様との確認不足がありお手数をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないように事前の確認をより一層徹底し、スムーズな手続に努めて参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

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