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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2023年10月9日

敏速に対応して頂きました

とても親しみやすく、敏速に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
無事成約することができ安堵しております。
何かお困り事がございましたらお気軽にお声がけ頂ければ幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2022年6月24日

丁寧にご説明いただけるので安心してお願いできた

一度ご説明いただいた内容で、こちらが忘れてしまったり勘違いしていた場合でも、一から丁寧にご説明いただけるので、安心してお願いできました。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様は不動産をご売却するにあたり、何社も比較検討のうえ弊社をお選びいただけたことを大変嬉しく思います。
不動産のご売却はほとんどの方がご経験がないことですので、できる限りストレスがないようにお話することを心掛けております。
N様からのアンケート結果を励みにより一層精進して参ります。
また何か御座いましたらお気軽にご相談お願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2022年3月29日

的確な提案をしていただいた

物件に関する現状や周辺状況等を冷静に判断し、販売網も多数保持しているので的確な提案をしていただき、早期契約に至りました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様は現在お考えになっていることを率直にご相談していただきましたので、担当者としてできる限りO様のご希望に添えるようにご提案することができました。
また何か御座いましたら、お気軽にご相談お願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2020年3月18日

売買状況もこまめに報告していただけました

担当者さんは、依頼等の対応もメールや電話を使いわけて対応が早く、また売却物件の相場や、売買状況もこまめに報告していただけました。
リバブルさんでは賃貸も利用してスタッフの方とお付きあいさせていただいていますが、賃貸はスタッフの方がおいそがしいのか、対応が冷たい感じを受けます。
売買と賃貸の立場の違い、又、おいそがしさの違いがあるのかわかりませんが、売買の担当者さんの対応はていねいで、こちらの立場を良くわかっていただけたと思います。
今回は購入と売却と2軒お世話になりましたが、良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は当社にご購入・ご売却のご相談を頂きありがとうございました。
どちらについてもお手伝いをさせて頂けたこと、大変嬉しく思っております。
ご購入については市場で未公開のものをいち早くご覧いただき、ご売却についても近隣にお住いのご家族様との良縁がありご契約となりました。
H様とのお打合せの積み重ねが功を奏したと思っております。
また、対応についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
H様のお言葉を糧に今後も頑張ります。
会社全体としてお客様に喜んでいただけるお手伝いができるよう精進致しますので、どうぞ宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2020年2月27日

不安な気持ちにも丁寧に寄り添っていただいた

初めて問い合わせをした時から、継続的に担当者さんにはとても人間味のある対応をしていただき、私たちの不安な気持ちにも丁寧に寄り添っていただきました。
専門知識も高く、大変信頼のある方ですので、購入の際もご相談したいと思います。
<他社比較>
他社の担当者の方は、機械的な対応が多かったので、商談もあまり前向きにはなれませんでした。
ひとりひとりのお客様に寄り添う姿が心を動かすのだと思います。
この度は、お世話になりました。
不動産購入の際はまたよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は、Y様の大切な不動産のご売却をお手伝いすることができ、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
今回のお取引がスムーズに進みましたのも、Y様に迅速にご対応いただけたからこそ、と考えております。本当にありがとうございました。
当社では日頃から「お客様へ寄り添う」営業を目指しております。
今回はそれを体現することができ、大変うれしく思っております。
今後のお取引においてもお客様より常にそのお言葉をいただけるよう精進してまいります。
ご売却の手続きは完了しましたが、もちろん不動産購入についてもご相談いただければ幸いに存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

T様
T様 2019年11月27日

状況に対応したご提案が功を奏したと思います

専属ではない専任媒介でしたが、毎週レポートを送って下さり状況が良くわかりました。
状況に対応したご提案が功を奏したと思います。
買主のやや強引な希望を、頑張って抑えていただけたと思います。
媒介契約の際は、遠方にもかかわらず来て頂き、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は大切なご所有不動産のご売却について、ご相談いただきありがとうございました。
T様とのお打ち合わせの積み重ねで、買主様との良縁を見つけることができました。
遠方にお住いの中迅速にご対応いただき大変感謝しております。
今後につきましてもなにかお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけると幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

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