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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2023年10月30日

不測の事態にも冷静に対応頂け、感謝しております

土地購入時の担当者Aさんの対応がとても良く、今回のマンション売買もお願いし、担当者Bさんと一緒にお世話になり、とてもよくして頂きました。
不測の事態にも冷静に対応頂け、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
M様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
成約までの間、販売価格の設定において変更を何度かさせて頂きご不安にさせてしまい申し訳ありませんでした。
無事成約になり私も大変嬉しく思います。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いします。

お客様評価

5
A様
A様 2023年6月26日

タイトな日程で住み替え出来た

担当者さんは、「1」言えば「5」動いてくれるので助かりました。
レスポンスよく、わがままも聞いていただきました。
タイトな日程で住み替え出来たのは、担当者さんのおかげです。
売却契約が完了する前にホームページ掲載が止まったことは、残念でした。
トータルでは満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
お子様のお引越しのご都合もありタイトなスケジュールでご契約からご決済まで行っていただきました。
短い期間の中で、やるべきことを先回りして伝えることを心掛け対応させていただきました。
結果的にご満足のいただけるお買換えとなったので、担当者として素直に嬉しく思っています。
何か些細な事でもお困り事がありましたらお気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年2月3日

知識も豊富で良かった

担当者の方が非常に話しやすく、知識も豊富で良かったです。
他社からの接触に対しても毅然と対応してくださり、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は鎌倉センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
ご成約までは幾つか具体的な購入相談も有りながら、より良いお客様を見つけることが出来ました。
建物の内見時にはいつもご足労をいただきましてお手数をお掛け致しましたが、何よりこの立地を気に入られた方と出会うことが出来て嬉しく思っております。
また不動産に関しましてご不明なこと等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
また、お近くにいらっしゃいました際にはお気軽にお立ち寄りいただければ大変嬉しく思います。
弊社一同、心よりお待ちしております。

お客様評価

5
I様
I様 2022年10月23日

メールでのお返事が本当に早く驚く程でした

担当者さんには大変お世話になりました。
メールでのお返事が本当に早く驚く程でした。
物事が早く解決できて本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は鎌倉センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
元々ご迷惑をお掛けした経緯がございましたが、ご配慮いただきまして誠にありがとうございました。
大切にされてきたお宅ですので、引き継がれたお客様も喜んでお住まいになられていることと思いますし、お客様もぜひ新しい生活をお楽しみいただければ幸いです。
また、お近くにいらっしゃいます際にはぜひお気軽にお立ち寄りください。
一同心よりお待ち申し上げております。

お客様評価

5
O様
O様 2022年10月14日

対応が速い

対応が速い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にお声掛けいただきありがとうございました。
ご売却時に打ち合わせした通りの状況となり、スムーズに進めることができ私も嬉しく思っております。
何かご不明な点やご質問がございましたらお気軽にご連絡下さい。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年1月22日

全く不安を感じず、スムーズに取引できました

売り出しから売却完了まで半年以上掛かりましたが、その間、広告宣伝活動を粘り強くやって頂き、また価格や販売方法の提案なども色々して頂きました。
私に取って不動産売却は初めてでしたが、全く不安を感じず、スムーズに取引できました。
とても完璧な対応でした。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を不動産売却の窓口としてご利用いただきありがとうございました。
人生で数少ない不動産取引を不安を感じさせずに取引を進めることができ嬉しく思います。今後とも何かございましたらお気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2020年1月21日

スキルの高さに安心して手続きをすすめていけた

今回、築年数の経った自宅の売却でお世話になりました。
当初、どの仲介業者に相談するか迷い、TVCMで有名になっている貴社にお願いする事にしました。
結果、鎌倉店の担当者に丁寧に、しかもスピーディーに対応して頂き、スムーズに良い方に売却出来ました。
相談の際も、こちらからの質問に的確に答えて頂ける情報量の豊富さや、見やすい表にして頂けるなど、スキルの高さに安心して手続きをすすめて行く事が出来ました。
大変満足して、無事契約が成立致しました。
大変感謝しております。
今後も引き続き同じ担当者にお願いして行こうと思っております(予定有り)。
よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を不動産売却の窓口としてご利用いただきありがとうございました。
一連のお取引にご満足いただけて非常に嬉しいです。
購入のご相談につきましても引き続き誠心誠意努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年12月18日

すばらしい取引きだったと思う

今、住んでいるマンションは、東急リバブル鷺沼店から購入した。
とても満足している。
鎌倉の土地の投機をすませてその足で、鎌倉店へ行き、担当者さんと会いお話しをした。
担当者さんはすでに物件について購入したいお客様をあたっていた。
それで翌日には、そのお客様と話を進められていた。
物件の相場はすでにチェックしてあった。
土地が狭い事もあり、全体価格を抑えられるので、坪価格をいままでのものより高く設定しようと担当者さんから提案があった。
結果、その提案通りのいままでの最高の坪単価で売れた。
日項からデータ集めと物件の強みを知っていてできる事。
よく研究しているし、発想もいい。
姿勢も自信に満ちていて、好感がもてた。
お客様(買主)もうれしそうにして、今後を楽しみにている。
三者win-win-winの関係。
すばらしい取引きだったと思う。
御社、支店、担当者ともこのまま成長されると感じる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を不動産のご売却窓口としてご利用いただき誠にありがとうございました。
S様にとってより良いご提案ができる様、誠心誠意動かせていただいたことで、最終的にこのようなお褒めのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
このようなお言葉をより多くの方からいただける様頑張ります。
本当にありがとうございました。

お客様評価

4
I様
I様 2018年2月13日

貴社を高く評価、信頼しています

旧宅の賃貸も含めて、貴社に長いこと依頼していたので、満足しています。
鎌倉の街の個人経営の不動産屋に賃貸を依頼した時、半年も客がつかず、鎌倉の貴社に依頼したら、すぐ客を見つけてくれた(さすが大手!と感心致しました)ので、貴社を高く評価、信頼しています。
色々と長いことありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
頂いたお言葉を今後に活かさせて頂きます。
また何かお役に立てることがありましたら、お気軽にお申し付けいただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2017年7月29日

結果的に担当者を信頼できました

①今回の取引きについては十分満足しております。
②理由は担当者からの情報が迅速かつ正確であった事です。
③結果的に担当者を信頼できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
S様の素敵なお住まいをお取り引きさせていただくことができ、私自身も非常に誇りに思っております。
ご購入者様も非常に喜んでいらっしゃいます。
今後も何かお役に立てる事がございましたら何なりとおっしゃって下さい。

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