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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2024年5月11日

売却時のフォロー体制の良さ

売却時のフォロー体制の良さ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
Y様におかれましては、お客様のご内覧時にお部屋の中の特徴や住んでみた実際のご感想をお伝え頂くなど、販売活動にお力添え頂きありがとうございました。
その甲斐もありまして、約1月ほどで販売活動を完了することができ、私自身もとても安堵しております。
今後ともご不明点ございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いします。

N様
N様 2024年4月23日

100%満足できる価格と思えなかった

一生懸命がんばっておられました。
まだ経験が浅い方のためか、売却価格決定時のアドバイスが物足りず、100%満足できる価格と思えなかったのが残念でした。
電気の解約手続きを失念していたので先に連絡してほしかった。
入金確認を早急にするよう言われ、インターネットバンキングを休み時間中チェックしていたが、銀行の入金時間が遅れることが後で判明し、時間が無駄になった等の不手際はありましたが、全般的に連絡・説明等しっかりマニュアル通りにされていたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
また、決済時の不手際があり、大変申し訳ございませんでした。
このようなお言葉をしっかりと真摯に受け止め、今後に活かしていきたいと思います。
改めましてこの度はありがとうございました。

T様
T様 2024年3月22日

思い切った提案もしてくれてとても参考になった

いつも笑顔で明るく前向きに対応してくれた。
販売の戦略で悩んでいる時に思い切った提案もしてくれて、とても参考になった。
また担当者だけじゃなく、上司などがチームとなってサポートしてもらえていることを実感する機会が多かったのも安心材料となった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
当初は他社様と悩まれていましたが、弊社のサービスや提案にご納得していただき、販売活動から約1ヵ月でご売却をすることでき、私としても大変嬉しく思います。
またご案内時は色々とご協力いただきありがとうございました。
また不動産に関するご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

F様
F様 2024年2月18日

安心してお任せできました

些細なことでもすぐに回答して下さり、安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお住み替えのお取引をしていただきありがとうございました。
お客様からの質問事項にはできる限り早くご返答をさせていただけるよう心掛けておりますので、F様からそのようなお言葉をいただき嬉しく思います。
お客様をご案内させていただく際も快くご対応いただきましてありがとうございました。
また今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2024年2月1日

希望する条件での売却に至りました

早急な売却を考えていなかった物件でしたが、他社にて同じ条件のもと一年以上売却迄には至りませんでした。
たまたま貴社の担当者に相談したところ、素早い具体的な取組みにて希望する条件での売却に至りました。
少し寂しさもありますが、只々感心するばかりで感謝しています。
とても満足のいく結果です。

東急リバブル

センターからの返答

Y様この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
他社様にて取り組みのなかった販売活動を行った結果、早急に成果に結びつけることができまして、私自身もうれしく思っております。
今後ともご不明点ございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年1月29日

気軽に話して頂き大変助かりました

担当者さんに来て頂き、気軽に話して頂き大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて、お取引していただき誠にありがとうございました。
他社様での販売から、縁あって弊社にてご売却のお手伝いをさせていただくことになりましたが、最後に弊社に頼んで良かったというお言葉をいただけ、非常に嬉しかったです。
また不動産に関するご相談ございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。

H様
H様 2024年1月27日

売却後の保証が充実していたところがよかった

担当者の方の対応が速く、内容も適切だったので、安心感が持てました。
他1社と比べましたが、売却後の保証が充実していたところがよかったので、東急リバブルさんに決めました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社にマンションのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいされていたため、販売にあたってのお打合せやお手続きではお手数をおかけすることもあったかと思いますが、ご協力頂き大変助かりました。
販売開始から早い段階で良いお話をお持ちすることができたのも、H様のご助力あってのことかと存じております。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2023年12月11日

担当者さんにまかせて何もかも満足です

最初は年齢が若かった為不安でしたが、担当者さんにまかせて何もかも満足です。
本当に有難うございました。
今後、知人や友達に不動産の事で何かあったら、東急リバブルの担当者さんを紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご売却のお取引を頂きましてありがとうございました。
U様にそのようなお言葉を頂くことができ、光栄に思います。
金融機関もあきらめずお探しさせていただいたことが、今回の良いお取引に繋がったことかと存じます。
また何かございましたら、一番に私のことを思い出していただけますと大変嬉しいです。
今後とも宜しくお願いいたします。

N様
N様 2023年11月24日

全体的な接客態度など評価できます

厳しい条件の中で、粘り強く資金計画なども対応してもらい、早い時点での成約を達成した粘り強さ、全体的な接客態度など評価できます。

東急リバブル

センターからの返答

N様この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
早期のご売却へと繋げられたこと、私も大変嬉しく思います。
また、ご不明な点やご相談事等ございましたらお気軽にご連絡ください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

D様
D様 2023年11月10日

子供にも優しくしてくれて有難かった

子供にも優しくしてくれて有難かった。
地元地域の事をよく知っている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をして頂きましてありがとうございました。
私がお伺いする度に、お子様達も元気に迎え入れてくれましたので、D様のご自宅に伺うことが毎回楽しみでもありました。
地域密着で営業をさせていただいたおりますので、地元の方に負けないよう、お客様のお役に立てるよう今後も精進してまいります。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。

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