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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2024年5月25日

希望通りの売却が出来ました

担当者様には大変お世話になりました。
とても丁寧かつ迅速な対応で、安心してお任せする事が出来ました。
希望通りの売却が出来ましたのも、担当者様のお力添えがあったからだと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、このたびは弊社に大切なご資産のご売却をご用命いただきありがとうございました。
無事に素敵な買主様が見つかりましたこと、またM様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
販売活動中については、様々な場面で綿密なお打ち合わせをさせていただきましたが、いつもお忙しい中、貴重なお時間をいただきありがとうございました。
M様ご家族のご協力無しに、最後のお引渡しは迎えられなかったと感じております。
本当にありがとうございました。
また何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2024年4月1日

安心して契約を進めることができました

買主様との間を親身に取り持ってくれ、不明点も丁寧に説明してくれて、安心して契約を進めることができました。
人的面とシステム面の両方のバランスが取れていて、サービス設計としても素晴らしく、売買を検討している人がいたらぜひ紹介したいなと思いました。
残念ながら具体的には案件はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を通じてお住まいをご売却いただき、誠にありがとうございました。
H様とご縁をいただけましたこと大変嬉しく思います。

室内を大変丁寧にお使いいただいておりましたので、早期に良い買主様が見つかりました。
また、ご契約からお引渡しまで色々とご協力いただき、誠にありがとうございます。

今後も不動産のお困り事等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2024年1月19日

安心して全てのことをお任せできました

今回御社に決めたのは、同時期に親戚が首都圏の店舗にて不動産売却にあたり、とても親切丁寧でスムーズな対応をして頂いたことが始まりでした。
その後に私たちがマンション売却の流れになって、親戚からまずは東急リバブルで話を聞いてみたらとのアドバイスがあり、カスタマーセンターに総合的な相談をしたところ、近隣の店舗の担当者をご紹介して頂いて売却の流れに至りました。
親戚とは担当店も担当者も違いましたが、内容は同様に本当に親切でとても誠実にスピーディーなご対応して頂いて、安心して全てのことをお任せできました。
他県の実家帰省での売却だった為、売却代金は新地でのマンション購入代金に充当するものだったので、その辺りも十分にご配慮頂きました。
親戚も私たちもとても感謝しております。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は原センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご相談からご契約までスピード感が必要な中、O様には多大なご協力を賜りました。
またご決済前にはお引越し等でお忙しい中、書類のご準備等ご協力いただきました事、改めて感謝申し上げます。
O様にご満足いただけるご売却のお手伝いが出来たこと、私自身大変嬉しく思います。
お引越し先はご遠方になるかと存じますが、名古屋へお越しの際はぜひお気軽に当センターへお立ち寄りくださいませ。
またお困り事ございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
I様
I様 2023年12月21日

大変満足しています

必要であった支払いは、期限内に完済出来た。
大変満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
I様とご縁を頂けました事、私自身大変嬉しく思います。
売却期間中には何度もお打ち合わせの機会を頂き、I様のご希望に近い形でご売却のお手伝いを行うことができました。
また不動産のことでお困りごとがありましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続き、何卒宜しくお願いいたします。

M様
M様 2023年11月20日

またお願い致します

またお願い致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
何事にも迅速にご対応頂き、スムーズなお取引が完了致しました。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年11月10日

大変満足しております

大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
I様のお手伝いを行うことができ、私自身大変嬉しく思います。
お仕事がお忙しい中、何度もお打ち合わせのお時間頂きまして誠にありがとうございました。
また不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年10月22日

非常にレスポンスが早く安心できました

メールでのやり取りが主でしたが、非常にレスポンスが早く安心できました。
対応もとても丁寧で信頼できましたので、数社から東急リバブルの担当者様にお願いすることに致しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を通じてお住まいをご売却いただき、誠にありがとうございます。
M様のお買い替えのお手伝いをさせていただけましたこと大変嬉しく感じております。
最初のご相談からご売却開始まで1年程度ございましたが、いつもご提案やお会いする機会をいただき、誠にありがとうございました。
M様がお住まいを大切に使用されており、良い買主様と巡り合うことが出来たかと思います。
今後もお困り事等ございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

4
H様
H様 2023年9月25日

心より深謝いたしております

常にお客さまの目線で、立場に立って速やかに対応することは、なかなかできそうでできません。
しかもこれを継続する、持続することは容易ではありません。
あらゆる職業においても、お客さまを相手にする事に従事している方全てに共通する課題です。
お客さまの信頼を損なってしまうことの恐さを、もう一度初心にもどって考えて仕事に携って精励して下さい。
これは私にも言えることです。
でも大変お世話になりまして有難うございました。
心より深謝いたしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を通じて不動産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
H様とご縁をいただけましたこと大変嬉しく思います。
ご成約までにお時間が掛かっていしまいましたが、何度もお打合せ・ご協力いただき、最終的にはご縁のあるお取引きをすることができました。
今後も何かお困り事等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年4月29日

お願いして本当に良かったです

担当者様の迅速な対応および豊富な情報量によって早期に売却することができ、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
このたびはありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は原センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様の売却ご事情をお伺いする中で、早期の好条件でのご売却が重要だと感じておりました。
いくつかの提案の中、結果としてご満足いただける形でのお手伝いが出来たこと、とても嬉しく感じております。
当センターとは少し離れた場所へのお引越しとは存じますが、お近くにいらっしゃった際にはぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。

N様
N様 2023年4月26日

誠実に対応し、安心感があった

担当者は誠実に対応し、安心感があった。
気さくで裏表がなく、正直な対応に好感が持てた。
熱心で情報が正確で、前向きな熱意があった。
売主の不安や、金額面の期待には良く応えてくれたと思う。
担当者は若くて御社の貴重な戦力だと思いますが、的確な指導により著しい成長が見込め、御社を背負って行く力量を持っていると思う。
御社の人材育成に期待がかかる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、大切なご所有不動産のご売却を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。
長年大切にされていた不動産かと思いますので、しっかりと次の方へ引き継がさせていただきます。
また、お引渡し後の手続きで、何かご質問やご不明な点などありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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