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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2023年12月10日

全てに満足

同業他社の営業と比較し、全てに満足。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
複雑な手続き等もございましたが、I様の多大なるご協力のおかげでスムーズにお取引を完了することができました。
改めて御礼申し上げます。
今後もお困りの事等ございましたら、お気軽にご連絡をいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年11月18日

丁寧に説明もあり安心出来た

丁寧に説明もあり、安心出来た。
不安になる事も多かったが、相談にも適時対応していただき良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご売却のご相談を頂きましてありがとうございます。
無事にご成約まで進み、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するお悩み事やご不安ごとがございましたらお気軽にご連絡をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年11月17日

損益も重視して検討・対応して頂きました

物件購入と同じく、売却についても分からない事が多かったですが、こちらの些細な質問にも迅速且つ丁寧に回答頂き、疑問を解決しながら安心して取引を進める事が出来ました。
また、売主目線に立って、売却時の損益も重視して検討・対応して頂きました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて、ご売却含めたお買い換えのお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
購入時・売却時ともにK様には迅速なご対応を頂きまして感謝申し上げます。
約半年間、大変お世話になりました。今後とも不動産のご相談のみならず、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

E様
E様 2023年10月29日

営業担当者は、最初から最後までずっと好印象

営業担当者は、最初から最後までずっと好印象。
いつも誠実で丁寧な対応をしてくれた。
定期的に連絡をくれ、見学があった後の報告でも、申し込みにつながらなかった理由も含めきちんと説明してくれて、状況を理解することができた。
価格変更や売却価格の交渉の際にも、こちらの不安や迷いを聞いてくれ、適切なアドバイスをくれた。
また、営業担当者に加え支店長が適切に関与してくれ、契約時や売却時の大事なタイミングで支店として対応してくれていることに安心感を覚えた。
媒介契約を結んだ際に、経験と知識が豊富な支店長と話ができたことで、情勢や見通しについて理解することができたし、納得感・信頼感が増した。
特に、自身の場合は売り出し後に遠方に転居したため電話やメールなどでのやり取りになったが、信頼関係を築けていたので、担当者の対応に不安を感じることは全くなかった。
売買契約締結の際には、遠方にいることを配慮していただき、名古屋に行かずとも別のセンターで契約の手続きを済ますことができて、大変助かった。
支店同士の連携ができる体制は素晴らしい。
御器所センター長様、営業担当者様、そして裏でご支援してくださっていた城東・埼玉営業部長様に、心より感謝申し上げます。
みなさん、プロフェッショルでありながら、人として好感を持てて信頼できる方々でした。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は御器所センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
E様と二人三脚で売却活動が出来たことを私自身も大変嬉しく思います。
E様は遠方にお住まいにも関わらず、書類のご準備やローン完済手続きに迅速に対応頂き大変助かりました。
スムーズにお取引が進んだこともE様のおかげだと考えております。
また何かお困り頃がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

4
O様
O様 2023年9月11日

対応が誠実だった

対応が誠実だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご契約をご依頼いただきましてありがとうございました。
引渡しまで半年以上と長期に渡りましたが、I様・O様にご協力いただき助かりました。
別件のお取り引きも無事に進められるようにいたします。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年9月5日

連絡も適切に来ていた

連絡も適切に来ていたので、こちらとしても安心しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用下さり、ありがとうございました。
成約に至るまで、想定されていた期間よりも長くお時間を頂戴してしまったと存じます。そんな中でも、販売期間中、当方の意見に耳を傾けて下さり、良いお取引に携わらせて頂く事ができました。
繰り返しになりますが、本当に感謝申し上げます。不動産に拘わらず、お困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月17日

とても良かった

誠意を持って対応して頂き、とても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、上尾センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
インターネットからお問い合わせを頂いてから、ご契約・お引き渡しまで様々なご協力・ご理解を頂きありがとうございました。
S様には遠方より何度も足を運んで頂き感謝申し上げます。
また不動産に関することでございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

S様
S様 2023年1月23日

安心して全てをお任せできました

他社の担当者と比較して迅速丁寧で、安心して全てをお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売活動開始から最後の引渡しまで、いろいろと予想外の事もあり、決してスムーズではなかったかと思いますが、その度、一緒に解決策を考えて下さり、また柔軟にご対応いただけたおかげで、お取引を終えられる事ができました。
重ねて感謝申し上げます。
今後また、お力になれる事がございましたら、是非またご相談いただけますと幸いです。
引き続きどうぞ、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年6月5日

ここまでやるのとびっくりしました

東急リバブルさんに依頼して本当に良かったと思っています。
書類作りなど、ここまでやるのとびっくりしました。
担当者さんの丁寧な応対に心から信頼し、お任せする事が出来ました。
ありがとうございました。
素晴らしい会社だと宣伝したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は不動産のご売却につきまして、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却活動途中で担当が変わってしまい、ご不安を感じさせてしまったかと思いますが、最後までご売却のお手伝いができ、自分のことのように嬉しく思っております。
また、弊社からのご依頼事項にも迅速にご対応頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後何かお困り事等ございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年5月29日

ご説明ご提案等非常に満足の行くものでした

担当者さんのご説明、ご提案等非常に満足の行くものでした。
周辺の類似する不動産の動きも鑑みた上で、どのような売却活動をするか戦略を立てて下さいました。
また、恐らくセンターの雰囲気なんでしょうが、チームで取り組む意識の高い会社だという印象を持ちました。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそ大変お世話になりました。
M様に色々とご協力いただきましたお陰で、ご契約からご決済までスムーズに進めることができ、私共も助かりました。
M様も含め、ひとつのチームのようで心強かったです。
ありがとうございました。
今後もご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

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