売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ていねいに対応していただいてとても良かった
いつも誠実にていねいに対応していただいて、とても良かったです。
確定申告について事前にサポートしてほしかったです。
センターからの返答
I様、この度はお世話にまりまして誠に有難うございました。
ご案内時にはお部屋の中を大変きれいにしていただき、またご依頼事項にも適切にご対応いただけたことに重ねてお礼申し上げます。
ご指摘事項につきましては事前のアナウンスが欠如しており誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様からのご依頼やご指摘をいただく前に、先回りしてご提案をさせていただくようお取組みをさせていただきます。
お住み替えにつきましても是非お手伝いをさせていただきたく思いますので今後とも宜しくお願い致します。
査定までが早く、電話にて丁寧に対応していただいた
査定までが早く、電話にて丁寧に対応していただき印象が良かったため、東急リバブルで契約をしようと思った。
引き渡しまで期間がかなりあったが、買い主さんを早く見つけてくださりとても有り難かった。
ただマンション見学の際、約束の時間よりも早く来るのはやめてほしかった・・・。
引き渡しまで期間が空いていたため、次にいつ何をするのかわからなくなり困った。
抵当権抹消の手続きの連絡を、銀行担当者と十分にしていなかったところが少しだけ残念だった。
センターからの返答
この度は、御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
H様がお忙しい中でも当日のご見学希望にご対応頂いたおかげで購入までスムーズに進めることができました。
ご案内をさせて頂く際に予定時間より到着が早まってしまい申し訳ございませんでした。
また、お引渡しまでのお時間が長かった中で、手続きのご案内が少なくご心配をおかけしたことお詫び申し上げます。
H様からのお言葉を真摯に受け止め、今後に向けて改善させて頂きます。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
両者にとって満足度の高い取引になると感じました
売る側にも買う側にも安心出来る仕組みがあるので、どちらかにメリットが偏る取引になりにくいため、結果として両者にとって満足度の高い取引になると感じました。
センターからの返答
この度は貴重な不動産の取引に立ち会わせていただき有難う御座いました。
お褒めの言葉いただき有難うございました。
お客様に寄り添う営業スタイルで日々精進してまいります。
またお近くの方でご売却やご購入でお困りの事が御座いましたらお気軽にまでおっしゃってください。
宜しくお願い申し上げます。
期待に導いていただき感謝しております！
首都圏では組織やブランド、イメージの力が大きく影響すると思います。
しかしながらエリアによっては、それ以上にご担当者の説明の蓋然性や信頼性を重視する傾向があると思います。
特に今般の名古屋においては商売（金融・不動産）に関して非常に難しい地域柄だと思います。
また東海は首都圏以外ではまだ伸びしろがあり、リニアや自動車メーカーで当面盤石だと思いますし、博多や札幌と比較しても価格は高いとは言えません。
ただ、新築マーケットが曇ってきましたので注意は必要ですが、これが仲介に大きな影響はないのが、名古屋の市場感です。
外部市況に踊らされ高くなりすぎず、下は下でしっかり支える基盤も強いです。
なので、御社ご担当者様の客観的事実を元にした蓋然性ある説明とご対応、また周辺エリアの足元の市況報告は信頼性は増します。
今回の評価は結果の要素は無い訳ではありませんが、あくまでもプロセスでお答えいたしました。
今後は今以上に個々の力や工夫で差がでる環境に入っていくと思いますので、ご担当者様のような営業姿勢の方をより多く育成し、その先に御社の発展を期待致します。
ご担当者様には客観的事実を元に、売却方針も蓋然性ある納得いく説明を終始いただきました。
また、リスクやそのヘッジについても適切なご提案もいただきました。
マーケットがある以上、全てが思い通りに行くとは限りせん。
日々変わる状況に素早くご対応いただき、不安感も払拭され期待に導いていただき感謝しております！
センターからの返答
Ｋ様、このたびは大切なご資産のご売却について、弊社をご用命頂き有難うございました。
無事に素敵な買主様が見つかりましたこと、またＫ様からお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今回、最初のお問い合わせから最後のお引渡しに至るまで、Ｋ様には沢山のお時間を頂き、様々な場面で綿密なお打合せをさせていただきました。
Ｋ様のご協力無しに、最後のお引渡しを迎えることはできなかっただろうと痛感しております。
販売活動中には、至らぬ点も多々あり、遠回りをしてしまったこともございましたが、いつも快くご対応を頂きありがとうございました。
私自身、大変思い出深いお取引となりました。
また何かご不明な点等ございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
期待以上の条件で売却できました
担当者さんは真摯で誠実な対応が際立ち、安心して任せられる雰囲気をお持ちでした。
内心では相当厳しい価格交渉を想定していましたが、貴社の社内ネットワークにも助けられ、期待以上の条件で売却できました。
この結果が全てです。
満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、このたびは弊社に大切なお住まいのご売却をご依頼いただきましてありがとうございました。
無事に素敵な買主様が無事に見つかりましたこと、またS様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
S様とは、販売活動中に様々な場面でお時間を頂き、沢山のお打合せをさせていただきました。
いつも貴重なお時間を頂き、本当にありがとうございました。
S様のご協力なしに、最後のお引渡しを迎えることはできなかったと感じております。
今回、お住み替えになりますので、引き続き購入手続きもサポートをさせていただきます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
担当者様のお蔭で不安なく進めることができました
随分前ですが、他社Ｚ社さんに別のマンション売却依頼をしまして、終始他人事のような対応でしたので、今回はそれ以外にお願いしたいと考えていました。
たまたま新聞の折り込み広告で東急リバブル様を知り、直接購入の方法等、細かく親身になっていただきました。
私独りで手続きを進めていましたが、担当者様のお蔭で不安なく進めることができました。
ちょっとした質問や疑問にも直ぐに対応していただき、大変有り難かったです。
数年以内に物件購入を考え始めている家族がおりますので、その際も東急リバブル様にお願いしたいと、担当者様にはお伝えしております。
家族は県外在住なので、担当者様にお願いできないことが残念です。
センターからの返答
H様、このたびはお住まいのご売却について、弊社をご用命いただきありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられましたこと、またH様からお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
販売活動中には、様々な場面でご協力をいただきました。
いつも快くご対応を頂き、本当にありがとうございました。
H様のご協力なしには、最後のお引渡しを迎えることはできなかったと感じております。
引き続き、H様のサポートをさせていただきますので、何かご不明な点等ございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
丁寧であり好感が持て、相談し易かった
丁寧であり好感が持て、相談し易かった。
またレスポンスも早く、こちらも悩むことなく、取引を進めることができた。
複数社との間に入り調整していただいたおかげで、自分含め、各社が足並みを揃え取引を無事終えることができたことに感謝しています。
センターからの返答
この度は御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
売買契約からお引渡しまで期間がありましたが、無事にお取引が完了し私も大変嬉しく思います。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
無事に住み替えまで完了いたしました
ご担当者様と上司の方様には、終始真摯に対応を頂きました。
今回マンション売却からの住み替えということで、短期間に様々な業者様との連絡が生じておりましたが、マンションの売却において必要な事項を分かりやすく伝えて頂き、無事に住み替えまで完了いたしました。
重要事項は電話だけでなくメールでも案内を頂けるので、安心して取引をすることも出来ました。
契約時には小さな子供を連れてオフィスへ伺わせていただきましたが、子供たちのフォローも行っていただき、スムーズに契約締結を行うことが出来ました。
知人で不動産の売却を検討する方がいた際はご紹介をさせていただきます。
センターからの返答
この度は御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お取引がスムーズに完了しましたことも、書類のご準備やご内覧の対応等、Ｋ様にご協力頂いたからこそだと感じております。
また不動産売却を考えられているお知り合いの方がいらっしゃいましたら、全力で対応させて頂きますのでご紹介の程よろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
よい価格で取引していただけました
電話やメールでの問い合わせに、お休み日を除いて迅速に対応していただき、また我が家にあった提案をしてくださり、最初に売却を検討した時よりもよい価格で取引していただけました。
ありがたく感謝しております。
センターからの返答
こちらこそいつも依頼事項に早急にご対応いただきありがとうございました。
K様の思い出の詰まったお部屋だと思いますので、素敵なお客様が見つかって良かったです。
不動産売買に関すること以外でもお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
ストレス無く契約まで至りました
担当者Ａさん、担当者Ｂさん、担当者Ｃさんの対応がスピーディーかつ丁寧だったので、ストレス無く契約まで至りました。
また機会があればお願いしたいです。
よろしくお願いいたします。
今回は本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様、このたびは大切なお住まいのご売却について、弊社にご用命頂きありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられましたこと、またＨ様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今回、最初のお打合せから最後のご決済まで、約１か月半というとても短い期間でのご売却手続きになりましたが、Ｈ様には貴重なお時間を何度もいただきました。
Ｈ様のご協力なしには、最後のお引渡しを迎えることはできなかったと強く感じております。
また何かございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
