売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらのペースに合わせてくださる
第一印象で誠実さを感じ、直感で安心して任せられると思いました。
説明もゆっくり落ち着いて、こちらのペースに合わせてくださる感じがとても好感が持てました。
なんせ一生に一度か二度の売却なのでとても緊張感があったのですが、終了までストレスも少なくありがたかったです。
センターからの返答
この度は、当社の不動産仲介サービスをご利用頂きありがとうございました。
お客様の大切な不動産の売却をお手伝い出来たことを嬉しく思います。
また、こちらからの要望にも迅速にご対応頂き、感謝しております。
引き続き少しでもお客様満足を高められるよう営業活動に努めてまいりますので、今後とも不動産のご相談についてはぜひ当社にご依頼ください。
些細なことでもご連絡いただければ幸甚です。
どうぞよろしくお願いいたします。
安心感が得られた
全般的に細かい心配りができていて、売却にあたり安心感が得られた。
これは自分自身の問題であるが、他に２、３社からは相見積もりを取るべきであったと思う。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相続にあたってのご相談でしたが、物件まで何度も足をお運びいただき、隣接地様とお会いする際にもお顔つなぎのお手伝いをいただけましたこと、大変感謝しております。
価格については、最初の弊社想定のご提示価格より上回る価格にてのご成約はできたものの、お客様に弊社のみでもご満足いただけるよう、納得感のあるご説明やご提案、価格提示について今後も研鑽を深めてまいりたく存じます。
もし、不動産についてお客様や知人様がお悩みの場合は、どうぞお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
親切丁寧に対応していただきありがとうこざいました
事情があり、連絡ができない時期がありご迷惑をおかけしました。
親切丁寧に対応していただき、ありがとうこざいました。
センターからの返答
この度は当社仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また遠方にお住まいされておられる中で京都まで足を運んでいただいたり、お忙しい中で書類のご準備など色々とご協力いただきまして誠にありがとうございました。
私は「ありがとうございました」と笑顔で言っていただける瞬間をやりがいとしており、日々取り組んでおります。
今回お客様よりいただいた「ありがとうございました」のお言葉を頂戴でき、本当にうれしく更に精進していこうと思えました。
是非今後とも不動産の事は当社へお任せください。
気持ち良く対応していただき感謝しています
相続分割など込み入った内容にも、気持ち良く対応していただき感謝しています。
決済の折にも、銀行口座を間違えたり、失礼な態度をした者もいた事お詫び申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引では、何度もお電話やメールにてお打ち合わせをさせて頂きました。
お客様には、ご相続人とのやり取りの仕方、お伝えの方法等、様々なご相談にお時間を頂戴しまして、心から感謝しております。
また、ご所有不動産の売却について、私の提案をご信頼いただき、東急リバブルにすべて任せますとのお言葉を頂戴しました。
その信頼に応えられるように、何十社にも購入の打診をかけさせていただき、ご成約になったことを、本当に嬉しく感じます。
今後も不動産のご購入、ご売却の際は是非私にお任せ頂けましたら幸いでございます。
お気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願い致します。
物件に対する理解が嬉しかったです
不動産売買は、誰にとっても不安であり、失敗はできない選択です。
その為、実際最初から信頼して全てお任せすることは、極めて抵抗があります。
私自身、最初から東急さんに依頼しようと決めていたわけではありませんでした。
一度相談だけと思ってお願いしました。
こういう話は、感覚的にチグハグだとうまくいきません。
その点、まず最初の担当者さんのご対応は、当時住んでいた部屋の利点を掴んで頂けたと感じました。
私自身、とても大切にしていた部屋だったので、物件に対する理解が嬉しかったです。
そのことが、お任せしてみようかという気になった一因です。
また、ご説明も的を得て要領よく、煩わしさが伴う契約も、思いの外迅速に運んで頂きました。
高齢の両親を抱える事情を、親身に考えて下さったのも、大変ありがたかったです。
売り手と業者というと、相対する立場と思っていましたが、同じ方向を向いてご配慮頂いたと感じています。
私にとって大切にしていた部屋を、気に入って下さる売り手に繋げて頂き、とても嬉しいです。
勿論、業者として動いておられることだとは思いますが、今回のご対応全般を通しまして、お任せしてよかったと思っています。
今回の件が終了するまで宜しくお願いします。
なお、店舗には伺ってないので、店舗についてのアンケート評価は該当なしで回答しました。
センターからの返答
この度は、当社に不動産売却をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
お客様は年始に売却のご相談賜りその後直ちに、ご自宅を拝見させて頂きました。
室内を拝見させて頂き直ぐにお客様の不動産に対する思いと拘りを肌身で感じることが出来ました。
長年お住みになられたご自宅を売却する理由をお聞かせ頂き、お客様の新天地での生活の為
1円でも高く売却する様、私の出来る限りの力を出し切ると心に決めたことを今でも覚えております。
お客様には、夜景撮影の為夜遅くの写真撮影や急遽決まった案内等、柔軟にご対応頂くだけでなく、
常に販売活動のご協力をして下さった事が、早期での高値売却を成功に導けた要因だと思っております。
引き続き、ご両親様の不動産に関しましても責任をもってご対応させて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。
いつも安心なお言葉でありがとうございました
全てにおいて満点です。
コロナ禍の状況の中、本当に丁寧に対応して頂きました。
感謝ばかりでございます。
いつも安心なお言葉でありがとうございました。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございます。
お仕事柄ご出張が多く、お忙しい中、打合せ等のスケジュール調整にも快くご対応いただきまして大変感謝しております。
またS様にはご売却以外にも色々なお話を聞かせていただき、非常に勉強になりました。
今後とも、何かございましたら是非ご相談いただければ幸いでございます。
お世辞ではなく、しっかりと対応していただきました
すべてを高得点評価としましたが、お世辞ではなく、しっかりと対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
お客様にこのような評価をしていただけること、とても感謝しております。
弊社では、まさに「お客様の目線・お客様の立場で考えること」を第一に仕事に取り組んでおります。
今後も、お客様目線を意識して全力で仕事に取り組みたいと思います。
また何かお困りの際は、お気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いします。
不安になる事なく全てをお任せ出来ました
家の売却の検討を始めた際、３社に見積りを依頼しました。
その中で一番早く対応して下さったのが東急リバブル様でした。
主人が多忙な為、妻の私が対応する事が多く、無知で女性という部分で少し下に見られているのかなと思う不動産屋さんもありましたが、御社担当者様は一切そのような事も無く、大変丁寧に対応して頂きました。
販売期間中も、こちらが「あの件はどうなってるのだろう・・？」と思う前に必ず連絡があり、不安になる事なく全てをお任せ出来ました。
お任せする前にお話した内容を把握して動いて下さっていたので、細かな事以外は担当者様の判断で動いて下さり、こちらの手をわずらわせる事なく売却までのお話をまとめて下さいました。
１年程は手元に売れ残る算段でしたので、思った以上のスピードで売却先を見つけて下さり大変感謝しております。
次は買主側になると思いますが、その際は是非担当者様に御願いしたいと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社の仲介サービスを御利用頂きまして誠に有難うございました。
「次も、お願いしたい」そのお言葉を頂戴する事が私共の最大の喜びです。
お客様にはご所有不動産の売却について、私の提案を信頼していただき、その信頼にお応えするべく活動しました。
ご主人様が遠方にお住まいされており、近日中に奥様もご主人様がお住まいの地域にお引越しをされる事が決まっておられた為、早期に売却が決まり、ご安心頂ける事が一番と思いました。
売却活動の結果、早期に売却が決まり、良かったです。
今後の発展についてご期待を頂いておりますので、次回ご依頼の際には更なるご満足をいただけることをお約束致します。
今後もお困りになる事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
この度は本当にありがとうございました。
お任せしたい気持ちになった
ペットの飼えるマンションをネットで見ていて、偶然スピード見積もりのサイトを見つけ申込んだ。
その結果、担当者さんからの対応が早い上に、資料を作成し、説明があり、担当者さんにお任せしたい気持ちになった。
さわやかに熱心に対応して下さり安心できました。
（たいへん早かったです。）
結果的にたいへん満足のいくものでしたが、人間は欲ばりですからもう少し高く行けたかなと思うものでしょう。
担当者さんの資料作成はすばらしかったです。
2点程ミスがありましたが、完璧だったと言えます。
これからもお客様の身になって優しく対応して下さる担当者さんのままに、がんばって行って頂きたいと希望いたします。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は東急リバブル京都四条センターをご利用頂き誠にありがとうございました。お客様の大切なご資産のご売却を私にお任せ頂けたこと、大変嬉しく思っております。
不動産のお話以外にもお互いの趣味のお話であったり、休日の過ごし方であったりお客様とお会いする時間は本当に楽しい時間でした。
また、お引渡し前の室内のチェックの際も、ご丁寧な説明をして頂いたおかげで買主様にも安心して頂けるお取引ができました。ご協力本当にありがとうございました。
次回ご依頼頂ける際には更にご満足頂けるサービスを提供できるよう、日々努力してまいります。末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
