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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2024年3月16日

場慣れしたアドバイスをもらえて助かりました

よく分からない状況でも、場慣れしたアドバイスをもらえて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、逆瀬川センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中アンケートにもご回答いただきまして誠にありがとうございます。
スムーズにお取引が出来ましたのも、M様のご協力があったからこそでございます。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、お気軽にご連絡を頂戴できればと存じます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年3月11日

双方にとって納得のいく準備や引継ぎができた

内覧から契約・引き渡しまでの間、買主と売主双方にとって納得のいく準備や引継ぎができたと思います。
担当者の方がその都度丁寧に状況説明や双方の意向を報告してくださり、誤解や不要な不安もなく優れた仲介をして下さり感謝です。
ホームページなどネットに載せる文章が東急リバブルは真面目すぎ、もっと字体や文言などを工夫する方がアピール度が上がると思いました。
引き渡しの時、司法書士事務所の2人のうち年配の方は挨拶もなく、尊大な態度で印象が悪かったのが残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、逆瀬川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。_
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
またM様が買主様に対し、引渡しまで非常に丁寧な対応していただいたこと感謝しております。
そのおかげもあり買主様も今回の取引に関して非常に喜んでおられました。
今後お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
今後ともよろしくお願いいたします。

A様
A様 2023年6月4日

査定の設定や対応全てに満足しています

今回の取引において、査定の設定や対応全てに満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社にお任せいただき、ありがとうございました。
A様のご協力もありスムーズにお取引を終えることができました。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2023年5月27日

専門家なので安心感がありました

担当者の第一印象としては、清潔感があり良かったです。
専門家なので安心感がありました。
スリッパを用意しても良いようには思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却頂き、ありがとうございました。
無事に引渡しが出来て、ホッとしております。
今後、不動産に関して、売却・購入問わず、ご不明な点がございましたら、いつでもご連絡ください。
また、ご指摘頂きましたご案内時のスリッパに関しては、今後は準備し、対応させて頂きます。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後もお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

I様
I様 2023年1月29日

丁寧且つ親切で説明も分かりやすかった

担当者さんの対応がとても丁寧且つ親切で、説明も分かりやすかった。
とても満足してます。
有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの仲介にてご自宅をご売却いただき有難うございました。
お仕事でお疲れの中、何度もお時間を頂戴しありがとうございました。
お住替え先の新築マンションの販売会社から当社にご紹介を受けた際には、建築後20年経っており売却できるか不安に感じられているとのことでしたが、現在の不動産市況をご説明させていただき、また当社の建物検査でも大きな不具合もなく納得いただけた条件で売却ができたと思います。
引き続き不動産に関して不明な点がございましたら、何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
M様
M様 2022年11月29日

安心感をもつことができました

ちょっと不便な場所の空き家の売却希望で、買主さんを見つけてもらうのは大変だったのではないかと思います。
こちらの要望や質問にもきちんと対応していただき、ありがたく思ってます。
とにかく、何をどうしていいのか分からない状況でしたので・・・。
担当者の方に安心感をもつことができました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社でのご成約ありがとうございます。
おっしゃる通り、やや利便性については弱点と思われがちですが、その分自然あふれる環境であると思いました。
成約に至る過程では、一度、予定していたご契約が破談になったりということもありましたが、結果、無事にお取引が完了できたことをうれしく思います。
また、何かご相談ごとがございましたらお気軽にお問合せ下さい。
ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年12月30日

丁寧な対応をしてもらい非常に満足しております

東急リバブルさんの売却保証制度を活用したく思い仲介の依頼をしたのですが、担当営業マンが不動産の知識を非常に持っておられて、疑問点も的確にかつ、すぐに答えて頂き、非常に頼りになりました。
今回は複雑な取引だったにも関わらず、丁寧な対応をしてもらい非常に満足しております。
不動産売買の必要な知人がいれば是非とも紹介できる方だと思いました。
色々ご対応して頂き本当に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご活用いただきありがとうございました。
当社の立替払サービスは他社もあまり展開できていない内容のもので、今回のK様のようにお買換時にご活用いただくことが非常に有効的なものでしたので、良い方向にご協力ができ、本当に良かったです。
知人・ご自身問わず、次回ご相談事がございましたら、まずはお声がけだけでもいただけますと非常に幸いです。

お客様評価

5
U様
U様 2021年5月29日

知人にも自信を持って紹介出来る

悪かった点など一つもない。
会社の仲間は勿論、知人にも自信を持って紹介出来る。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引誠にありがとうございました。なかなかご成約に至るまで時間を要しましたが、最後まで私を信じてお任せ頂きありがとうございました。お褒めのお言葉ありがたく頂戴しつつ、慢心せず頑張ります。

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月10日

お陰様で売却することができ、喜んでおります

最初から取引がすむまで誠実に対応していただき、ありがとうございました。
お陰様で売却することができ、喜んでおります。
こちらの説明不足で、売却時期のことではご迷惑をおかけいたしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして有難う御座いました。
「あんしん仲介保証」や「CGリフォームイメージ」等の弊社サービスをご利用頂き、良い形で売却が出来たのではないかと存じております。
また、不動産に関してお手伝い出来ることが御座いましたら、お気軽にお尋ねくださいませ。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

T様
T様 2019年10月19日

迅速にいろいろと対応して頂きました

迅速にいろいろと対応して頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル逆瀬川センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
遠方にお住まいかつ、海外に在留中との事で、決済時に必要な書類等でご多忙の中ご対応頂きましたおかげでスムーズに取引を完了することができました。
今後とも、不動産に関しましてご相談・ご要望がございましたらお手伝いさせて頂きますのでご連絡頂けます様宜しくお願い致します。

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