売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
価格設定の時期など対応が的確であった
価格設定や再度の価格設定の時期など、対応が的確であった。
センターからの返答
O様、この度は西神中央センターをご利用いただき誠に御礼申し上げます。
今後もお困りごとやご質問などございましたらお気軽にご相談ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
顧客ファーストのスタンスでご対応いただきました
今回のご担当者様は常に顧客目線で、時に急ぎの対応やこちらからの無理なお願いにも嫌な顔ひとつせず、常に顧客ファーストのスタンスでご対応いただきました。
決済まで気持ちよくお取引ができました。
社内外のコミュニケーションも良く、安心しておまかせすることができました。
センターからの返答
H様、この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき心から嬉しい限りでございます。
H様が周辺の人柄や環境などをしっかりご説明頂いたおかげで、買主様は安心してご購入できたと思います。
ご遠方の中、何度もお越し頂きましてありがとうございました。
またお困り事がございましたらいつでもお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
安心してお取引ができ、大変感謝しております
不動産の売却査定を３社様に依頼し、大手の安心感とご担当者様のお人柄で御社にお願いすることにしました。
知識も豊富で、こちらの疑問に対してはいつも丁寧に答えてくださり、きめ細かな対応をしてくださり非常に安心することができました。
不動産売却は初めての事で、不安やストレスが大きいものになると想像していたのですが、担当者様のおかげでストレスなく安心してお取引ができ、大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
ストレスなく安心してお取引ができたと、I様に思っていただけたことが心から嬉しい限りでございます。
ご案内前にはお部屋を明るくしてくださったり、室内をいつもきれいな状態にしてくださったおかげで素敵な買主様に気に入っていただけることができました。
まだお荷物がある中オープンハウスをさせて頂いたりと、I様のご協力があってこそのご成約でございました。
引き渡しで終わるのではなく、今後とも末永くお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、またいつでもお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
対応は誠意がありとてもよかった
パンフレットや資料が重く、もう少し軽くスリムにしてくれると助かります。
担当者の対応は誠意があり、とてもよかったです。
初めての不動産売却で不安でしたが、安心してお願いすることができました。
センターからの返答
この度は須磨妙法寺センターをご利用頂き誠に有難うございます。
K様、また皆様のご協力があったので最後までスムーズな取引が出来ました。
引き続き、不動産で何かお困り事があればお気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
引き続き、宜しくお願いします
引き続き、宜しくお願いします。
センターからの返答
S様、この度は六甲道センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約時にはお忙しい中、スケジュールのご調整をいただきましてありがとうございました。
S様のご協力があり、円滑にお取引を終えることができました。
また、S様とは複数回のお取引のお手伝いをさせていただき、現在もお手伝いをさせていただいております。
S様のお役に立てるよう、今後とも頑張って参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。
もったいないものを手放したと思う気持はあります
当時売却値について少々疑問に思いました。
相場の話をきかされ、何となく理解しました。
今でももったいないものを手放したと思う気持はあります。
こちらの勝手なお願いで猛暑の中をお出でいただき手続きを終えることができました。
大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は須磨妙法寺センターをご利用いただきありがとうございました。
Y様とはご自宅のご売却のご用命をいただきお世話になりました。
思い入れの詰まったご自宅であることを十分に理解させていただきながら相場観にも着目してご提案を行わせていただました。
販売活動期間においては、当初の想定よりは長引いてしまいましたが大切に引き継いでいただけるお客様とのご縁を結ばせていただけたかと思いますので私もうれしく思います。
引き続き不動産のことでお困り事がございましたら何なりとご用命ください。
この度は誠にありがとうございました。
最初から取引完了まで、安心して任せることができた
最初から取引完了まで、安心して任せることができた。
センターからの返答
T様、この度は西神中央センターにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
販売当初は賃借人の方もいらっしゃる中、連携して売却活動に参加していただき早期売却という結果になりました。
また何か不動産でお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただけると幸いです。
良い売却相手を見つけていただき良かった
小さな行き違いはあっても正直に対応していただいた。
良い売却相手を見つけていただき良かった。
センターからの返答
Ｔ様、この度は再び弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お仕事もお忙しいのにも関わらず、必要な手続きを迅速に行っていただき、スムーズにお取引が進みありがとうございました。
今後不動産でお困りごとがございましたらいつでもお気軽にお申し出頂ければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願いします。
スムーズにすすめていただいて本当に助かりました
このたびは大変お世話になりました。
不動産の取引は全く門外漢なので、ご担当者さんには的確なアドバイスをいただき、また取引を早くスムーズにすすめていただいて、本当に助かりました。
テレビのＣＭも、なかなか好感の持てるものだと思います。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
スムーズお取引が出来たのも、O様のご協力あってでございます。
また、何かございましたら、ご相談頂ければと思ます。
スピード感を持って丁寧に対応してくれた
家の売買は人生に１、２回くらいだと思います。
私の場合は家の売却でした。
何をしたら良いのか分かりませんでしたので、まずは電話をしました。
すると早速家に来てくれて、相談にのってくれました。
家の中や外を見て、別途、査定書を持って来て説明してくれました。
ただし、査定書の価格は一般市場に出した場合の価格です。
私の場合は一般市場に出すのではなく、買取を希望しました。
買取の場合も、東急リバブルが買取る場合と、買取業者が買取る場合があると話されました。
両社の買取価格、条件を提示してもらいました。
そして無事に売買契約を結ぶことが出来ました。
私が一番感心したことは、スピード感を持って丁寧に対応してくれたことでした。
また、ことを進めていく中で分からないことも出てきます。
そのような場合でも、直ぐに分からないことを教えてくれました。
電話ばかりではなく、ショートメールでも対応してくれました。
分からないことがあると不安になるものです。
分からないことを一つ一つ丁寧に教えてもらえたことで、不安も解消されて、無事に家が売却されたことに感謝しています。
センターからの返答
この度は神戸三宮センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
不動産売買をすることは、人生の中で何度もないため、ご不安も大きかったかと存じますが、無事にお引越しを完了することができ、大変嬉しく思います。
また、不動産売買の機会がございましたらご相談くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
