売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
ふらっと寄せてもらった時も即対応してもらえた
よかった点
担当者Aさんと担当者Bさんからは細かく説明があり、ふらっと寄せてもらった時も即対応してもらえたので良かった。
不満とすれば、事前に担当が変わる連絡がなかった事。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様とは担当者引継ぎ後においても大変温かく接していただきました。売却のお話のほかにも、私事などもたくさんお話しをさせていただく機会をいただき、私自身も非常に気持ちが入るお取引であったと感じています。
途中、お母様のご病気やお引越しなどもあり、非常に多くのタスクをお抱えになられているにもかかわらず、迅速なご手配や温かいご配慮を賜り、本当に感謝しております。
引き続き、何かございましたらいつでもご連絡ください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
聞きにくい事も気楽に相談する事ができました
初めての経験でどうしようか悩んでいたところ、不動産コンサルティング会社のAさんから紹介していただき本当に助かりました。
担当していただいたBさん、Cさんにはていねいに説明していただき、本当に感謝です。
担当者Cさんは私達(3人きょうだい)の子供のように感じ、わからない事、聞きにくい事も気楽に相談する事ができました。
手続きもスムーズにしていただき、今は落ちついて生活できてます。
短いご縁でしたが、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はマンションご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
U様には初めてお会いした際から暖かく受け入れて頂き、不動産売買だけでなく色々なお話をさせて頂きました。
打合せについても、対面・電話・メールと多くのご連絡をさせていただきましたが、いずれも大変丁寧にご対応いただきましたこと、本当に感謝申し上げます。
また、些細なことでもご不明点がございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
とても真摯に向き合ってくださった
他社で内見後に予約無しで伺いましたが、とても真摯に向き合ってくださり、素敵な物件と出会うことができました。
また売却に関しても、遠方の物件にも関わらず迅速にご対応いただき、気持ちよくお取引を進めることができました。
誠実で信頼のおける方にご担当いただけたことを、心から嬉しく思っております。
売買を検討されている方に是非おすすめしたいです。
センターからの返答
平素より大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用頂き有難うございました。
また改めまして、この度は物件のご購入おめでとうございます。
今回のA様ご家族とのお取引は、本当に「ご縁」の一言に尽きるかと存じます。
A様ご家族がご来店され、私が担当させて頂いた事をきっかけに、ご縁とタイミングがA様ご家族に良い方向に重なり、素敵な物件に巡り合う事ができたのだと、今回のお取引で強く感じることができました。
これも全て、A様ご家族の迅速なご判断と細やかなご対応のお陰かと存じます。
新しいお住まいで、ご家族皆様が健やかにお過ごしいただけることを、心より願っております。
また不動産関係でお困りの事がございましたら、いつでもお声がけください。
A様ご家族のために全力で努めて参ります。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
迅速に売却のサポートをして頂いた
まずは賃貸に出すことを検討。
京都で幅広く賃貸事業をされている有力な業者をご紹介頂いた。
賃貸が不発になると、迅速に売却のサポートをして頂いた。
今の家も東急リバブルを通じて購入したが、総合的に他社の対応力とは異なる安心感があると感じている。
センターからの返答
この度は弊社にて2度目のお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
弊社では居住用不動産だけでなく、投資(事業用)不動産の取引にも力を入れております。
今回、お住まいが遠方だったため一括決済という形で取引を行いまいましたが、事前の書類準備や連絡関係等では大変お世話になりました。
今後も、不動産売却の可能性が有るとの事でしたので、その際にはまた私をご用命頂ければ幸甚です。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
安心感を強く持てました
「任せておいて大丈夫」という安心感を強く持てました。
センターからの返答
大変嬉しいお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
お客様とは事務所移転に伴う賃貸事務所のお探しから、売買のお引き渡しまで半年強の期間を要しましたが、不動産のお話はもちろん、合間に京都の習慣についてや、ご家族のお話、賃貸オーナーとしての不動産のご見解などいろいろなことを私自身も大変興味深くお聞かせいただけたことが思い出されます。
今後も、ご資産運用や京都の市況など、お気軽にお尋ねいただければ幸いです。
不動産についてのご質問や、購入、売却、賃貸のご要望があれば、ぜひ弊社をご活用ください。
何事にも対応が速く参考資料も丁寧に作成頂きました
何事にも対応が速く、参考資料も丁寧に作成頂きました。
全てお任せで、お世話になりました。
今後のご活躍を期待いたします。
センターからの返答
この度は、弊社の不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様は不動産の売却は初めてではございましたが、賃貸のお取引についての豊富なご経験をお持ちでした。
他社での賃貸ので募集ではご不満が多かった中で、私のことを全面的に信頼頂き、すべてをお任せ頂いた事を本当に嬉しく感じていました。
また、書類を揃えていただく等のこちらからお願いに対し、いつも快く笑顔で、かつ迅速にご対応いただけることをありがたく思い、それと同時に「絶対にご満足いただけるサービスを提供しなければならない」という強い使命感を持って担当をさせていただきました。
ご評価いただいたオリジナルの査定書にも、いま以上に磨きをかけ、創意工夫を試み、すべてのオーナー様にご納得いただける根拠のご提示ができるようにスキルアップをしてまいります。
東急リバブルとのお取引きはこの度がはじめてとのことでしたが、これからは弊社、そして私の大切なユーザー様です。
今後とも、私でお力になれることがございましたらなんなりとお申し付けください。
そして、どうぞご期待ください。
寄り添っていただいたのは、大変信頼できました
今回のお取引きは、大変スムーズでかつ私の意向を汲み取っていただき、大満足です。
売却した物件は、日当り、間取り、眺望がよく、家族内で売却に賛否があり、ずいぶんと悩んでいたのですが、一体、どのぐらいの価値があるのかをまずは知るところから始まりました。
御社を含め3社の意見・見積り(評価)をうかがいましたが3社(者)3様でした。
おそらくは最もシビアな評価を出した会社が、現実なのだろうと思いましたが、御社からは少し高目の評価をいただきました。
他社と大きく違ったのは担当者様の熱意と、わずらわしさを感じさせない、連絡とその間隔、方法は、すばらしいと思いました。
決して業界目線で否定的発想・意見を押しつける事なく、寄り添っていただいたのは、大変信頼できました。
終わってみれば家族も大満足でした。
短期間のパートナーでしたが、今後、不動産取引きがあれば、必ず東急リバブル様に相談したいと思います。
東急リバブル様が、さらなく御発展をされ、担当者様が出世される事をお祈り申し上げます。
センターからの返答
今回、お客様のご所有不動産の売却を当社にお任せ頂き、誠に有難うございました。
お客様は去年の10月に不動産売却に関するご相談を頂き、実際にお会いさせて頂きました。
お盆時期や年末にご親戚と集まる大切な不動産であるお話もお聞かせいただきました。
金額だけではなく、お客様とご家族様の想いが詰まった不動産の売却をご決断頂いた際は、
高値での成約は勿論、次の所有者様に全身全霊でお客様の不動産に対する想いを伝えようと誓った次第です。
実際に、販売活動中は買主様にご家族様との思い出や不動産に対する想いをお伝えさせて頂きました。
買主様もお客様の想いを聞かれて安心して購入して下さいました。
ご決済まで安心・安全な取引を成功させることが出来たのも、ご多忙にも関わらずお客様がご協力して下さったからだと強く感じております。
今後、不動産に関わらずご相談事等ございましたら、いつでも「東急リバブルの私」をご指名下さい。
誠に有難うございました。
今後共誠実に頑張って下さい
今後共誠実に頑張って下さい。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様から「もう全て任せます。」とお言葉をいただいた事。ご成約までお手伝いが出来たことを、大変嬉しく思います。
頂戴しましたお言葉を胸に、これからも日々の営業の中でスキルアップを目指して頑張ります。
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願いします。この度は本当にありがとうございました。
お願いしてすぐ決まって、肩の荷が下りました
賃貸に出していたマンションがあいたので、リフォーム中に売ることを考えました。
初回問合せから、担当者さんは元気で、とにかく仕事が早い。
お願いして広告を出してから、一週間でもう売ってくれました。
しかもいい方に。
相手の方もいいマンションが買えたと、とても喜んでおられました。
私も、売る決心まではいろいろ考えましたが、お願いしてすぐ決まって、肩の荷が下りました。
この2ケ月ほど、とても良い経験をさせてもらいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
私にとっては最高の褒め言葉「元気で仕事が早い」と言って頂き、本当に嬉しくお客様にご満足頂いている事が嬉しい限りです。本当にありがとうございます。
当初、売却するか否か、販売依頼をする上での仲介会社選定等、沢山お悩みになられた結果、当社をご選択頂けたことを非常に光栄だと思います。
「私にお任せ頂きましたら、必ずご満足頂けることを約束します」と発言したことに対し、自身にプレッシャーをかけながらご満足いく取引ができたと、自身の成長にもつなげることが出来ました。
これからも、日々の営業の中でスキルアップを目指しておりますので、何かお困りの事がございましたらどんどんお声がけ下さい。
不動産のちょっとした近隣問題や、確定申告、固定資産税等、わからない事や不安な事、不動産の景気動向等なんでも構いません。
何なりとお申し付け下さい。精一杯ご対応させていただきます。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」
大変満足のいく取引が出来ました
担当者さんには親切、丁寧な対応をしていただき、大変満足のいく取引が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
心より御礼申し上げます。
頂戴したコメントの中で、私が最も心掛けている「親切・丁寧な対応」を評価して頂けたことを心より嬉しく感じています。
お客様から高額の商品の販売をお任せ頂き、高額な仲介手数料を頂戴する中で、ご満足頂く対応をすることが我々の仕事です。
今回のお取引では、あらゆる面で大変勉強になりました。
この経験を生かしこれからも成長し、更なる高みを目指して参ります。
今後不動産関係に関わらず、何かございましたらお気軽に何なりとお申し付け下さい。
この度は、本当にありがとうございました。